睡覺的時間到了，三歲兒還不肯上床。媽媽說：“看你，現在是一條龍；再 不睡，明早就是一條蟲。”

小男孩說：“我不是龍，也不是蟲；我是一個人！”說 著，還挺起胸。小小年紀，已經意識到“我”，這“我”是一個“人”；而且，“做人”可比做其他動物可貴得多。

意識到小男孩的自尊自重，媽媽摸了摸他的頭說：“對，人和其他動物不一 樣。人應該睡覺的時候就睡覺，玩耍的時候才玩耍；這叫紀律。”

意識：第一塊精神基石

1950年代初期的美國，許多人不管甚麼收入或職業，都自稱屬“中產階級”。某廣告公司的經理威廉本頓，針對這現像做了一項調查，以確定“中產階級”這概念，對於一般人，究竟是甚麼意思。

（Feature Photo： Cui Ruo Feng 拍攝媽媽來看，http://500px.com/ruofeng）

他所得到的結論是：一個家庭是“中產階級”，而不是“勞工階級”，是因為他們的孩子，在學校考得好成績，前途有保障。

後來當上參議員的本頓立即意識到，協助那些是家中第一代上高中的孩子搞 好學業，是一盤好生意。於是，他買下大英百科全書，並在他的營銷策略裏，將“擁有大英百科全書”；“考得好成績”和“成為中產階級”，三個概念之間劃上等號。三年之間，將一家快要倒閉的公司轉危為安。

創意產業人的性靈或精神能力，第一塊基石是“意識” （Awareness）。創意產業人的性靈能力，是與生命的整體聯結的能力。

有時候，我們接下一樁任務，然後忘我地負起責任去完成它。為什麼？因為我們意識到它的意義。在實現它的過程中扮演一個角色，出一份力，讓我們感覺得自我雖卑微，但因為參與了它而變得更有價值。

這聽起來是浪漫的理想主義，可是，“使命感”之所以萌生，是因為人意識到比自我更偉大的事物；鼓舞我們把眼光與力量，從跟前的現實考量，移向更重要的未來。因為有了特殊的身份與自我敬重；自信本身是一個更大的整體的一部分，並和這非一般的整體血肉相連，我們所意識到的力量，也就比自我更深沈。

自我意識與自我效能

以上例子中的小孩、母親和威廉本頓，顯示了他們的意識，同樣出自一種內在的、主觀的狀態。不同的是，小孩的意識是“感 覺”；母親的是“評價”；而威廉本頓的是“洞察”。

男孩還小，他可能不很明白，人之所以為人，何以尊貴。可是，他已經有了“自我”和“人有別於其他動物”兩種意識。身為母親者，則在“肯定小孩”與“機會教育”之間，表達了她對“人”的其中一個認識：“要律”。

而在大英百科全書的個案裏，本頓從市場調查中所洞識的契機，無疑涉及更複雜的察覺與理解。他的認知對象，是整體的社會環境，具體來說是“中產階級”，以及他們“望子成龍、望女成鳳”的期望。“認知”與“期望”，都是人的意識的一部分。

當供應者的意識，碰準消費者的意識，便發展成企業大計的心理動力。這是更高層次的意識。（收藏自15.2.2007馬來西亞《南洋商報》經濟版專欄）