旅遊產品的核心在於體驗，遊客出遊追求的是值得回味、以超功利性為主的獨特體驗。景區必須對旅遊體驗給予更多的關註，使之能夠滿足遊客的需要、需求與期望。對於旅遊體驗的研究，事實上構成了旅遊研究的核心內容[1]。旅遊體驗雖是旅遊全過程感受的綜合，目的地旅遊資源的主要空間承載地——景區占據了遊客活動核心空間的相當部分，因此景區的旅遊氛圍強弱及質量狀況對於滿足、提升遊客綜合體驗具有重要意義[2]。如今眾多旅遊景區處在初級的觀光遊覽階段，遊客人數每況愈下，景區部門不去反思自身的問題，反而將這種狀況歸結為外部的客觀因素。根本的解決之道是根據遊客的需要，為其提供足夠的體驗，吸引與留住遊客並且增加重遊率[3]。基於主題的體驗設計在未來有可能成為旅遊景區的長勝之道，並成為主題型旅遊景區的核心競爭力所在。 

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風格：設計中的設計

在《設計中的設計》（日本原研哉，2005，江臺北磐築創意，紀健龍策劃，20頁）中說：

“發揮自己民族文化的特性，也能與世界接軌；在科技情報技術的層面中注入更高層次的美感，對生命有一份關懷、體悟和感動。雖說要放眼未來，但未來的背後也一定累積著浩瀚歷史所創造出來的資源。”…

……從事設計就與出國結下不解之緣，因為要為使用者設計出美好的作品或產品，設計師必須要能夠體驗並了解什麼是“美”。另一方面，設計師也要了解到各種不同的生活形態與風土民情，才能設計出民眾或市場需求的產品。……“在國外，你眼所見到的事物都是美的，那麼你會畫出醜的作品嗎？”（張家誠，《東方人文思維與設計生活正成形：用心打造臺灣為設計專業島》一文中，見《設計時尚：看見DIT新潮流》，張家誠主編，2004，臺北典藏藝術家出版，123頁)…

推薦序：以空間力的氛圍體驗烘托產品力



要創造商品與服務的獨特性，不能仰靠品質與機能性，更重要的是需建立與顧客個人的關聯性，並觸動他的感性情緒。



像作者提到的「銀座卡地亞總店事件」，女方客人要的不只是卡地亞Tank Francaise 精品腕錶，她更渴望擁有的，其實是男友在聖誕夜陪伴她，享受在華麗的銀座卡地亞總店，接受戴上白手套女店員，從盒中取出Tank 金錶，雙手奉上的那份恭敬服務，那種女王級「體驗」。



商品／服務加上體驗氛圍的提供，對客人而言，才有高附加價值。…

摘要：在傳統旅遊文創產品同質化嚴重的背景下，從敘事性設計的角度，將傳統文化通過故事的展現方式融入旅遊文創產品的設計中。基於旅遊文創產品的發展現狀，結合敘事性設計要素和敘事性設計特征。提出「事敘—敘事主題的選擇，形敘—形態基因的轉化，境敘—敘事情境的建立，意敘—產品敘事的表達」的旅遊文創產品敘事性設計策略。以增強旅遊文創產品的文化性、故事性、創新性、情感性，提升旅遊文創產品的市場競爭力，給用戶帶來文化敘事情境的體驗。

引言…

通過分析諾爾曼（Don Norman）對人類情感三個層次的劃分。結合對敘事性設計的相關概念及其三要素進行梳理與歸納, 提出文創產品情感化敘事設計的路徑與方法, 通過具體的設計案例進行說明。通過設計案例驗證情感化敘事設計用於文創產品中可以促進產品與用戶之間的情感互動, 使文創產品蘊含的文化及精神更容易被用戶理解和接受, 為文創產品設計的發展提供一個新的參考路徑。…

對多數人而言，什麼樣的情緒最容易引發病毒式的渲染力？我個人認為應當是「驚喜」；而什麼樣的思維途徑可以達成驚喜？我想應該是「將不可能化為可能」的終極體驗。

▲ 圖說：Elon Musk 發表 Tesla Model X（照片來源：Steve Jurvetson）…

        摘 要：千姿百態、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅遊一直備受熱捧，市場規模也在持續擴大。近年來，隨著民俗文化旅遊消費需求的悄然升級，民俗文化旅遊缺乏民俗文化內涵、產品嚴重雷同的問題日益凸顯，嚴重制約民俗文化旅遊的持續發展。本研究在對民俗文化旅遊體驗營銷核心分析的基礎上，構建民俗文化旅遊體驗營銷模式，並提出相應的實施策略，以期能夠提升民俗文化旅遊市場競爭力。

