體驗育成體悟，體悟滲進我們現在做著的事，音樂家在醞釀一首新作品，詩人在冥想一組新句，企業家在策劃不同的一次再出發，社會改革家在號召動人的一場新運動……。

育成體悟的靈光的體驗，成為了許多思考自我實現、自我超越的人的消費目的。這樣的消費定位，是不是精英式的、排外的？像有的書所說的，僅僅富裕社會才需要？不是的，我希望從六方面來看：

一，關注富裕社會的需要，並不排除其他人也需要；假如能創造在經濟上任何人都可能享有這樣的體驗，例如電影、會展、博物館等，其實可能促進人的文化意識，也促進人的民主權利。更重要的是，它是很人性的。《意義治療法》創始人法蘭克在《人對意義的追求》中提到，戰犯在生死邊沿，有那麼短暫一刻，看見野外的日落，也深深地感動，一時忘記了自己的苦難。…

地方行銷與國家品牌

我們不以事物本身的樣貌看待事物，而是依我們的眼光看它們（見塔木德經Talmud）。



梵谷有自己獨特的眼光去解釋、表達、轉譯對事物的觀點。行銷人員必須以獨到而有趣的觀點，引導目標消費群去看山；實現“非得這座山不可”的偏見――特殊的愛好或情感。



這特殊的感情不是我們決定的，而是大家一道找尋後，知道你需要這方面的事物，我們說，來我們一起去走走、玩玩。

安霍爾特Simon…

深度智慧（Deep Smarts）：是一種強有力的專業能力，奠基於親身體驗，並在個人信念和社會力量的影響下，提供從內隱知識得出的洞見。深度智慧與我們理解的智慧非常相似，其基礎是比現象知識（Know-what）更深層的專業技能(Know-how),有能力理解復雜且相互影響的關系，並且從系統觀點迅速作出專業決定，必要時，這種能力也能專註於系統的組成部分，以了解細節。深度智慧無法只靠正規教育獲得。但是經由用心培育個人可以養成這種能力，進而基於風險而移轉出來，或在他人身上再現。（17頁）…

（98頁）透過組合他人的深度智慧，形成比個人或個別團體更大、更周延，乃至更具有創意的經驗範疇，以填補知識落差，也就是如何運用組織內部資源，而非跨組織地組合專業能力：

一拍即合（99頁）在某些組合知識的過程，個人或團體的重要價值在於，把大量知識引入一個架構的能力，這個架構能打破各種知識原本的疆界和界面，融為一體，而非互不相關地各自展現深奧的專門知識。發展這種能力的基礎就是基於經驗，並歷經多年淬煉而成的一種深度智慧。在一拍即合模式中，組件一般不需或只需小幅修改，每個組件代表最終的一種深度智慧。

拼改用模式…

（31.8.2007馬來西亞50周年國慶）這兩天讀John Hartley (2005)的Creative Industries中AngelaMcRobbie寫的ClubtoCompanies，原想放在“團隊環境”中來談，今早一覺睡醒，覺得自己其實可以另寫一節，集中於談談創意人的“工作環境”：“獨立作業環境”――…

創意是無所不在的，但如何引成經濟的動力，是需要強大的制度結構作為支撐。佛羅裏達稱之為“創意的社會架構”(The social structure of creativity)。該架構由三部分組成：第一是適合科技創意與企業的新體系（例如，熱衷於創意產業投資的金融體系、高科技的開發公司、持續成長的研究費用等）；第二是創新以及更為有效的貨品與服務生產模式（例如，讓員工能夠發揮創意的工作環境、彈性的生產方式等）；第三是有利於創意的社會、文化與地理氛圍（例如，吸引創意人的生活形態或鼓勵前衛藝術的文化制度等）。（劉維公，導讀《一本創意經濟的遊記》，中文版IX頁）

在這樣的觀點下，佛羅裏達更進一步歸納出對創意經濟而言相當重要的所謂“經濟發展的3T”（The 3T of Economic…

我們可以這麼來形容“創意階級”――根據佛羅利達(Richard Florida，2002)的說法，他們是對體驗充滿激情的追求者。“過生活”，充滿緊湊感、高素質、多層面的經驗的創意生活。他們對這些經驗的追求與創造，說明了他們是誰。他們喜歡主動的、參與的活動。他們喜歡原生的、當地的街邊文化，例如創作者的個性與作品密切相關的小藝廊、街邊藝人、咖啡座。

我們不只是上餐館用飯，在咖啡座喝杯茶解渴。碰上口若縣河而又奇想百出、活潑風趣的家夥，小心他們的許多話語，都是神鉤，能從你的記憶、情緒或妙思的潛潭裏，勾上鮮活生跳的想法。

孔子、莊子、蘇格拉底、佛祖不是在聊天似的的氣氛中，掏出一代又一代的至理名言、雅事趣聞？不僅僅豐富了我們的人生，常常也影響了我們一生。…

服務業已慢慢自動化，譬如，在還保險費、房屋貸款、銀行存款等等日常事物上，我們多數時候所面對的是出納機，是機械。

人與人的接觸，就算在服務業上，也已經變得稀薄。還記得人面對電話留聲機的笑話嗎――“英語請按一，華語請按二，其他語言請按三；按了三，馬來話請按一，福建話請按二………。

