睡覺的時間到了，三歲兒還不肯上床。媽媽說：“看你，現在是一條龍；再 不睡，明早就是一條蟲。”

小男孩說：“我不是龍，也不是蟲；我是一個人！”說 著，還挺起胸。小小年紀，已經意識到“我”，這“我”是一個“人”；而且，“做人”可比做其他動物可貴得多。

意識到小男孩的自尊自重，媽媽摸了摸他的頭說：“對，人和其他動物不一 樣。人應該睡覺的時候就睡覺，玩耍的時候才玩耍；這叫紀律。”

意識：第一塊精神基石

1950年代初期的美國，許多人不管甚麼收入或職業，都自稱屬“中產階級”。某廣告公司的經理威廉本頓，針對這現像做了一項調查，以確定“中產階級”這概念，對於一般人，究竟是甚麼意思。…

意識、態度、風格與哲學，恰好，也是創意產業的最大訴求。精神能力強 多一分，我們在體驗領域的成功機率就多一成。

創意產業人的精神能力，始於他自身的意識。發展成態度，最後成為獨具一格的風格、風範與哲學視野。那是別人最難以抄襲、超 越的競爭優勢。

生活主張創業

臺灣政大科管所教授李仁芳，在《手感經濟：感覺的時尚》（2006）一書 中說，創意產業中以雙手創作為主的“手感經濟”，是一種深度經濟。

它不只是手工作業，而是藝匠借助自身的精深技藝，在特別設計的產品 中，分享一種生活主張，加深顧客對於生命的體驗。…

到目前為止，我們討論過了，創意產業所需的知識能力與技術能力。憑這兩套功夫，投身體驗經濟，就能十拿九穩嗎？ 答案當然是：不。因為，我可能懂得要做甚麼；也懂得怎麼做才做得好；問 題是：我並不想做！

我們需要第三門才幹：性靈能力，或精神能力；從內在的意義與價值認同上，推動本身去發揮既有的知識與技術。



生命終極的追問

根據1980 商務版的《詞源》定義，性靈，一指“性情。泛指精神生活。”二 指“聰慧”；而“性情”的意思，則是“人的稟賦和氣質”。 將這定義中的幾個用詞，自由碰擊與聯想，可以得到這麼一組概念：性靈，就是我們在精神、氣質方面的智慧與潛能。…

小時候，我住的是木屋，黃土地面亞答頂。水從屋旁的老井打上來，夜裏點大光燈。生活卻充滿仰望，因為有書。

我入學前，父親常年在外地工作。每個月頭，母親帶著我，上街去替他領了薪水，就給我買幾本書、幾枝粉筆。每天，母親忙著餵豬、種菜時，我便坐在門檻上看書，在小黑板上寫寫畫畫。

看見名字  看見自己

那時候，我沒見過印刷機。飛機偶爾從很高很高的天空飛過，也看得不清楚。可是，自從知道了自己所讀的書，是印刷機的成果，而且是由很遠的國外搭船、搭飛機郵寄過來，我開始明白，發明，是一件很偉大的事。何況，它掉回來念，正好是我的名字。…

快一千年了。發生過那麼多事情，特別是牽涉到君王與權鬥，迷信與陰謀，還有決堤的情慾，倫敦塔的身份與容貌，能不再三轉變嗎？

它曾是堡壘、皇宮、監獄、刑場、檔案館、鑄幣廠和軍械庫，現在收藏了許多的皇冠、權杖、王袍、勛章、盔甲、刀劍與矛盾。許多的歷史與傳說。1988年以後，它還是世界文化遺產。可是，我所關心的，坦白說，只 是托馬斯 · 摩爾。

一樣靠近天堂

大家對摩爾並不陌生。在培訓場上，我介紹他是《烏托邦》的作者。大家的表情，似乎認識他很久了。一年又一年，我所談的，其實不是他的著作，而是他的精神動力。…

三分鐘為限，介紹馬來西亞的一個景點。企業導師培訓班的一位新學員站起 來，眼睛盯著手上的材料，像是念書地說道：



“古達位於沙巴北部，距離亞庇兩小時車程。它有漂亮的沙灘、友善的居民、許多的椰樹、經濟的海鮮與土產，還有度假村、九個洞的高球場……。”



海沙鮮炒的古達花生



我說：“這樣吧，你給每個人一張那旅遊局的資料，讓他們自己讀好了。你口中的古達，讓人感覺得，那只是一個一般的海邊鄉鎮。你只有三分鐘，應該集中於最引人入勝的一點，當著你第一難忘的故事說出來。”…

我上初中時，當紅的明星是甄珍和鄧光榮。每一兩個月，戲院準上映一部他們的新片。



有那麼一部戲，甄珍和鄧光榮二人，優美地在海邊奔走。那可是悠閑的年代，慢鏡頭要拍多久就多久；歌要唱多長就多長。直到女主角跑累了，瀟灑的撲在沙灘 上，抓起一把沙子。



在纖指間的沙子漏盡前，她說了一句：“好美好美的沙；好美好美的海，好美好美的天空。”此後好一陣子，有事沒事，同學們都來一句“好美好美”：好美好美的挑燈夜戰，好美好美的 悲壯成績；好美好美的夢中情人，好美好美的無始無終 ……。