　　

　　從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅遊村迎來第一批日本客人起，歷經近30年的發展，民俗文化旅遊市場與自然風光旅遊、歷史文化旅遊分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態勢。目前，民俗文化旅遊村鎮、民俗文化旅遊街區、民俗文化旅遊公園、民俗文化旅遊節是民俗文化旅遊的主要形式。…

《終極為了關愛》的寫作基礎是作者陳明發在青年組織的多年活動經驗。在《掌握產業轉型關鍵：邁向亞太創意設計運籌中心》一文中(見《設計時尚：看見DIT新潮流》，張家誠主編，2004，臺北典藏藝術家出版，28頁)，張家誠、楊超閎指出，

“設計產業之定義主要是以從事設計並以設計為交易之產業，也就是說，公司所生產的產品，就是融合了美學、商學與工藝的設計創作。”…

……未來世界藍圖中的主角將是人類的心靈生活，而非科技。從最近幾年紛紛推出的的懷舊風格產品、20世紀音樂合輯或舊片重拍、古董家具盛行等現象。可以窺見人類的懷舊感傷情緒影響著產品的取向，另一方面，各種娛樂事業、讓人們體驗不同情景的產品（如主題遊樂園）、甚至神秘主義、算命、心靈學的大行其是，則又看出對於挖掘心靈、搔動人性深處的產品的渴求。如果從產品設計層面來看，則又看出人類對於科技的反叛，雖然運用了高科技來提供日益強大的功能，卻想要把科技包裝為自然物或非科技產物。1997年在多倫多所舉辦的ICSID設計大會，更索性以HumaneVillage為主題，提出“合乎人性的地球村”的構想，來點出全球設計師的最重要緊聚會的前瞻主題。……顯示著高度追求科技的時代已過去，未來將是人性關懷與心靈愉悅的新時代。在這樣的時代裏，工業設計當然也必須回應普遍存在於人心中的，對於以人性為訴求、或是搔到人性癢處的產品。…

上面這張錢學森本人繪制的圖表從智慧形成的高度，以「性智」與「量智」來概括各科技部門以及文藝活動與美學對人類智慧的形成與影響：從人的全面發展分析，應是「性智」「量智」兼備，其中各門類之間的界限是開放的，打破邊界才能更好地創新。錢學森認為: 「跨度越大，創新程度也越大。」晚年錢學森暢想中國的「大成智慧教育」會在30-50年後實現。他認為「性智」 「量智」並重，文、理、工、藝並重的大成智慧教育必然勝於美國同時代的「2061計劃」(到2061年哈雷彗星再來前的美國教育改革計劃。)

三、系統思想: 指導藝術與科技結合的研究

錢學森是「系統工程中國學派」第一人，他在中國最早出版了系統論專著《論系統工程》，作為一位戰略科學家，錢學森回國後面臨的棘手問題是:…

開發景區文創的出發點一定是市場，是目標客戶的需求。掛上文創的標籤，並不代表這個可以脫離作爲一個好産品的本質要素——物美價廉。市場是無形的手，消費者買不買單是硬道理，要以遊客想買的文化故事、品種、功能、價格爲出發點，倒推産品研發的各個環節。對於景區來説，一是要正確認識自己，認清市場，認真做文創。要做好文創，專業性是成功的保障。景區不具備專業文創開發的能力，就要找到專業的合作商來服務。也要有投入産出的概念，有預算有專班。文創不是光靠設計，也不是光靠IP，這是一個完整的産業鏈條。從品牌—IP—産品設計—産品打樣—産品大貨—線下線上店面—營銷推廣，所有的環節都要做到位，最後才能呈現既叫好又叫座的文創産品。

專家觀點

要讓遊客有體驗過程…

休閑空間的消費有許多種方式。周末休息和國外旅行，對於個人來說也許期望的結果不同。例如，可以在旅行者和旅遊者之間做出區分（Urry, 1990; Rojek, 1993）。



