服務業已慢慢自動化，譬如，在還保險費、房屋貸款、銀行存款等等日常事物上，我們多數時候所面對的是出納機，是機械。人與人的接觸，就算在服務業上，也已經變得稀薄。還記得人面對電話留聲機的笑話嗎――“英語請按一，話語請按二，其他語言請按三；按了三，馬來話請按一，福建話請按二………。因此，人與人之間的體驗，變得更迫切。

品質控制：我們做得怎樣？品質服務：你需要甚麼？體驗品質：你記得甚麼，期待甚麼？懷念甚麼？

網絡遊戲第一值得警惕的是它可能使青少年產生認識上的模糊。有研究表明，青少年喜歡的網絡遊戲以“攻擊、戰鬥、競爭”類居多，長期玩飆車、砍殺、爆破、槍戰等遊戲，火爆刺激的內容易使青少年模糊道德認知，淡化遊戲虛擬與現實生活的差異，誤認為這種通過傷害他人而達成目的的方式是合理的。其次，網絡遊戲可能影響青少年學業。網絡遊戲不僅在青少年中制造“網絡成癮”的現代傳染病，還可能使他們荒廢學業和工作，讓社會付出極大的治理成本；而且令人擔心的是，網絡遊戲還傳播暴力、色情、邪魔等有害文化，歪曲青少年的主流價值觀，甚至葬送一代人的未來。因此，如何治理網絡遊戲產業並使之在贏利的同時朝著有利於兒童健康成長的方向發展，是非常值得關註的。…

2012年父母到德國看我，一下火車就看到站前廣場在重修，我們只好拖著行李箱繞大圈子去廣場對面的公交車站。兩個月後，他們返程再次去火車站時發現，站前廣場還在修。於是父母感嘆，這點地方這麼久還沒整完——德國很多所謂的廣場其實只有兩三個籃球場那麼大。然而，父母第二年再次來到德國時，令他們驚訝的一幕出現了：廣場還沒修完。其實，他們不知道，這個廣場直到2015年才重新使用。這真的是非常慢了。

有時候這是流程和制度的問題。比如在德國要整修一段公路，德國人會先找幾個人把這段路用護欄圍起來，放好標識、警示燈，還要給工人搭建廁所及其他配套設施。這樣一套“熱身”下來，可能就一周過去了。施工過程中如果遇到降雨（德國時常會有陣雨），不利於某些項目施工，工程也會暫停。…

我們在高原上種植為生，菜園多數靠近山林邊緣地帶，森林旁種植雖好，水源較容易尋找，氣溫較低，蟲害較少，只是多了山林內野獸常常到來破壞農作。



山林內到園來破壞農作的野獸很多，除了各種鳥類，猴子等禽獸，最常見的是山豬了。我們以前的園，在“波律”（茶山路）森林內，是塊舊地，因為是舊園地，土質酸性過多，我們稱作土壤太鹹。這樣的園最能引來山豬，因為泥土裏生長了很多的蚯蚓。每當夜晚下了一場雨，山豬非常聰明，為了吃蚯蚓，趁雨後泥土松軟，以它那堅硬無比的嘴巴，大肆往泥土上撬，像犁機般將一畦畦的菜園田撬得亂七八糟。整整齊齊的菜園地，面目全非，蔬菜連根拔起，或遭踐踏搗毀，去到菜園，看到此情此景，心裏非常難過。…

知識兼顧體驗 日本「企業博物館」讓你真心愛上這品牌！  

除了有吃有玩，還能讓你了解品牌歷史，難怪日本的企業博物館，也是品牌經營的重點之一。

在日本，企業用來宣傳的方式除了有動畫、平面形式廣告、贊助性質等活動之外，擁有各種立體式圖片設備、實驗體驗，可以用來介紹企業歷史、經理理念，甚至還可以販賣商品的「企業博物館」，也是極為重視的方式之一。…

這幾天心裏頗不寧靜。今晚在院子裏坐著乘涼，忽然想起日日走過的荷塘，在這滿月的光裏，總該另有一番樣子吧。月亮漸漸地升高了，墻外馬路上孩子們的歡笑，已經聽不見了；妻在屋裏拍著閏兒，迷迷糊糊地哼著眠歌。我悄悄地披了大衫，帶上門出去。

沿著荷塘，是一條曲折的小煤屑路。這是一條幽僻的路；白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，長著許多樹，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些楊柳，和一些不知道名字的樹。沒有月光的晚上，這路上陰森森的，有些怕人。今晚卻很好，雖然月光也還是淡淡的。…

電話鈴響了，警察局長拿起聽筒——“餵！”

“我是克爾齊警長。剛才有一位過路人輕蔑地瞧我。”

“或許你弄錯了吧，”警察局長要他考慮一下，“幾乎每個碰上警察的人都感到心虛，不敢正視。這看起來就像是輕蔑。”