因此，人與人之間的接觸體驗，變得更迫切。

品質控制：我們做得怎樣？品質服務：你需要甚麼？體驗品質：你記得甚麼，期待甚麼？懷念甚麼？

網站是社群或對話導向機制，不是商業交易的介面。事實上，只有百分之一的交易是在網路上完成的。這一代年輕人希望在網路上擁有影響力。網路是幫助他們擴展生活面向的重要工具，包括社會、資訊與娛樂。ElleGirl網透過網站，為雜誌與讀者之間的夥伴關系創造新想法。它邀請年輕女性從九位候選男性中，挑選一位作為雜誌新辟專欄DrBoy的作者，專門提供戀愛的咨詢服務。網站播放了九位候選人的錄像片，這些女性可以選擇他們認為條件好、能幫助他們解決異性的人。（見《公民品牌》286頁）

故事情節越符合世俗（泛民俗、時尚）作法，越被認為是出於人們的興趣、信念而不是利益而已，也離得權力中心越遠。出於自願的選擇，而不是當政者的強迫。

因為宗教與意識形態的動搖、階級鬥爭的幻滅，以及科技進步帶來的冷漠，並且讓人感覺到未來愈難掌握，“盼望原則”(hope…

選美會、生存者、百萬富翁、中國超女、舞林高手、加油好男兒……，充滿了成功與失敗，希望與失望，奮進與挫折，狂喜與悲愴；充滿了激情。因為全是人生體驗的縮影，所以緊緊扣著臺上臺下、電視上電視前的人心。

然而，奪冠者勝出的那一刻，就是人生的全部意義了嗎？

根據《公民品牌：感性行銷》的作者馬克高貝（Marc Gobe）所言，反消費主義、反品牌行銷，最近幾年成為一些暢銷書的主題，是因為有些人將消費主義與品牌，與某些大企業借著全球化控制世界經濟，並傷害到自然環境與人權的行經掛鉤起來。高貝認為，在此情況下，消費者至高無上的權利，必須受到肯定與尊重，企業必須展現更多的的感性承諾、品牌誠信與社會責任。…

“境、界這兩個詞本來是從佛教典籍裏面來的，中國先秦的典籍沒有這名詞，這是佛教新創的名詞。

“佛教說境，由境說界，境和界都是一個實有的意義。境是指著對象講的，境在佛教就是objects，就是external objects，外在的對象。界，也是佛教新造的名詞。我們說甚麼界，甚麼界，中國古典的典籍沒有這種詞語。照佛教的解釋，界就是因義，是ground或cause的意思。譬如說：‘無始時來界，一切法等依。’這個界便是因義。是原因的因，也可以說是根據（ground）一的意思。有這個因，就可以決定一個範圍，就可以成為一個界。這個界就是平常所了解的一個world一個範圍，例如十八界的界，這個界就是劃類，分類的意思。所以能成一個類，就有它的原因，按照我們現在的說法，就是按照一個原則，可以把這些現象劃在一起，成為一類，也就是成為一個界。…

談到學習心理學，要談杜威、勒溫和皮亞傑三人的學說。他們在‘行為主義’和‘認知學派’以外，對於我們的學習過程，提供了新的角度，讓我們可能從學習中，得到更大的樂趣與啟發。‘行為主義者’認為人像動物一樣，是‘刺激－反應’的產物，像家犬每一回都在聽見鈴聲後進食，日子久了，一聽見鈴聲就知道有東西吃了。或說，政府大派禮物的時候，就是大選要到了。

‘認知學派’則覺得人的知識，是“獲取、操縱、回憶”抽象符號的結果，個人主觀的、意識的元素並不存在。例如電視臺不斷給人的感官做單方面的灌輸，某某人是“成功人士”，某某產品是“聰明人的選擇”。或說，某某課本所教導的，考試會出題的東西，一定很重要，非死記下來不可，這樣考試的時候才不會忘掉。

Experiential Learning第一頁提到杜威(Experience and Nature, 1958,…

過去，國家給人身份、榮譽感和意識形態。現在越來越鮮明的趨向是，許多人首先會想起自己的市民身份；他們以自己所居住的城市為榮，這是先後的問題，國民身份和市民身份，那一個首先讓人想起，或說得比較大聲一些？



這不是絕對的，一分為二的選擇題，沒有太大的矛盾。只是，有時候，市民身份更令人感覺得自己與眾不同，有認同感與特征。社區感可能更令人感到親切、接近。

其中，生活方式與消費形態，更大地表現出一個人的社會身份。例如，咖啡座、餐廳、旅遊業和業余活動。在John Hartley主編的Creative Industry(2005)中，Jinna Tay…