“會說”與“會話”



我後來主持創意與溝通的技能培訓，見過那麼一些人，不管何時何處何因，碰…

有位朋友在彭亨州開度假村，節目之一是到夜森林去聽天籟、獸嗥、鳥叫、蛙聲與蟲鳴。還有鄉野怪談。

一般由家庭或友好組成的小團體，在黃昏時乘上四輪驅動車。開過馬來甘榜、橡膠園、油棕園與果菜園，享受鄉間與原野的寧靜。

一輩子不缺話題

天色漸暗，車子慢慢開進了森林地帶。進入得多深，要看天氣。要是老天不作美，下過一場雨，那可好，有特別節目。泥濘路上，車子無法再開動，有勞大家下去幫忙推車。…

難怪榴槤是果王。從遍身尖刺的視覺與觸感；濃烈得有人喜愛若狂，有人則害怕欲瘋的氣味與口味；到雙手捧到耳旁搖一搖，聽一聽它的果肉乾實或否的玄機，榴槤讓我們的所有感官都派得上用場，一個也不漏。

戲劇化經驗

你且看那些食家怎麼個選榴槤。冷靜地，雙眼在果堆中來回巡視一番，甚麼形狀甚麼大小甚麼顏色，大概會是甚麼味道，先由老練的視覺來個初選。然後，雙手一伸便抓起一粒，觸摸果殼的質感與果身的重量，看看早先的眼光是否準確。…

他一出場，你們就知道他很專業。因為，他信心十足地微笑，雙眼友善而敬重地看著你們，然後語調輕松幽默地說：



“你們為甚麼老遠飛到韓國去看下雪？因為我們這兒不下雪。可是，你們知道嗎？許多阿拉伯人老遠飛來馬來西亞，為的就是 要看這兒下的雨。



“今天的天氣熱，沒雨看。不過無所謂，我請各位看一看，也是非常涼快的東西。”說著，他右手拿了一把巴冷刀，左手掌心上托著 一粒鮮青椰子，微閉雙眼，戲劇化地搖晃了幾下身軀，口裏念念有詞。

你們正奇怪，這是一場甚麼神秘的儀式呢？他忽然張開眼睛，稍提高聲調說：“來！我給各位開椰子，喝一喝這神賜的瓊泉玉果，祝福大家心神清爽、旅途愉快。”

語畢，優美地舞動了三五下巴冷刀，椰殼上開了一個口，瞬間熟巧的插好吸管…

有一次，我到砂拉越泗裏街去講課，縣議會主席陳錦懷到詩巫機場來接我。途中，他興奮地告訴我，他此前接待了一批罕見的遊客。

整百位旅人，乘了整十個小 時的飛機，從紐西蘭飛到古晉，轉機到詩巫，再坐一個多小時的巴士到泗裏街。為的不是看古老的婆羅洲雨林，熱帶的奇花異草，或馬來西亞第一大河拉浪江。

他們是為了看森林裏的螞蟻而來。真的，他們可是癡癡呆呆、全神貫註地，就只看螞蟻。別說遠看近看、前看後看，還蹲著、趴下、墊腳、引頸地拍照、錄影。



（Feature Photo：…

我在沙巴的內陸鄉鎮丹南講過幾回課。有一次，酒店經理告訴我們，在酒店後 的那座深山裏，臘費夏花開了。他還說，前幾天來了幾位俄羅斯遊客，因為沒遇上 花期，在林子裏足足守候了一個星期。每個小時給花蕾拍一次照，直到花開了才微笑地離去。

班上許多人活了大半輩子，還沒見識過這世界上最大朵的花卉；究竟，它有何 等的魅力？花是長在自個兒的鄉土上，可是，在我們的知識能力裏，既然不知道它到底是“甚麼”，“為何”吸引人，就別說它能吸引“誰”；因它而創造的新興產業，又最適合由“誰”、“怎樣”來經營。

自己鄉土的邊緣人

我和學員們於是決定，那天傍晚提早休息。然後，在酒店經理領路下，走入森林去看花。走下斜坡小徑，躍過一堆堆谷間清溪的石頭，投 …

圈內人說，部落格（網誌）就是一種P2P媒體。我所看到的P2P，超過原來的Peer to Peer，朋友對朋友；它更是Passion to Passion，熱情博熱情。心博心。

部落格強在個人與個人的交流，不管是透過文字、聲音或錄影，最根本的基礎就是：內容。而任何內容若缺少一份深切心意，人與人之間的交流再便捷與頻密，也難以持久而深入，更談不上了解與感動。