“不，”警長說，“不是這麽回事。他輕蔑地打量我，從制服、帽一直到皮靴。”

“你為什麽沒有把他抓起來？”

“當時我楞住了。在我想到這是侮辱的時候，那人已經不見了。”

“你還認得出他來嗎？”…

摘 要：人們對於與大數據、數據挖掘相關的政治問題的關注不應僅停留在隱私權的保護、商業規範的制訂等方面。通過比較福柯所論述的規訓時代與大數據時代的異同，可以發現大數據創造了以抽象的深層次身心機制為特征的新權力客體。統治者能夠借助非系統化的海量信息對社會各個職能領域進行細節化的監控和管理。這種統治模式雖然可能造成民主危機和責任危機，卻也蘊含著向有利方向變革的可能。 

在2013年兩會上，有人大代表在提案中指出，應將大數據處理上升到國家戰略層面。可見，大數據已日益成為各方面人士關注的話題，然而，對於大數據與政治之間的聯系，人們尚未有充分認識。通常人們的關注點只停留在以下兩點上：



（1）國家是否會有相應的法律來規範數據收集、管理、使用、買賣等行為，從而保護個人和公司的利益；…

三、媒體對"大數據"技術的應對

新聞媒體駕馭大數據是發現新聞的重要途徑。今後的新聞素材主要來自互聯網、物聯網和社交媒體，新聞信息雖然源源不斷，但良莠交錯，雲計算的"提純"是選擇新聞事實的主要手段。每天處理當日"信息嫩芽"(剛剛出土的新數據)，使新聞素材保持最大的新鮮度，加重了媒體工作的緊張程度，稍有怠慢，更多的海量信息積壓起來，媒體就陷入數據深淵而窒息。…

 （劉建明：清華大學新聞與傳播學院教授、博士生導師、清華大學教授提名小組成員，國家教育部新聞學教學指導委員，北京政協特邀政協委員，享受國務院特殊津貼。）

 2011年，西方有關"大數據"(big data)的理論像旋風一樣席卷知識界，大數據的學術討論接連不斷。媒體火熱的爆炒，各種危言聳聽的結論，充滿種種迷思，谷歌上竟有13多億條這方面的報道和言論。我國IT業和新聞界也開展了探討，並發表多篇文章，西方的"數據驅動新聞"(data-driven journalism)①、"數據決定話語自由"(allowing the data to speak freely)…

四月初在台上映的美國好萊塢動畫電影《功夫熊貓3》，獲得影迷不少好評。

這部由美國電影公司「夢工廠」製作的動畫電影，今年一月在中國大陸上映後，叫好又叫座，打破中國動畫電影首週票房的歷史紀錄。

這幾年，中國經濟成長全面減緩，拖累了一大群中國與外商企業。

因此，《功夫熊貓3》的表現，不僅反映正在蓬勃發展的中國電影市場，也堪稱中國經濟轉型與成長減緩中的新贏家之一。

根據中國廣電總局的統計，今年二月春節期間，中國電影票房總收入超過三十億人民幣，比去年增加了六七％。…

高級筆桿子甲、乙二人，皆筆桿子，同為某領導起草文稿。甲每起草，一稿即通過。乙則不然，一稿總不獲通過，須經領導諄諄指點，然後出二稿，大合領導心意。後，甲被升一級，而乙已連升三級矣。乙妻問乙：“甲起草文稿，一稿即成，你須二稿方成，甲之才高於你，因何你之提拔大快於甲？”乙曰：“甲與我才力相仿。一稿通過，非我不能也，是我不為也。一稿即通過，不予領導指點之余地，不智也。二稿方通過，恰顯我善於領會領導意圖，此乃我高明之處。你何言甲之才高於我！”乙妻笑曰：“你確是領導肚裏蛔蟲。”

當我厭倦了黑夜

常常從夢裏坐起 開口說話

小小的玩偶閃著褐光

我說話 帶著一種不真切的口吻

我說著一直想說的胡言亂語

像靜物 也像黑暗中的燈泡

面目醜陋的玩偶不慌不忙

無法識別它內心的狂野

當我擰亮臺燈 夢在紙上燃燒

我的夢多麽心酸…

街頭飄香炒栗子，心急火燎塞嘴裏。

劈啪一聲爆了炸，火中取栗防禍兮。

（【背景】據《網易新聞》等2016年11月10日的報道：眼下，糖炒栗子又成了這個季節的“網紅”，在海寧的街頭巷尾，總會聞到一陣陣栗子香，軟糯香甜的板栗吃在嘴裏，別提有多幸福了。