顯然，迪士尼範式與旅行者的傳統身份毫不相干。旅行體驗—從在安第斯山中背包徒步一個月，使用一張學生車票縱橫歐洲—涉及到對自我實現的一種衡量。



旅行可能會遇到困難，但旅行者將此作為一種過渡儀式，還有成熟過程來體驗。旅行包括一系列肉體、精神和視覺的挑戰，但為此的付出會通過某種個人的訓練和成長得到回報。…

在作品中，我表達了回憶與檔案的交叉，並用出生時的報紙重新組合成一個新的記憶。看起來可讀但實際上不可讀的字符串不僅表達了記憶的含糊性，而且成為嘗試印刷術的有趣嘗試。

我用像素替換了報紙或紙質圖案，然後以模擬方式再現它。另外，我故意放大了一個熟悉的尺寸的對象。通過這樣做，我能夠使作品足夠有趣，以提供非凡的印象，並將其密度和強度作為一個實物。我使用了十字繡技術來賦予作品以記憶與存檔相乘的意義。但最重要的是，我覺得我只是想縫。我很高興獲得這個獎，因為我可以重新發現手工的力量。如果我能繼續用我的手去創作作品，我會很高興的。」

方式一：主題（單一性）→事件→產品敘事…

一、概念闡述

1.1新媒體



新媒體(New media)的概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(CBS)技術研究所所長戈爾德馬克(P.Goldmark)率先提出的。“新媒體是相對於傳統媒體而言的,是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態,是利用數字技術、網絡技術、移動技術,通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。”i 嚴格地說,新媒體應該稱為數字化新媒體。當然新媒體並不是終結在數字媒體和網絡媒體這樣一個平臺上,科學技術在發展,媒體形態也在發展,我們今天需要去關註在數字媒體之後的新媒體形態。…

基於空間移動範圍內旅遊產品供應的旅遊價值鏈界定。基於旅遊者需求的旅遊產業鏈界定劃分了旅遊產業鏈的起點與終點，使旅遊產業研究具有可操作性；基於旅遊產品與服務供給的價值鏈強調了旅遊產業鏈的多元性，但又陷入概念泛化的困境。於是又有學者將旅遊產品與服務的價值鏈終點限定在「特定旅遊目的地的分配和營銷」內，相應的旅遊供應價值鏈定義為：「參與了從旅遊產品/服務不同部分的供應(如航空業、住宿業)到最終旅遊產品在特定旅遊目的地的分配和營銷這個過程中不同活動的旅遊組織所組成的網絡[33]」。或者將旅遊供給限定在旅遊者空間轉移過程中，如「在旅遊者到目的地的空間轉移及旅遊消費過程中，為其加工、組合並提供旅遊產品，以助其完成到達目的地的旅行與遊覽，此間所形成的以旅遊企業為核心的各種產業供需關系[34]」。…

[前言 Affects-Percepts-Powers] 2025，愛墾網創立16載；陳明發博士轉行文創研究與推廣第28年。雖然焦頭爛額沒啥獎項可領，但自告奮勇的事還幹得不少。實踐多了，面對自己原創的或經手發佈出去的5、6萬筆內容，多少有些心得。自信還有點前瞻的價值。現陸續整理出來，答謝這麼多年來默默支持著我們的國內外友好。有些事恐怕不是一代人能完成的，更不是一個人可能完成的。現留點檔案，有緣並有能力的人若及時看到，對鄉土轉型或有參考價值。（13.9.2024）…

三、課堂教學活動遵循詩性邏輯操作策略

課堂教學活動的主體是人，人是有靈性的生物，具有能動性、創造性，人的生存與發展需要在一個自由、和諧、安全的環境中，通過主體的活動，運用自我調節機制，能動性地生存與發展。學習的過程是學習者自我建構的過程，學習者只有處在一個自由的、安全的、和諧的環境中，賦予學科知識人性化，在自由想像的時空中，才能獲得知識與技能、成長與發展。因此，課堂教學活動必須遵循詩性邏輯設計，才能有效地開展教與學活動。

(一)營造在場體驗情境，讓課堂充滿自由想像…

你一天喝幾回水？

喝茶、喝咖啡，講情調，所以要考量、選擇杯子。

從大小、形狀、質感到顏色與圖案設計，都能和享受一杯飲料的心境，互相召喚。

出門辦事，坐在公車上，想喝水解渴，總不成帶個隨身的杯子吧？

我們習慣了用不銹鋼做成的各種水壺，盛水、喝水。

更常見的情況是，買一枝裝在塑膠瓶子里的飲用水或礦泉水。

比起喝茶、喝咖啡，我們日常更多的是喝水。…