談到創新，許多人都倒吸一口氣：“什麽是……創新？”那表情，很像1990年代中，大家聽見資訊工藝那樣。



有些危機神經特別發達之輩，劈頭就是：“創新，或死亡。”為了加強口氣，還補上一句英語，innovation, or die。神氣得像足1990年代中，那些名片上首開風氣，印上電子郵箱以及商號網址的人士。



本文作者陳明發博士（前排右三）給本土導遊講述“如何呈獻有故事的旅遊體驗”；這是他和各行各業針對性地、策略性地分享其“敘事營銷”研究的部分努力。…

我的台湾文化创意之旅，重点之一，是为《2009年度文化创意产业高峰论坛》发表专题演说。这是中华创意台湾研究学会与弘光科技大学联办的盛事，参与我演说后交流的嘉宾，有业者、学人和文化局官员。

论坛以“客家文创大商机、台湾文创大未来”为主题。中华创意理事长俞龙通先生告诉我，其学会把讨论内容整理后，将呈给台湾行政院参考。



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全國一縣一產（Satu Daerah Satu Industri）展覽會，日前剛在馬六甲國際貿易中心落幕。除了沙巴、砂拉越、雪州嘉里島與彭亨金馬侖高原的原住民外，到來參展與觀展的都是馬來同胞。

三天的盛會，我們一家子去逛了兩天。也許，這類官方的盛會或節慶，素來鮮少見到非馬來人吧，許多攤主好奇的問道：“你們從那裏來？”我們好像變成了外國遊客。



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最近，回到柔佛古來新村的老家小住，發現除了我父母、左鄰以及前舍三家，周圍其余十多間屋子，不是空置著，就是租給了外勞。

我陪老爸走到鄰屋的園子旁，去給土地公上香。小廟前的一大片農耕地，不僅是我們小時候玩水打泥戰的地方，更養活了附近的人家和牲口。現在，莽野荊棘，荒蕪得已認不出原來的樣子。池塘、溪流也幹枯了。就剩下幾株百年榴蓮樹，遙看柔南最高峰烏水港山。

找回地方經濟生命力

我問老爸，這麼肥沃的土地，為何沒人耕種？老爸說，一家一家的搬走了，誰願意回來種東西？再說，種了也只是益了那些外來人。房子空了，連鐵絲網、鐵柵都被他們偷去賣……。…

我今年的文化創意之旅，是重遊臺灣。在寶島之北的北投，遇上溫泉祭，人氣熱騰讓人忘記了時值冬季；一直走到最南部的恒春半島，電影《海角七號》雖然已經上映了一整年，一車一車的戲迷，仍然湧到墾丁地方的各個拍戲景點。

臺灣的經濟狀況並不理想，許多人――包括馬英九總統在內――盼望著大陸遊客到來觀光、消費。而一些有心人則在積極推動文化創意產業，並認為這份努力，足以讓臺灣結合上中國大陸新一波的勢頭，分享一部分的經濟發展。

臺商過去替美、日廠商代工，經驗老到。大陸開放時，排山倒海的搞制造業，為臺商提供了絕大空間。經過三十年的工業化，大陸正從“中國制造”轉型到“中國創造”，文化創意產業是主軸；臺商有參與的能耐嗎？…

每次作客北京，朋友紛紛邀約上館子。最難忘的，有一回幾部車子開入頤和園。大雨初歇的殘暮，天一下子就黑了。在全世界其中一個最大的皇家園林裏，四下無燈，搞不清萬壽山在左在右，昆明湖是前是後。朋友撥了幾通電話，拐過幾個彎，車子直驅當年清朝皇帝春遊的山水深處，一組古建築頓時灼然眼前。

晚宴的主人家，其實是朋友的朋友，據悉在軍中很有影響力。從他口中，我們知道了這地方叫“聽鸝館”，曾是慈禧太後日常看戲、吃飯的地方。什麼時候，她老人家心血來潮，也會在此款待外國使節或寵臣。解放後，毛澤東、周恩來等國家領導人，也常上這裏吃飯。

服務生應該是美食天使

正當大夥給東道主敬酒道謝，幾位身穿清裝的“宮女”，腳踩花盆鞋，給昔時禦膳房當晚唯一的一席客人，上菜來了。…

肉骨茶、海南雞飯聞名世界。一問起，這美食源自何方，不少人說“新加坡”，我們聽了很不是味道。可是，怪誰呢？

每當國賓蒞訪，新加坡領袖就捉緊機會，考量客人及隨行媒體的飲食習俗，帶他們去享用民間小吃。國際媒體一次又一次持續傳播以後，世人得到一個印象：肉骨茶＝新加坡，或椰漿飯、辣椒螃蟹＝新加坡。…