網誌寫作或視聽創作的內容，遂成了你真情呈獻的最大資源。不過，歌手演繹一首歌，演員表達一個角色，感情投入固然重要，技藝造詣差勁，也難有造就。…

河畔的民間生活，是一種文化遺產。不是博物館裏的化石，是活的。小孩憑 欄向你微笑揮手，婦人在洗衣或器皿。

雙岸建築群，由遠而近，由舊到新。

岸上的各形各色，變成河面的流波蕩影。湄南河的另種風情，你是領會到 了。

觀光的必然儀式

這是曼谷的一個清晨。緩緩遊過一條運河的小艇，瞬間又開進另一邊的水道。正覺得柳暗花明又一村，又回到大江上，乍見古老莊嚴的鄭王廟。…

澄徹的光忽然間照亮。一個夢讓你領悟到，越南會安的手工藝品，最具商機的，是沈香木雕的狗與猴子。

你委托會安古鎮的老匠人，根據守護著鎮上那廊橋兩邊的瑞獸原形，以沈香木創作出靈犬與祥猴雕像各一對。

然而，你的博客網頁讀者、潛在顧客怎麼分辨，這套木雕可不是普通的商品，而是意義非凡的藝術作品？…

在越南會安的第六天。淩晨，你突然醒來。發現自己的千年古鎮之旅，已寫進大半本手記，還拍了數百張照片。

然而，你這次到來，為的是收集手工藝創作，上博客網站去推介、拍賣。你的博客可是一家主題藝廊，大眾市場的那些旅遊紀念品，並不適合你。

而你參觀過的一些藝匠作品，又摸不著可以洋洋灑灑發揮的主題與故事。

廊橋靈獸  現身天啟

你看了看手記與照片，嘆了一口氣自言自語說：“這都是些資料和資訊而 已，還不是可用來創造價值的知識與透視！”…

某團體拍攝了一部紀錄片，邀我給予意見。我經營過多媒體公司，主要客戶是企業和黨政組織。

在講課與咨詢工作之余，最大的樂趣就是卷起衣袖，參與整個制作過程。從概念、策劃、編劇、錄影到後期的剪輯與配音，對於我後來研究文化創意產業，幫了大忙。

數據、資訊、知識與洞察

說回那部紀錄片，真的是“紀錄片”；把幾位受訪者對著鏡頭講話的錄影，剪出較精彩的內容，去掉不理想的部分，然後由一位電視主播做總結。

受訪者一位 接一位，每人八分鐘、十分鐘，都是類似的單一鏡頭、平鋪直敘。雖說是一氣呵成，實際上卻是一成不變。…

這裏有五個數字：17、5、12、3、8。這些數字在這裏叫著：數據、資料。你念得出這組數字，但你不明白它們意味著甚麼。

現在，讓我們重新排列這五個數字，由小到大：3、5、8、12、17。分析一 下，你看見了這組數字之間，存在著有意義的一種關系、模式。

數據變資訊

從3到5, 增加2；從5到8, 增加3，從8 到12, 增加4；從12到17, 增加 5。此時，這五個數字不再只是未經組織、作用不明的數據，而升級成：資訊。進 一步地，你能直接推論出，3之前逆序的數目，是3減1等於2；17之後順序的數 目，是17加6等於23。這答案原來並不存在，是後來演算、變化出來的新信息，就叫著“知識”。…

佛教、道教、伊斯蘭教、基督教、天主教、印度教；中華文化、印度文化、馬 來文化、西方文化 …………，傳統版本和現代版本，正統詮釋與另類詮釋，在馬來西亞全碰上了。

數百年來，早像多條大江與無數溪流交匯，沖積出廣袤的一大片新土壤，生長了地球表面稀鮮的風景。然而，除了國慶日的領袖獻詞、遊行隊伍與電視廣告，我們還懂得多少屬於自己的故事？

拿甚麼向環球獻禮？

何況，馬來西亞不只是馬來半島；我們還有沙巴與砂拉越。當大家說“馬來西亞由三大民族組成”的時候，往往忘記了在我們的鄉土上，還有數十個原住民族。過去25 年，我在沙巴與砂拉越帶領過許多培訓班，接觸過其中的將近三十個族群。他們各自的信仰、歷…

《斷背山》贏得奧斯卡最佳導演獎後，李安開拍張愛玲原著改編的《色·戒》，到馬來西亞的檳城、怡保和金寶取景。我突然想起莊子來。



在《逍遙遊》篇裏，莊子提過這麽一件事：宋國某家人，拿手制造一種護膚藥。人的手腳長時間浸在水裏，皮膚會龜裂。靠著祖傳藥膏，這家人不畏水不怕寒，祖祖輩輩於是替人漂洗棉絮，算是不愁就業機會。



用大，別用小



有一天，遠方來了一位客人建議說：“一百兩銀子，收購你們的藥方。”一輩子誰也沒見過那麽多錢，一家子戰戰兢兢，想來想去。老人家說：“是老天憐憫我們，派了個菩薩來打救。”大家便同意把智慧產權出讓。…