2016年伊始，市場營銷人員大多在布局全年營銷預算。郵件營銷和社交媒體營銷就不得不再次躍入眼簾。過去的一兩年，社交媒體營銷無疑是營銷界最為關註的媒介。在經歷了爆發式追捧，社交媒體經歷了興起和普及之後，依然沒有評估社交媒體營銷效果的行業標準。2011年初紅極一時的微博營銷甚至走向無法挽回的下坡路。而網絡營銷界的老大哥–郵件營銷卻仍然保持了平穩的勢頭。



美國百貨商店之父約翰·沃納梅克曾說：”我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半。”對於郵件營銷和社交媒體營銷誰更高效這樣的問題，誠然沒有明確答案。webpower中國區Dr.Jason為您解讀如下這張信息圖，分析兩種營銷資源的不同特點，以幫助市場營銷人員針對自身業務做出”正確的”營銷選擇。…

　　香港樹仁大學新聞與傳播學系網絡傳播研究中心於2013年7月向2492位中學畢業生進行社交媒體使用行為調查。結果顯示，(1) 大部份受訪者最常使用的社交媒體為面書Facebook (2193人；佔89.3%)；(2) 最常使用行為依次為：瀏覽、個人訊息、即時交談、留言、上載相片、更新個人狀態、分享新聞資訊、修改個人資訊、上載音樂，及上載影片；(3)男受訪者從多方面明顯比女受訪者多，包括：即時交談、評論留言、更新狀態、上載音樂，及上載影片；(4)部份網絡行為，找到統計學上之正比關係及重要相關性，顯示年齡越大，有關使用越多，包括：上載相片、更新狀態、分享新聞、上載音樂，及上載影片。

研究方法…

香港樹仁大學新聞與傳播學系網絡傳播研究中心於 2015年7月向1443位中學畢業生進行新聞與社交媒體使用行為 調查。結果顯示，(1) 受訪者使用手機上網閱讀、娛樂、工作，交談等，平均每天約兩個半小時；(2) 從全港14份收費報章及6份免費報章分為閱報或上網獲取新聞資訊中，佔第一位是「從手機進入 [蘋果日報] 網站或 App」； (3) 綜合所有列出的新聞媒體，包括報紙、電視台、電台、網絡媒體的使用，第一位是「無綫電視TVB」；(4) 社交媒體使用方面，佔第一位是「Whatsapp」，最常使用行為則是「與朋友即時通訊」；(5) 比較兩性使用社交媒體時，「與朋友即時通訊」，「接收及發送訊息」，「看電影或視頻片段」，「瀏覽相片」，均有統計學上的明顯分別，女受訪者均比男受訪者 使用較多。…

（《交往在雲端：數字時代的人際關係》，南希·K. 拜厄姆（Nancy K. Baym）著；董晨宇 唐悅哲 譯；中國人民大學出版社；2020年01月）

社交媒體和人際關係是當下的熱門顯學，我一般不太喜歡這類追逐時尚和熱點的新書，認爲熱門的事物和對它的思考是需要沉淀的。但這本書吸引了我，讓我對似乎很熟悉的社交媒體有了深層次的認知。



譯者董晨宇在序中談到了“讓陌生之事變得熟悉”和“讓熟悉之事變得陌生”，避免過於熟悉而形成的平庸化危險。我正是帶着這種陌生化的視角來理解社交媒體這個已經深嵌入我們日常的熟悉之物的。我喜歡這種讓自己感覺陌生化的閱讀，這樣才有增長見識，如果隻看合乎既有想法的書，永遠隻會知道已經知道的事，形成見解的內捲化。…

新興媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如快遞信封廣告、數字雜誌、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對於報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

定義



美國《連線》雜誌對新興媒體的定義：“所有人對所有人的傳播。”



清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：“在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。”



新興媒體就是能對大眾同時提供個性化的內容的媒體，是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體。…