可對家住硤石街道的沈女士來說，剛出鍋的糖炒栗子很香，但是也傷人。由於她太著急去品嘗它的美味，一口咬下去，這顆冒著熱氣還有點燙手的糖炒栗子在她的嘴裏“炸”了。

糖炒栗子竟然“啪”一聲在嘴裏炸了…

沂山，古稱海岳，居五大鎮山之首，是齊魯中部歷史悠久的文化名山，座落在今臨朐縣城南約四十五公裏處。《史記》有黃帝登封沂山的記載，舜肇州封山，定沂山為重鎮，漢武帝曾親臨其下，令禮官祀之，隋唐至明清，祀典不廢，歷朝屢有封祭，歷代名士至此攬勝有據可考的有李白、酈道元、歐陽修、範仲淹、蘇軾、蘇轍，以及明代狀元馬愉、趙秉忠、清朝的體仁閣大學士劉墉等，留有大量的詩文題刻，其文化澱積之厚不言而喻。著名人文景觀有東鎮廟、法雲寺、玉皇閣、碧霞祠、黑風口等，優美的自然景觀有玉皇頂、獅子崮、歪頭崮、百丈崖瀑布、古松群、神龍大峽谷等，主峰玉皇頂，海拔一千零三十二米，歷代沿襲有“東泰山”之美譽。…

深秋時節，馭蕭瑟秋風，敲響青亮的石板古街，我走進了向往已久的雞鳴三省荊紫關。

山陜會館位於荊紫關古建築群中段，是山西、陜西兩省商賈聯鄉誼、祀神明的處所。踏上高高的石階，跨過高高的門樓，迎面便是高高的戲台。戲台兩側，分一進一出兩個拱形通道。富貴門是進道，拱形的青磚之上，蜿蜒遊動的“二龍戲珠”下面，兩只翩躚的蝙蝠環繞一個桃狀的壽字。龍是古代“權貴”的象征，蝙蝠、壽桃自然是“福壽”的諧音。所以從這個門洞進去，便有了“升官發財，增福添壽”的寓意。學識淺陋的我，尚未見過前後雙面兩用的戲台。故曰一踏進山陜會館，便讓我開了眼界。前面對門樓的小戲台六七平米，僅供一人獨角表演，後面對大殿的，則可“千軍萬馬奔騰廝殺”。靜立在寬敞的石子地上，台上“八百裏秦川塵土飛揚，三千萬老陜齊吼秦腔”、台下萬頭攢動的場景已如海市蜃樓，恍惚眼前。…

這裏，雄渾的長江水擁著綠柔的嘉陵江水奔騰遠去，江面船兒如梭，江岸遊人如織。長江南岸昔日寂靜的山丘已變成高樓鱗次櫛比的新城，嘉陵江北面蔽舊的江北嘴正以驚人的速度“變臉”，打造著重慶的“浦東”。一座城市在歷史與夢想的變幻中，一次次讓人們驚嘆！…

2012年1月23日，既農歷新年正月初一，在春早先生居所，“‘鑒知山館’文化基金”正式啟動。此基金旨在資助與文化創意、推廣、交流相關的一切活動，春早先生擔任基金理事，白之先生和我一起見證了這一文化時刻。…

黃昏

夏天的澳洲，夜晚在晚上臨近9點時才窈窕而至，放慢的黃昏，在天空一點點溶解余暉的顏色。晚霞是黃昏的常客，彼此對飲，我是那第三條影子，用久久的凝望，斟滿雲霞的酒杯；有時，晚霞逐風而去，留下一張鉛華褪盡的面孔俯視大地，汽化的黃金在雲邊耳語，直到聲音漸息。每每此時，總以為伸手一拂，指間就濾過些許晚風，將黃昏的淺笑滲入掌紋，隱匿細碎的微光。

 我心中翻滾的往事和沸騰的沈默，在黃昏中漸漸平息、失去溫度；溫差驅散白天的炎熱，在一個小時內經歷兩個季節的變換，讓我把思路和靈感留在一片燦爛的夏花叢中，而面對秋意的叩問，只能回報無言的歉意。之前，從未感覺到，自己與大地的血緣，在這裏的黃昏，看著隨光線一起沈沒的無邊草木，才意識到，我自己也是大地上的植被，在時間裏搖曳如風……這是大地的黃昏，也是人類的黃昏。…

 St Kilda海灘

早上乘輕軌去市區，到marco的店裏送些東西，店員微笑著告訴我marco出去買東西了，大約半個小時後才能回來，於是我把東西放在了店裏，決定到市中心走走。

 周日的市中心，遊客摩肩接踵，按照我在這裏的短淺經驗，這些人中當地人很少，多數是我這樣的觀光客。聖誕將近，有許多商場和組織在搞活動，吸引著大批的遊人和目光。

 來到澳洲後，我還沒有體驗過這裏的有軌電車，於是，我就隨便跳上一輛電車，讓它帶我去到某個我從未去過的地方。電車在城裏走走停停，一旦開出城市，速度就加快了，我感覺速度不亞於輕軌。…