陳明發博士 《文創技能系列 85》大家動腦,創想更可靠

張兢踏入跨國集團,使出在老東家衝業務的本色,頭一年,就看見了成績。贏得美國總部的信賴後,他更放膽大開拳腳。

他告訴老趙,“當時的我,企圖心掩蓋了一切。時時刻刻都覺得,我沒得回頭了,說什麼也不能失敗讓人笑,尤其是舊公司的那些好事之徒。”

內部創業誘發拼勁



得心應手的張兢,三年內成了公司的明星,意氣風發得像是國際商業雜誌的封面英雄。每一年在不同國家舉辦的公司年會上,各國主管精英少不了要用神聆聽他的教誨。更令人羨慕的是,他常以第一號紅人的身份,坐在集團總裁的身邊進餐。

“我是個不折不扣的:個人主義者。”他很認真的說:“這樣的環境,很適合我的胃口。”

他還是那個德性,相信在任何公司裏,總有些人的腦袋轉得比人快,好主意比人多。因此,能出點子的,出點子吧;不能出點子的,好好的實幹,把別人想出來的點子完成。

就是這麼簡單的想法,不是什麼高深的理論,感染了業務部同人。大家接受了他指令式的領導:多見客,多推銷;少問為什麼,少說有意見。整個部門一條心、一把勁,幾年下來,亞太區域的生意,從區區幾百萬拼上億元。美國總公司論功獎賞,張兢便當上了區域公司的總裁。


相信個人,容不得團隊



張兢從業務部副總裁,拼上了公司總裁的位子,很自然的便打算,將“一人想點子,眾人去落實”的路線,推廣到整家公司上上下下的職工。

根據他自己的說法:“假如我相信個人英雄、各自競爭,我怎麼可以去提倡團隊,獎賞團隊的努力?我既然相信,創造力是屬於少數精英的東西,我怎麼可能叫所有人,浪費時間去動腦筋?我要是這樣做,全體雇員會無所適從的。”

當他聘請或升擢高層主管時,下意識的,只考慮個性與想法和他差不多的人。而這些主管則會通過內部訓練、日常活動,引導下屬變得幾乎和他們一樣。


老趙開玩笑的說:“老頭,聽起來,你好像是在管一間小學:同學們,我們有太多的東西要學,太多的功課要做。所以你們什麼也別說,根據我所講的,乖乖的去做就是了;埋頭苦幹,默默耕耘,是我們的美德!”


他有點苦笑的說:“老實說,以前大家就是叫我校長!但我總覺得,我的做法能使到公司穩定,有效率,向心力強。這樣,我想的點子,很快便能實現出來……”


惟我獨尊,看不見盲點


趁張老頭還沒說下去,老趙問他:“要是你的點子不是最好的,怎麼辦? ”


沈默了一陣子,他說:“老趙,假如你在一兩年前問我這問題,我會直截了當的回答你,我的點子是不是最好,這問題不存在;真正的問題是,我的部屬有沒有真正理解我的原意,有沒有盡心、盡力………”


可能有點殘酷,老趙還是繼續問了:“萬一,你的想法不符變化中的現實,部下就算盡了心、賣了力氣,也沒法子實現你的目標,怎麼辦?”



“老趙,你講中了我的要害。金融海嘯一來,公司主權一夜之間轉了手,區域辦事處撒去曼谷,我事前可是一點心理準備都沒有。我太迷信自己了;沒人願意冒險告訴我他們聽見什麼、看到什麼。結果,我就只好結結實實的摔下來。


“這一年來,我想了很多。坦白說,我現在不能不接受一個事實:人人都有眼睛,總會看見我沒看見的事物;人人都有腦袋,總會想到我可能忽略掉的東西。


“人有看法、有想法,就可能想出好點子。就算那點子最初不怎麼樣,只要多和幾個人交流,你的想法引發我另一個想法,我的點子又催生你的另一個點子,大家總可以想出更好的、更可靠的東西。


“說穿了,我以前就是惟我獨尊,看不見這簡單的事實。要不,我不會翻筋斗! ” (2009年11月25日南洋商報經濟版專欄)

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