2017年的今天，享譽國際的波蘭思想家齊格蒙．包曼（Zygmunt Bauman）在英國里茲的家中逝世，享年91歲。他生前致力於研究猶太人大屠殺、現代社會中身份的流動性、消費主義及全球化。

1925年包曼出生於波蘭波茲南（Poznań）的一個猶太家庭。二戰爆發，德國入侵波蘭，不足14歲的他隨家人逃往蘇聯，加入蘇聯指揮下的波蘭軍隊。在二戰期間及戰後，他是一名堅定的共產主義者和波蘭工人黨黨員。在後來談及自己為何會信仰共產主義時，他覺得這與他童年時所經歷的貧困，及作為猶太人所受到的歧視與羞辱有關。他於波蘭華沙大學（University of Warsaw）修讀社會學與哲學，及後留校任教。1968年，波蘭掀起反猶運動，他與家人被迫離境。他於1970年最終定居英國，並於次年開始在英國利茲大學教授社會學，直至1990年退休。…

裘援平在第八屆世界華文傳媒論壇上的講話 (全文)

第八屆世界華文傳媒論壇在貴州省貴陽市開幕。國務院僑務辦公室主任裘援平發表主題講話。全文如下：



八月的貴陽涼爽如秋，景色宜人。中國國務院僑務辦公室、貴州省人民政府和中國新聞社共同主辦的第八屆世界華文傳媒論壇在這裏隆重開幕，我謹代表中國國務院僑務辦公室，對蒞臨論壇的嘉賓，向來自世界各地的華文傳媒界的新老朋友們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！…

四、2010年以來:移動化、數字式的參與式文化

新媒介的興起和發展是近年來不可忽視的一個現象, 從傳統媒介向數字媒介的轉型深刻地影響了青年文化的生產、傳播與消費。正如馬克·波斯特所言:“技術革新中最關鍵的不僅是效率的增加, 而是身份構建方式以及文化中更廣泛而全面的變化。”[13]

進入2010年, 社交媒體繼聊天工具、網絡論壇後成為青年的新寵。社交媒體是“一系列建立在Web2.0的技術和意識形態基礎上的網絡應用, 它允許用戶自己生產內容的創造和交流”[14]。社交媒體打破了傳統固化的傳受關系, 顛覆了傳者主導的傳播模式,…

社群媒體是協助企業回到過去先輩經商的年代，聽取消費者對產品回饋及建立友誼的最直接管道。

華裔先輩過去在大馬經商都主張與客戶建立關係，這顯示了經商仍以熟客為主，消費者也喜歡尋找相熟商家交易。在看準這種消費心理後，社群媒體協助企業尋找客戶，管道已從一對一延伸到一對多的局面。

社群媒體泛指面子書、推特、新浪微博、中國開心網等社交網站。從早期企業架設網站的一對一溝通，個人化的部落格及一對多的社群媒體，社群媒體讓企業掌握客戶對某服務或產品的喜好，是一個直接回饋系統。

隆雪中華總商會中小型企業及人力資源發展小組主任陳明發說，相對於過去需要花龐大經費聘請私人公司進行調研，社群媒體的直接回饋系統，能讓企業以很低的費用就能探查新產品是否有市場。…

       新華網北京７月７日電題：轉型適應形勢發展　創新打造全媒隊伍——中國媒體融合發展綜述之人才之變

　　傳統媒體與新興媒體的融合歸根到底是人的融合。在全球互聯網迅猛發展、傳統媒體普遍受到沖擊的今天，傳統媒體與新興媒體如何在融合發展中實現人才的轉型升級，成為中國媒體界普遍關心的問題。

　　從我國中央和地方主要新聞單位的媒體融合發展實踐中不難發現，建設一支具有互聯網思維、適應新的傳播業態、信得過、用得上的媒體人才隊伍，是建成強大傳播力和影響力的新型媒體集團的關鍵因素。

