準備階段1：設定目標

花點時間去為你的演講設定一個目標。演講是一種非常專業化的體驗，具有極其巨大的潛在回報，同時也面臨著很多潛在的批評，正因如此，你需要弄明白你究竟想要從中得到些什麽。

在你的演講中，總是會有一個人在協調演講的全過程，確保有人來出席你的演講——比如你的老板、你的銀行經理人、你的顧客，或者你上面掌管人力資源的上司。有一個人會要求你告訴其他人你所知道的東西，以便他們能夠改善自己的生活和體驗。這個人可能為你工作，你也可能為她工作，你們還可能是同事，但是無論如何，必定有人在負責組織這一工作。她就是你的聯系人、你和聽眾之間的紐帶，而你必須向這個人尋求幫助。事實上，我想要你們做的就是向他人尋求幫助。一旦你接受了這個演講的差事，你就應該向你的聯系人提出如下的問題：…

數數你的脈搏。然後跑步十分鐘，再數一次。接著休息一分鐘，再數一次。你的脈搏自然會有所不同，運動時變快，平靜時變慢。我們都是經過子宮的一系列的收縮和休息才降生的，並不是持續的痙攣。因為我們的肌肉必須得到休息才能再次工作。

人類的情感也像人類的脈搏一樣，憤怒、恐懼、愛、平和，都會引發不同的脈搏頻率，也就是不同的節奏。

人體有這種節奏反應，宇宙的律動亦然。量子物理學和混沌理論證實了一位先哲的觀點：一只蝴蝶煽動翅膀，能夠影響到另外那個半球的天氣。太陽和恒星燃燒時，並非處在穩定的溫度，而是隨著它們內部的氣體爆炸而時熱時冷的。…

提問：這是個危險的領域，但值得你為此努力

對於提問環節，專業的演講人士都知道，這是他們創造一個成功的演講時可以利用的、極好的幫手。聰明的演講者們知道這一部分可以幫助他們深化主題句在聽眾中的影響力，並推動他們向聽眾提出請求。同時，問答部分也是你提出更多事實的唯一機會，它幫助你維持或者進一步增強你與聽眾之間的聯系。

多數演講者認為，問答部分僅僅是一個提出問題的時段。這種片面的設定是錯誤的，它會使你浪費大好的機會。因為來自聽眾的問題通常可以讓你使他們看到你的主題句的巨大價值，推動他們就此進一步提問。下面，就讓我們來看看怎樣能把一個普普通通的問答變成鞏固與聽眾之間聯系的絕好途徑。

是或否的問題…

你將從本章中學到：

★ 怎樣為你的演講結尾

★ 怎樣使用另一種更加大膽的結尾方式

★ 怎樣控制提問部分並大獲全勝

★ 怎樣令自己始終掌控演講的主動權…

這些是談話者用來緩沖、弱化並最終廢棄他們的觀點的詞匯和短語 ：

據我所知……

也許……

就大的方面來說……

有點……

差不多……

雖然這並不是毀掉一個演講的各種表達的完全名單，但卻足以成為我們討論的一個很好的起點。差勁的演講者通常因為以下三個原因之一而使用它們：

1. 他們一直有使用含糊不清的詞匯和短語的習慣，即使他們試圖表達得直接一些。…

基於數字的、薄弱的主題句：

夥計們，這很重要！我不會容忍任何程序上的錯誤。我的意思是——零！只要到這個新的應用程序出廠時我還活著，我就會堅持這樣做。我不是在開玩笑。只要我接到一個客戶的投訴電話，通報有關出貨方面的問題，我就會讓他們去見你。

沒有數字的、強勢的主題句：

從我們開始出產這個軟件的那一刻起，它就必須無故障地工作。我想要讓我們的顧客高興，而不是打電話來找我投訴。

評價：“無故障地工作”要比“我的意思是——零”聽上去更棒。

人力資源情境…

★ 數字可能把聽眾的註意力從你的主題句和你的演講中帶跑

★ 太多的數字會讓你和聽眾之間永遠失去聯系

★ 如果你能夠摒棄數字，代之以生動的支持性陳述，那麽你就能改善你的演講表現

★ 你需要一些數字以便講好你的故事。正確地使用它們，你就可以很好地支持你的主

題句

在你的演講中用到的數字越少，你和聽眾感覺就會越好。我們將在這一章中幫助你斷絕對數字的迷戀，同時告訴你如何使存留下來的那些數字變得對聽眾有意義、對你自己有幫助。…

即使你不把所準備的幻燈片投射到投影儀上去，幻燈片仍然是一個強大的組織工具。但是如果你準備利用它來介紹你的想法，還是有一些特定的原則需要遵循。讓我借用來自於另一段有爭論的話來說明我的觀點：“幻燈片本身並不會使聽眾厭倦，而如果懶散的演講者誤用了幻燈片，就會讓聽眾郁悶。”

幻燈片不會為任何聽眾制造興奮和沖動的情緒。它不會讓聽眾“準備好吵吵嚷嚷”，或是在人群中散播令人焦慮、激動的傳言。在演講者登臺以後，還可能必須自己打開投影儀，調整好圖像，在電腦鍵盤上敲敲打打，直到幻燈片的標誌出現在屏幕上為止。毫無疑問，這個過程總會讓聽眾厭倦不堪。我們已經習慣了那種充斥了復雜的文本、容易導致眼睛疲勞和頭痛的演講。每一次幻燈片出現在屏幕上的時候，我們都會不無悲哀地想，又有一場夠受的長篇大論了。如此這般地被誤用和濫用，幻燈片幾乎已經失去了很多經理人的信任，以至於他們要把它從會議中排除出去。…

★ 幻燈片可以幫助你組織、策劃你的演講，並使演講內容變得井然有序

★ 幻燈片可以幫助你在演講中保持與聽眾的聯系

★ 多數演講者因誤用幻燈片而讓聽眾惱火

★ 怎樣正確使用幻燈片

幻燈片（PowerPoint）可以成為你的朋友，而本章正是要告訴你怎樣（從非技術的角度）去利用這個朋友，以使你同聽眾之間的聯系變得更加緊密。幻燈片像催化劑一樣助人興奮，幫你建立起信心。當你學會怎樣把幻燈片利用到最好的時候，你就會做到遊刃有余。而僅僅遵循一些簡單的規則，你就會制作出一套酷斃了的幻燈片。對於從前不得不忍受很多糟糕的幻燈片的我們來說，這將是個多麽令人耳目一新的變化啊！…