馬、新的美食擁有權之爭，沒戲了。結論是什麼？答案恐怕不是那麼重要；在環球化日益迅速，美食國界越來越模糊的今天，對於美食擁有權的探討，實在不比美學創造力來得迫切。

政府一會兒說，馬來西亞應該推動創新型經濟；一會兒又說，應該打造新經濟模式。動機倒是一致的，我們要成為一個高收入的社會。



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過去一個星期，我都在談美食的旅遊市場價值。從報章、電臺與電視采訪人員的關切，我體會到，文化創意產業在馬來西亞，仍有遙遠的路子要走。

文化創意，從大處看，可以發展成一盤社經工程，好像美國、日本與韓國的許多影視內容，娛樂之中，賣的是民族的整體軟力量，歌好聽、戲精彩；社會生態可敬又可愛，汽車、電腦、手機、電器……都不賴。



微觀來說，文化創意也可以是一項營銷策略，好像英國、法國的《達文西密碼》之旅。丹布朗的《達文西密碼》，書與電影賣個火紅，英國與法國的旅遊業者，就把故事裏提到的地方，串成欣賞、探索與用餐，甚至是下榻的景點。眼下，《達文西密碼續集》在熱賣，旅遊業者又開始動腦筋了。搭的雖是順風車，少點歷史文化的素養與想像卻不行。…

給本土美食申請專利？照旅遊部長黃燕燕的說法，有了法律保護，別的國家休想再染指辣椒螃蟹、海南雞飯、叻沙、肉骨茶及椰漿飯…….。這樣，馬來西亞的旅遊業就更有吸引力。

旅遊業是我們的第二大外匯來源。一紙專利就能提高大馬美食的身價，遠近觀光客慕名而來，這聽起來誰都心動。可是，行得通嗎？







專利權對美食的要求…

最近，美國諾貝爾經濟獎得主保羅克魯曼光臨吉隆坡，在〈全球資本市場研討會〉上發表演說。媒體後來問他，有關馬來西亞經濟轉型與競爭力的事。他的回答很有趣：“大馬的教育及基建，有足夠能力成為發展中國家的佼佼者，目前卻看不見這個情況。”

無所謂。反正在同一個場合，負責經濟策劃事務的首相署部長諾莫哈末，似乎也看不出，馬來西亞真正的潛能再那裏。







內出血式發展…

從巴生火車站出來，老趙和張兢在中國酒店喝了杯咖啡，吃了兩片炭烤面包，就鉆進冷氣舒適的皇家藝廊。

本地人叫這座百年建築為“白宮”，是巴生最美麗的樓房。張老頭看得最仔細的收藏品，卻是一只巨鱷的頭顱。





巴生河巨鱷投奔雪州蘇丹





老趙告訴他，一九六一年九月十四日，蘇丹薩拉胡丁就任雪州第八任統治者後三個月，一只身長二十二英尺的大鱷魚爬上巴生河，神奇的屈服於兩位馬來巫師跟前。民間傳說，這只巴生河之王，是向陛下投奔來了。後來，它在國家動物園渡過余年，頭顱送到皇宮做紀念。…

張兢踏入跨國集團，使出在老東家衝業務的本色，頭一年，就看見了成績。贏得美國總部的信賴後，他更放膽大開拳腳。

他告訴老趙，“當時的我，企圖心掩蓋了一切。時時刻刻都覺得，我沒得回頭了，說什麼也不能失敗讓人笑，尤其是舊公司的那些好事之徒。”



內部創業誘發拼勁





得心應手的張兢，三年內成了公司的明星，意氣風發得像是國際商業雜誌的封面英雄。每一年在不同國家舉辦的公司年會上，各國主管精英少不了要用神聆聽他的教誨。更令人羨慕的是，他常以第一號紅人的身份，坐在集團總裁的身邊進餐。…

在《創造力手冊》（劍橋，1999）中，威廉姆斯和拉娜楊引述了另一句璣珠妙語：“ 制造更好的捕鼠器的那個人，最近滿身螞蟻：原料缺貨、惹上專利官司、生產中斷、要與人合夥兢標、碰上惡意打折――還要上稅。”