　　轉型：一場必須接受的“挑戰”…

三、媒體” 社交化” 與新圈地運動：平臺壟斷與地租霸權

2015年, 在政府相關政策的強力驅動下, “ 兩微一端” 成為各級政府機構政務發展的新模式, 全國的政務微博賬號爆炸式發展至24萬個之多, 政務微信賬號逾10萬個。同時, 傳統媒體也爭先恐後搶占” 兩微一端” 新陣地。所有這些都被看成是媒體融合的成就。但是, 這些政策客觀上加劇了傳統媒體與社交媒體平臺之間的不平衡, 把失衡的天平指針挪到了新媒體平臺這一邊, 驅使優質新聞資源導入新媒體平臺。正是在此之後, 從報紙到廣播電視, 傳統媒體迅速衰落, 滑入雪崩狀態。…

香港樹仁大學新聞與傳播學系網絡傳播研究中心於 2014 年 7 月向 1494 位中學畢業生進行新聞與社交媒體使用行為調查。結果顯示：(1) 受訪者獲取新聞資訊，在報章及網站類別中，以「Yahoo! 新聞 (從手機進入)」佔第一位；(2) 受訪者獲取新聞資訊，在電視及電台類別中，「無綫電視」佔第一位；(3) 受訪者於閱讀報章版面依次為：「本地新聞」、「國際新聞」、「中國新聞」、「副刊專欄」、「閱讀」、「旅遊」、「文化藝術」、「飲食」、「名人專訪」、「時裝」、「科技」，「醫療保健」及「財經」；(4) 受訪者使用社交媒體方面，「Whatsapp」佔第一位；(5) 社交媒體的最常使用行為依次為：「瀏覽」、「訊息」、「即時通訊」、「點選讚、支持、同意」、「上 載相片」、「分享資訊到其他社交媒體」、「留言」、「修改個人資訊」，「分享音樂」及「上載視頻片段」；(6)…

摘要：在當前社會文化傳播速度飛速加快的大背景之下，新媒體的出現在一定程度上豐富了文化傳播的手段，新媒體對於文化傳播力有很大的影響，並且新媒體原本就是一個後現代文化及其重要組成部分，所以能夠致力於文化的傳播。在文化的傳播上增添一抹新鮮的活力。本文結合新媒體的功能做出分析，重點探討了新媒體對於文化傳播力的影響，然後提出了新媒體對於文化傳播力提升的方法，以國內紙媒的轉型為典例，探討了在新媒體環境下，傳統的文化傳播媒體的發展，希望能夠在一定程度上推動新媒體領域的發展。…

*按部就班的多渠道營銷

第一步，描繪客戶路徑所有可能的觸點和渠道。觸點是每一種線上線下、直接與非直接的、客戶與品牌和其他客戶交流品牌相關內容時的交流活動。渠道指的是任何客戶同品牌交互的線上或者線下的媒介。渠道包括兩大類，交流渠道和銷售渠道。其中交流渠道包括所有傳達內容和消息的渠道，比如電視、紙媒、社交媒體、內容網站、客服中心等。而銷售渠道包括所有交易所需要的渠道，比如零售店、銷售人員、電子商務網站、電商專員和産品展。一個觸點可能涉及一個或者多個渠道。觸點和渠道越多，品牌的市場佔有率就越高，但制定多渠道戰略就越難。在制定計劃時，營銷人員需要在市場佔有率和簡潔性之間尋找平衡。

第二步，找出關鍵的觸點和渠道。…

數碼科技在過去二十年突飛猛進，究竟對人類福祉有甚麽影響？我們的生活是否比以前更幸福？

　　在現代社會，互聯網已成為大眾生活不可或缺的一個部分，雲端運算逐漸普及，智能手機及其他數碼產品為我們的工作、學習及娛樂帶來很多舒適及方便，但同時亦隱藏著威脅及危機。一羣學者在今年二月就此聚集於以色列，召開數碼媒體與人類福祉國際會議 (The Conference on Well Being in Digital Media)。参加的學者來自不同的學術領域，當中包括哲學、社會學、電腦資訊科技、傳播學、教育學、心理學、藝術和文化研究。他們從多角度探討這個議題，嘗試在新科技環境下為「福祉」 (Well-being)…

