這些是談話者用來緩沖、弱化並最終廢棄他們的觀點的詞匯和短語 ：

據我所知……
也許……
就大的方面來說……
有點……
差不多……
雖然這並不是毀掉一個演講的各種表達的完全名單，但卻足以成為我們討論的一個很好的起點。差勁的演講者通常因為以下三個原因之一而使用它們：
1. 他們一直有使用含糊不清的詞匯和短語的習慣，即使他們試圖表達得直接一些。
2. 如果不幸哪裏出錯的話，他們不希望堅持自己的觀點不放。
3. 他們試圖掩飾自己真實的想法。
如果你不確定自己是否已經遇到了這樣的“演講殺手”，或是想要對你的想法做一些限定，你不妨看看同樣的一種表達是否會對你的私人生活造成損害。讓我們來看一些常見的日常生活情境：
● 在你的新婚之日，站在親朋好友面前，望著你所愛的人，對神父提出的那個重大問題做如下回應：據我所知，我願意……
● 你十幾歲的孩子第一次參加正式的舞會，你這樣教誨道：你也許不應該在今晚的舞會之前、之中或之後喝酒。
● 在一位好朋友的紀念儀式上：就大的方面來說，他是那種我們所有人在需要時都能依靠的人。
● 你的結婚周年紀念日，你對你的伴侶說：我有點覺得你就是我這一生中心心相印的另一半。我有些幸運找到了你。
● 在母親的75歲壽宴上你說：我差不多會很自豪地告訴所有人，你是我的母親。
這些缺乏說服力的限制語和修飾語聽起來都非常愚蠢可笑，這背後其實有著同樣的原因：它們在嚴肅和關鍵的時刻大大減弱了演說者所表現出來的誠意，從而傷害了聽者的心，根本無法對演說者本人起到任何幫助作用。這就是當你在演講中使用這些表達的後果，即使這其中摻雜了很少的感情因素。當你有氣無力地說“據我所知，我們應當達到我們預計的目標”時，雖然與你同在一個房間裏的其他人不會在感情上受到任何傷害，但你卻使自己的名聲受到了損害：對他們來說，你不再是一個工作能力超強、充滿自信的同事了。“據我所知”這一詞匯的使用使你把自己與你所說的事情隔絕開來，並超出你的控制和預期。你不僅不能給聽眾以堅強、果斷和直接的印象，反而會讓他們覺得不舒服。
我不在乎你選擇什麽樣的時間和地點去做這樣的表達。無論如何，這樣被修飾著說出來以後，任何語句都不再具有未經修飾以前的那種震撼力了。請看下面的例子：
“我就是要按照自己的意思辦，多數情況下是如此。”
“她是個黑人女巫，據我所知。”
“走吧，差不多是這邊。”
“我或許在談論我這一代人。”
美國著名的流行音樂歌手弗蘭克·斯納特拉、小理查德、卡洛斯·桑塔納、史蒂文·泰勒和皮特·唐森會告訴你，難忘的、打動人心的歌詞不應當摻雜猶豫或安慰的色彩，或者向人暗示，你害怕自己的觀點是錯誤的。
限定詞和修飾語表明你對自己所談論的東西並不肯定，又或者你不願去支持它。演講者們通常都在他們想要回旋和逃避責任時用限定詞。他們不願意堅定自己的觀點。
而這正是聽眾在演講中所厭惡的。他們想要的是力量、權力以及他們可以聽懂的觀點和計劃。聽一個總是在限制他們思想表達的人說話是很沒勁的。這恰恰意味著演講者想把那個限定詞留著以後用，以防萬一：“嗯，我可沒有承諾我們會達成我們的銷售目標。我只是說據我所知我們會。”從演講者為自己留的這種“後路”中，聽眾完全可以嗅出這其中所流露出的演講者缺乏自信的事實。試問，有誰會去信任一個總是要為自己脫責、不顧一切地想要降低自己責任的同事呢？
如果你的確不能肯定該怎麽辦？
你可以運用一些具有說服力、強有力的陳述，而不去要求聽眾徹底接受你的建議。想要表現得強勢、活躍而又不過於驕傲自大、權威或是不切實際有很多方法。我這裏有一些具有限制性意味的陳述，聽上去既強有力，又可以幫助你維持與聽眾之間的聯系：
● 基於我們上兩個季度的表現以及我們對於新產品的判斷，我們的銷售量呈增長的趨勢。我們一定會進步的。