這話，說出多少創意人的悵然心事啊――連孫行者翻個身一萬八千裏，也還翻不出如來佛的手掌；你的腦子再靈光，抱負比天高，算什麼？



商業環境千奇百怪，消耗你青春，磨鈍你菱角的事，真不少。一不小心，腦漿就幹枯了。偏偏，你不惹麻煩，麻煩卻盯上你！好比說，你辛苦三年搞出來的家具設計，別人把它稍微改頭換面，轉個身就剽竊去了，而你又沒金錢沒管道和他糾纏。…

在科學、工藝與創新部的一項會議上，某長官說，政府已在兩年前完成了《大馬創新大藍圖》。我猜想，它應該是《2010大馬創意與創新年》的重要依據，便向該部門高級官員查詢，可否拿到一本參閱。

幾位在場的人士，你問我，我問你，眾說紛紜，答案卻很一致：“我們本身也沒看過這東西；好像只在前兩任部長的研討會幻燈片中，粗略見過其大綱。”

信息甚至無法在內部傳播開來，我們能期望全國上下眾誌成城嗎？一無完整正確的資訊，二無深入的探討與交流，民眾在認知上少了清晰的理念，意識上少了意義的認同，就談不上創意與熱情的參與。一個創新的馬來西亞？誰會當真！

灼見發生於互動…

在《創造力手冊》（劍橋，1999）中，讀到威廉姆斯和拉娜楊引述一句很有趣的話：“要制造一個好的捕鼠器，首先知道那裏是否有老鼠出沒，對你有好處。”（373頁）

這句話，使人想起莊子的《屠龍之技》―― 朱平漫拜支離益為師，散盡家產學習屠龍術。三年後學成下山，卻發現普天之下，根本就沒龍可殺。



一般人習慣了制造業的思維方式，對捕鼠器與《屠龍之技》的含義，很自然的就想到：沒市場的事物，就是沒用。



這想法沒錯。只是，面對文化創意體驗紀元，很顯然的，它不夠完整，應付不了更深層的生活盼望；對於傳統市場沒用的東西，在新興市場卻可能變成大用。…

最近，美國諾貝爾經濟獎得主保羅克魯曼光臨吉隆坡，在〈全球資本市場研討會〉上發表演說。媒體後來問他，有關馬來西亞經濟轉型與競爭力的事。他的回答很有趣：“大馬的教育及基建，有足夠能力成為發展中國家的佼佼者，目前卻看不見這個情況。”

無所謂。反正在同一個場合，負責經濟策劃事務的首相署部長諾莫哈末，似乎也看不出，馬來西亞真正的潛能再那裏。





內出血式發展

納吉組閣四個月來，多次說明，馬來西亞只是一個低收入的社會；他要推動叫著“創新經濟”的“新經濟模式”，讓大家都有高收入。…

馬來西亞創意人，今年有了自己的節慶。八月八、八月九，投身創作的人，還有支持原創精神的朋友，請到Centro廣場來過“巴生創意節”。

詩人、教師、農人、軍人、婦女、母親、父親……，每年，都有一個圈出來的日子提醒社會：“瞧，我們又努力了一年，請記得我們的付出。”

創意人帶給大家音樂、歌曲、舞蹈、戲劇、電影、電視、廣播、攝影、出版、盛事、遊戲、玩具、建築、美術、設計、生活提案、手工藝品、電腦軟件、深度旅遊、學習項目……，我們也應該慶祝本身的努力。

樂、學、忘我、美感與蛻轉…

阿輝對老爸黃大肥說，他計劃和阿榮的千金珍珠，合作開一家特色肉骨茶館。黃、榮二人私下邀了老趙，說是到直落昂吃海鮮，其實是要向老趙請教，何謂“特色”。

“特色，就是掏出創造力，創造只是你有，別人沒有的東西。”老趙一面剝奶油蝦的殼，一面吮手指說道。

“創造力？創造力是什麽？”大肥很莊重的問道，連碗筷都不敢碰。…

金融海嘯襲擊全球，大家在談美國何時復蘇，以便我們的制造業恢復往昔的榮景。美國專家偏偏無精打采的說：“恐怕再過幾年，我們也不會有好日子，別指望我們了。” 許多人也在期待，中國成為救市的火車頭。中國領導人卻坦蕩蕩的說，我們救得了自己，救不了世界。

還是自己想辦法，開拓新市場吧。“市場”這概念，不能只限制於地球表面一個特定的地點；中東、巴西、俄羅斯、印度與中國之類。在挑戰重重的時刻，更實際好用的市場概念，是思考在整個消費體系中，拿出什麽產品、服務給消費者。…