早在1985年，已故管理學大師彼德德魯克在《管理學前沿》第十九章《工作與人：日益增長的不匹配》中提到過，“現在有一個很時髦的作法是把企業的人事部改名為‘人力資源部’。但是少有雇主意識到，特別是很少有人力資源經理意識到，現在需要的不僅僅是一個更好的人事部。我們面對著的是工作與現有勞動大軍越來越大的互相不匹配。工作與人都在發生變化。結果，職位空缺越來越不適合於無業者。同樣，等待就業者的資格，期望和價值觀已經變得不適於需要人的工作。

………藍領的失業率之高仍使工資被壓得很低。然而，一些最好並且工資最高的藍領工作，卻越來越難以找到人來幹，原來需要“技術工人”的工作現在越來越多地需要“技術專家”，及具有一點安裝信息系統、或為機器人和運送設備編程序等方面知識的人，正是制造業中的這類工作目前在提供迅速增長的就業機會。…

心理學家傾向於把創造力完全看成是一種心智過程(mental process)。在本章中，我將指出這種觀點對於創造力是不適合，創造力是心智事件，同時也是文化和社會事件。……從莫利斯斯泰恩(Morris Stein,1953,1963)的觀察開始到迪恩西蒙頓（Dean Simonton, 1988, 1990）所展示的廣泛資料都顯示，經濟政治和社會事件對創造性生產的速率存在影響，越來越清楚的一點是，如果想解釋一個新的想法和產品為什麼、甚麼時候、在甚麼地方會出現並被一個文化所接受，我們就必須考慮個體以外的各種變量(Grubar,1988;Harrington,1990)。（契羨米亥，Csikszentmihalyi,1999)（257頁）…

早在1985年，已故管理學大師彼德德魯克在《管理學前沿》第十九章《工作與人：日益增長的不匹配》中提到過，“現在有一個很時髦的作法是把企業的人事部改名為‘人力資源部’。但是少有雇主意識到，特別是很少有人力資源經理意識到，現在需要的不僅僅是一個更好的人事部。我們面對著的是工作與現有勞動大軍越來越大的互相不匹配。工作與人都在發生變化。結果，職位空缺越來越不適合於無業者。同樣，等待就業者的資格，期望和價值觀已經變得不適於需要人的工作。

………藍領的失業率之高仍使工資被壓得很低。然而，一些最好並且工資最高的藍領工作，卻越來越難以找到人來幹，原來需要“技術工人”的工作現在越來越多地需要“技術專家”，及具有一點安裝信息系統、或為機器人和運送設備編程序等方面知識的人，正是制造業中的這類工作目前在提供迅速增長的就業機會。…

團隊：創意勞動者如何生存？

《五星級香港――文化狂熱與民俗心靈》（陳雲博士，香港花千樹出版有限公司，2005年，113、114頁）提到，“與資本家一樣，工人也是依靠創意勞動（creative work）或者智慧型勞動（smart labor）而生存。創意是回到“有/無”的競爭，因此不會被資本的多/寡和速度的快/慢所擊敗。面對終身自學，創意勞動者必須改變被動的心態，要以我為主，“持續學習”是為了重新發現自己先前被工作崗位磨蝕了的潛能，是為了“自新”（re-inventing oneself），而不再是為雇主盡忠，面對職位的合約化，創意工人也是一所有限公司，他/她只能當自己企業家的合約合作夥伴，是工作合約的遊獵者。…

心理學家傾向於把創造力完全看成是一種心智過程(mental process)。在本章中，我將指出這種觀點對於創造力是不適合，創造力是心智事件，同時也是文化和社會事件。……從莫利斯斯泰恩(Morris Stein,1953,1963)的觀察開始到迪恩西蒙頓（Dean Simonton, 1988, 1990）所展示的廣泛資料都顯示，經濟政治和社會事件對創造性生產的速率存在影響，越來越清楚的一點是，如果想解釋一個新的想法和產品為什麼、甚麼時候、在甚麼地方會出現並被一個文化所接受，我們就必須考慮個體以外的各種變量(Grubar,1988;Harrington,1990)。（契羨米亥，Csikszentmihalyi,1999)（257頁）…

契羨米亥(Csikszentmihalyi,1988,1996)采用了一個不同的“系統”方法，並突出強調個體、專業和領域的交互作用。一個個體從某個專業獲得信息，通過認知過程，人格特征和動機把這些信息轉化或擴展。領域（field），是由控制或影響一個專業的一群人（如藝術批評家和展廳擁有人等）組成的，這些人對新的想法進行評價和選擇。專業(domain)，從文化的角度看是一個符號系統，承擔著把創造性產品保存並傳遞給其他個體和後代的責任。加德納(Gardner,1993)做過的個案研究則表明，創造性項目的發展可能依賴於一個系統（如在一個領域內各競爭批評之間的張力）或在個體專業和領域適度的不同步狀態（如在一個專業上的個別不同尋常的才能）中的一個特殊人物。（11頁）

社會環境與創造力的關系也是一個十分活躍的研究領域。在社會的層面上，西蒙頓（Simonton, 1984, 1988, 1994,…

我們對於創造性生活的研究發現了創作性個體的生平經歷中有一些有趣的和意外的相似形――莫至少對於上個世紀的那些人來說情況是這樣的。我們從EC（典型的創造者，Exemplary Creator; Gardner, 1993a,…