● 我還不知道今年感恩節後的第一天我們是否還要繼續工作。但是我可以告訴你們：如果我們的訂單在今年秋季的早些時候像去年夏天那樣增長的話，到星期五的時候，我就會看到你們神清氣爽地早早來到辦公室，吃著藍莓醬火雞三明治。我們很幸運，碰到了很多喜愛我們產品的顧客。我們一定會迎來一個好年景的。
● 兩位申請者都非常優秀，但可惜的是，我們有限的預算使我們只能接受他們其中的一個。經過思考，我認為針對我們的海外運營而言，格蘭達的金融分析技巧要比埃裏克的營銷能力更為重要。所以我傾向於選擇格蘭達，但是如果團隊打算更多地考慮其他方面的話，我也歡迎不同的意見。
做一個堅定、直接的演講者，大刀闊斧地去掉所有缺乏說服力的限定詞和修飾語，這樣你就能夠更好地聯系你的聽眾。

基本上，“基本上”不應出現在你的詞典裏

我非常反感“基本上”這個詞。它是那些惡心的、唯唯諾諾的修飾語的近親。但是因為它實在是太有害了，我決定另辟一個專題以做專門討論。
“基本上”是一種告訴別人你有比他們更加聰明、敏銳和思維敏捷的方法。你必須承認，“基本上”這個詞確實非常強勢，也非常負面。畢竟，是你宣稱你不辭勞苦，把那些復雜的觀點、念頭和主題句變得更加“基本”以便他人能夠接受的。而且，你僅僅是為了他們而這樣做！
在聚會上或是其他一些社交場合，我可能會問一些新結識的人他們是做什麽的。如果他們以“基本上”這個詞作為開場白的話，我會立即閉嘴——如果我不這麽做的話，那我就只能舉起我的手掌，粗暴地擋在他們的面前打斷他們說：“餵，夥計，等一下！我是以全班第一名的成績畢業的。你根本不需要讓任何事情變得‘基本’，你可以扔掉這個弱智的版本，給我一個更有難度的解釋。”
每次你使用“基本上”這個詞的時候，你都在告訴聽眾，你比他們更聰明、更明智。聽眾並不這樣認為，但這個詞卻分明暗示出你自負、不可一世。這種“基本上”的侮辱方式非常微妙，不易察覺，但卻可以使每個演講者受害。如果你的目標是聯系你的聽眾，那麽“基本上”就是一個很糟糕的詞匯。當然，如果你想要讓聽眾郁悶，這將是一個絕佳的選擇。
然而在我們的文化當中，“基本上”這個詞卻受到了越來越多的歡迎。每次聽到這個詞的時候，我都覺得耳朵痛。即使是一些溝通方面的明星人物，例如《今日》（Today）節目的主持人凱蒂和麥特——在講故事和創造主題句方面的模範人物——也會照例在每天早晨跌入“基本上”的陷阱。為什麽這樣一個毫無價值、毫無意義的詞語會贏得這麽高的知名度？
你和我，我們大家都需要意識到“基本上”毫無意義，除非你意圖去羞辱你的聽眾。“基本上”完全可以被更加有效的暫停、一個深呼吸或者半秒鐘的沈默所代替。每次當你聽到“基本上”這個詞的時候，想象一下如果能有一刻的沈默來代替這個詞，你就會從聽眾那裏獲得更好的評價。而結果就是你將說出一個表意更加直接、聽上去更加順耳、更能顯示出你的信心的句子。
“本質上”和“首要的”是和“基本上”差不多的表達方式，把這些也統統丟掉。同時，也請你放棄“簡單來說……”，沒有人想要你告訴他們，你不得不把事情簡單化才能讓他們明白。
當你不得不說自己很真誠的時候，他們就要開始懷疑了
當你對聽眾說“坦率（實事求是）地說”的時候，你就使自己的整個演講籠罩在了一片疑雲之中。“坦率地說”表明你下面說的才是真誠的。為什麽你現在才這麽說？難道你之前所談論的觀點和概念都是不誠懇、不真實的？難道說你講述謊言的名聲已經廣為遠播，以至於你實在需要告訴聽眾：“在這一刻，我得讓你們知道，我現在還是很真誠的。”一旦你費力地把某一個陳述標榜為真誠的時候，你就使所有其他的陳述置於懷疑之下了。