精神層面文化的表現形式不限於文學、藝術、影視、展覽等，也在工藝設計、建築和園藝、技術發明、學術研究、各類傳媒甚至網絡遊戲中得以體現。因此，文化外交應將人文與社會科學、自然景觀、文化遺產、城市文明、品牌文化、大眾創新成果等作為基礎性資源，與對外學術交流形成有機結合，因而更具時代感和代表性，更直接地回應外部受眾的不同關切。這就需要文化外交主管部門轉變傳統觀念和工作方式，改進服務意識，主動向各類文化資源領域伸出觸角，及時獲取需求信息，從而構建跨部門、跨層級、跨行業、跨區域、跨群體的新型合作網絡。…

今天，網絡化已是世界潮流。根據互聯網資料統計網站（InternetWorldStats）發佈的最新資料顯示，截至去年底，全球網民數量已達31億，互聯網普及率為42.4%。而中國互聯網路資訊中心於今年7月發佈第36次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至今年6月，中國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%。現時，互聯網經已成為日常社交生活、文化及經濟的一個不可或缺部份。在城市生活的新一代，一天不上網就必會覺得若有所失。面對這股大趨勢，華文媒體的數碼化及網絡化正面臨極其嚴峻的挑戰。

香港電台作為香港唯一的公共廣播機構。我們面對的數碼化挑戰有兩個方面。第一，要將模擬制式的廣播改為全面的數碼制式和無帶操作。廣播製作數碼化涉及大量資源，添置數碼製作器材、伺服器及乙太網絡等，但更重要是改變了製作流程，新聞工作者和製作人員均須重新適應在數碼化後的運作角色。…

今天, 推動傳統媒體與新興媒體的融合發展, 占領信息傳播製高點, 已經成為國家戰略。但是如果融合發展的路徑依然是市場化的延續, 產生以全方位接入/融入BAT的邏輯後果就是必然, 而這則意味著媒體所有權的最終易手, 即所有的主流媒體和市場化媒體都要靠接入私營的BAT來獲得生存權。由此, BAT的資本屬性與主流意識形態之間的關係成為極為敏感的區域。換言之, BAT將擁有足以倒逼主流意識形態的資本。當然, 這一過程並未完成, 事實上也不可能完成, 政治天花板的設定就是證明。但是, 這一邏輯已經啟動, 它帶來的破壞性影響需要在充分認識的基礎上才有可能真正面對。而政治和資本的博弈, 也勢必在此基礎上激烈展開。

微博的故事已經過去, 微信的故事正在發生。　　

二、新聞之殤,…

2016年9月23日, 證監會核準了新華網股份有限公司首發申請, 成為第二支上市的重量級新聞生產的” 國家隊” 。在新華網的贏利結構中, 網絡廣告業務、信息服務業務收入曾占70%以上。但至2014年度, 網絡廣告業務的收入增速卻在下滑, 從58.67%的增長率下降至20.06%—這一年正是微信崛起之時。與此同時, 則是其信息服務業務營業收入大幅上升為…

摘要：媒介變化是影響神話文類傳承和傳播的主要因素之一。作為一種新興社交媒體，移動短視頻為中國傳統神話資源提供了新的轉化平臺和傳播媒介。在抖音中，神話以動漫配音、動畫微電影、真人主播講述等多種形式被重述，並且具有傳統口頭和書面媒介無法比擬的海量受眾和跨時空特征。神話短視頻的制作者成為新的「神話的積極承載者」，與其粉絲群一起形成了神話講述和接受的新場域。同時，神話的短視頻形式也帶來神話碎片化的問題，須站在神話主義的立場上對其進行反思。

抖音，一款2016年秋天上線的音樂創意短視頻社交軟件，在短短幾年時間內成為認識當代中國流行文化不可忽視的工具。隨著各種短視頻平臺的紛紛上線，當代中國的互聯網社交文化全面進入視頻時代。2020年發佈的《中國視頻社會化趨勢報告…