參考文獻：

鞠實兒，2010，《論邏輯的文化相對性——從民族志和歷史學的觀點看》，載《中國社會科學》第1期，第35—47頁。 

李雙劍、曲尼（輯譯），1989，《藏族諺語集錦》，北京：中央民族學院出版社。 

宋興富（編），2004，《藏族民間諺語》，成都：四川出版集團巴蜀書社。…

從上述兩個圖式化程序的分析可反思：知識和態度兩方面的原因，造成了跨文化互動雙方交流的困難。其一，雙方各自對對方的文化圖式及其關聯信息缺乏了解，以至於不能對對方形成恰當的交流期望，從而易於陷入失望和交流失敗的困境; 不及時解決這類困境，有可能引發進一步的誤解和衝突。其二，內地學生從自己日常處理與內地學生關係的經驗出發，用相同的態度和方式處理藏族學生面臨的問題，忽略了對方的文化圖式以及由此引起的認知差異。從文化圖式理論的角度來看，解決這類問題的根本途徑有二：其一，在進行藏漢跨文化交流時，要從民族和諧的角度出發，深入了解對方的文化圖式，高度尊重對方的信仰和核心價值觀。其二，從相互尊重和相互學習出發，在跨文化互動的情境下，構建一種雙方都能接受的公共文化，其核心就是要在公共文化中構建一系列穩定的，經過跨文化交際雙方相互修正的，具有合理性和寬容性的文化圖式和結構。這是一個需要進一步深入研究的課題。 …

例10呈現了很具有代表性的對藏漢交往過程的評價。在許多不同類型的日常跨文化交往事件中，藏族同學和漢族同學因各自文化生活經驗而常常互相不能理解。比如，同學一起吃飯，藏族同學按照集體公平思維總是願意公平分賬，而漢族同學則更可能主張按照經濟公平原則各點各付。再如，藏族同學更願意在時間上照顧他人和集體，漢族同學相對較少犧牲自己的時間。這類事件的積累就讓藏族同學形成例10中的判斷。通常，如LS的敘述，此類跨文化互動涉及藏族同學的面子圖式和友誼圖式，也隱含了自我歸類，還涉及了幫忙圖式。“照顧別人的看法”是藏族青少年的面子體認之行為要求; “交心”是友誼的心理需求，也是推動友誼延續的動機;…

針對上述跨文化社會交往過程，可進一步根據前文已知的文化圖式及其應有關聯進行分析，從藏族同學的角度出發重構整個事件：在“幫忙解題”這一典型事件中，首先，藏族同學發出幫忙請求，並且自身的幫忙圖式被激活，開始對包括雙方應答在內的環境信息進行加工。繼而，當接收請求的內地漢族同學給出反饋，藏族同學即對信息按照自己的解釋體系進行理解，得到關於幫忙結果的判斷和幫忙態度的感受。大多數情況下藏族同學獲得的都是籠統的反饋，結果是蜻蜓點水式的幫助; 根據藏族同學的幫忙圖式，幫忙應是熱心和徹底負責的; 因而藏族同學的圖式無意識地對對方的幫忙做出負面的解釋，同時激發相關面子和友誼圖式得到負面的面子理解。進一步，根據作者訪談經驗可設想兩種情形：一是繼續請求幫助，正如初到內地學習或最初經歷此類情形的同學會做的那樣。此時不難預見，多數繼續幫助的請求得到的反饋仍然是籠統的、給人感覺不熱心的，藏族同學往往得到這樣的印象：漢族同學擔心耽誤自己的學習時間而態度冷淡;…