當你使聽眾有一絲不快的不確定感時，那些不易被察覺的消極因素就開始發揮作用了。它們把演講中所有良好的感覺都銷毀了，就像你在一家很棒的餐館享受可口的晚餐時突然不慎把一杯水倒在身上那樣。如果你走運的話，聽眾可能會忽略並原諒一個“坦率地說”。但是如果在你的演講中多次“坦率地說”，你就會毀掉你與聽眾間的所有聯系，並讓他們竊笑著嘀咕：“哦，是啊！真感謝你這輩子總算坦率了一回。”
這裏存在著一個巨大的諷刺：“坦白地說”和它邪惡的表親“真誠地說”、“實話告訴你”一樣，並不能讓聽眾意識到這個句子、想法或是故事確實充滿了誠意。相反，“坦率地說”三重唱仍舊是演講者避重就輕、不努力準備的結果。以下這些表達方式可以替代它們：
● 這很重要。
● 這很嚴肅。
● 我對此充滿了熱情。
● 這是我不願離開這個房間的原因。
● 我關心這個，並希望你也一樣關心。
只需花費稍多的時間和精力去準備，你就可以用以上的表達方式去代替“很真誠地說”三重唱；當然，它們也需要演講者在演講時加以深思熟慮方可說出口。“坦率地說”、“基本上”和那些唯唯諾諾的修飾語，都對演講有害。然而，似乎大家都可以容忍這些表達並且一遍遍地重復。總之，我的建議是，對“坦率地說”說不。“實事求是地講”也不可取——雖然聽上去似乎更加高雅，但仍舊是個糟糕的選擇。
重復是好的，只是不要刻意地用它來吸引別人的註意
如果你可以在演講中每過幾分鐘就重復一遍你的主題句，你就可以維系與聽眾間的聯系。但是，一旦你提醒聽眾你在重復它，你就打破了這種聯系。對主題句的重復會給演講賦予抑揚頓挫的感覺和旋律感，讓整個房間獲得一種生氣。但是，刻意地把大家的註意力引到這一重復的行為上則會毀掉這種節奏感和積極向上的氣氛。
這就意味著你需要練習這些短語：“就像我剛才所說的那樣……”和“就像我剛才提到的那樣……”。聽眾不需要你提醒在兩三分鐘前你曾經說過什麽話。說“就如同我剛才所說的那樣……”這句話的演講者看上去似乎是想要警告聽眾，更糟的是，它們仿佛在暗示，聽眾需要某種重復。當我聽到這樣的話從演講者口中說出來的時候，我就像聽到了這樣的話：
● 馬克，讓我來向你重復一下我剛才所說的話，因為你第一次顯然沒有認真聽。
● 就像我方才所說的那樣，馬克，你這個無能的、總是走神的家夥。
更尖銳的諷刺出現了，因為這絕不是演講者想要表達的意思。這種演講者簡直就和第一次在全班面前演講的八年級小孩子那樣，不停地說：“好……嗯……啊……好。”“就像我剛才說的那樣”是一種本來想要安撫聽眾，但結果卻使他們感到更加不安的表達方式：“我之前已經說過，我的證據很充足，沒問題。”你沒有理由這樣說，你要做的只是重復你的主題句，而不去以此來吸引大家的註意。
“就像我剛才所說的那樣”或“讓我來重復一遍”成為一種溝通形式的唯一可能是當你非常憤怒、準備與人爭論的時候。很明顯，除非你想要制造緊張、憤怒和反感的情緒（我個人已經在這方面取得了不錯的成績），否則不要刻意地提到你已經說了什麽，大不了再把它說一遍就好。
演講中的殺手、病菌、腫瘤已經都在這兒了。每天，它們都糾纏著我們。把它們統統鏟除，保持警惕，不要讓它們卷土重來！這樣，你就成功在望了！
行動方案：
1. 意識到如果你不把那些有害的詞匯和短語從你的演講中清除出去的話，聽眾就會對你反感。
2. 清醒地察覺你每天所使用的那些唯唯諾諾的修飾語：“基本上”、“坦率地說”，尤其要避免對它們的重復和打算以它們來吸引他人的註意。
3. 為此設立一個獎勵機制：每當一個“基本上”和其他類型的違禁用語從你的口中消失的時候，都給你的同事、孩子或者其他人一美元。到你打開錢包、把一張50美元的鈔票塞給你孩子的那天，恭喜你，你已經被治愈了。
4. 當你意識到這些演講垃圾之一從別人口中冒出來的時候，你應當感到高興：你現在可以確信自己變得更加敏感、更加聰明了！