塑造品牌是指在塑造和培養一個產品、一個政黨、一個人或一個地方的形象過程中做出的有意識的努力。塑造品牌采用的方式往往是廣告和公關，通過大眾媒體、網上社交媒體和第三方代言這樣的平臺創建品牌。對於塑造國家品牌來說，還需要在外交上作出努力，即在國際舞臺上贏得友邦的支持，有能力影響民眾。如果不是談論去哪家餐館吃什麽飯菜，而是談論國家—去哪個國家度假，去哪個國家度過後半生—這就取決於國家品牌。

　　品牌塑造過程著重強調優勢，有時這些優勢會被過分地誇大，而對於瑕疵和錯誤，品牌擁有者則予以忽視，甚至會加以掩飾。品牌宣傳可以聲勢浩大，也可以柔聲細語，可以通過最廣泛、最昂貴的宣傳手段來塑造品牌，例如奢侈品（從豪華高級小轎車到高級女士內衣）的全球宣傳廣告牌。有些品牌塑造過程不需要額外投入，因為這個過程也是采取嚴密步驟進行品牌自我完善的過程，就像公司讓客戶關系部針對用戶反饋意見作出改進，然後使用已有的溝通渠道對客戶的意見進行回復。…

那麼，怎麼才能讓增值成為一種生活態度呢？顧問組為學員們開出了三劑“良方”：

第一條，換位思考。

始終問自己“別人要什麼，我能夠為別人做些什麼？我能夠為別人帶來什麼價值？”把著眼點放在自己的輸出上，而不是一味地要求“別人能給我什麼？”

當需要問“我需要別人做什麼”的時候，是為了讓他人更明確你的要求，為你提供你所需要的輸入。

第二條，開始行動。

梁芷媚在《與學員談雜念、目標與專註》的手記中清楚地進行了闡述：…

“政府”永遠是對的

課堂代表“市場”，教練代表“政府”，學員組成“公司”。

這是“百日樹人”最基本的構成元素。

顧問組首先讓所有的學員清晰，“百日樹人”的課程，是體驗式的學習，希望市場的觀念能夠深入到學員的骨髓中，不僅在競賽中，在任何時刻都必須有市場的概念。

當第一期的學員組成了不同的公司，進入到顧問組建立的虛擬市場開始運作時，學員們發現，“政府”的強勢和強硬經常讓人無法接受。不少人還感受到“政府”不講情面，甚至還有些不講道理。…

沒有劇本的連續劇

用100天的時間，為富康轉型做品牌建立一支新的隊伍。

這是“百日樹人”名字的來歷。

顧問組的計劃是：對學員進行1個月的培訓，指導他們進行兩個月的實習，然後把隊伍交給富康集團。富康集團再從業內空降一個有品牌運作經驗的管理者，帶領這個隊伍啟動品牌戰略。

顧問組開始的時候並沒有做長期捆綁的打算。在顧問組看來，用100天時間來做這個項目，每天都高度投入到項目之中，已經相當漫長。…

有一個眾所周知的經典例子。

讓一個人從兩家飯店中選擇一家去吃晚飯，他會難以決定。

他也許會矜持禮貌地說：“我真的無所謂，你選好了……”

他也許會言不由衷地說：“我吃什麽都行！”

最後，你可能會說：“好，如果我拿支槍頂在你腦門上，讓你從三家飯店中選擇一家，數到三給我答復，你選哪一家？別猶豫，張口說出那家你第一時間想到的飯店！”…

不管是對人、對公司還是對國家來說，在所擁有的一切事物中，聲譽是最寶貴的。有了好的聲譽，員工可以升職，公司能得到更好的發展，國家可以提升自己在國際舞臺上的地位。沒有好的聲譽，你不可能得到別人的信任而從事更高職位的工作。公司生意是否成功取決於它在其領域的排名和顧客的支持程度，而這兩者都離不開公司的好聲譽。只有最具吸引力和最受尊重的國家才有能力匯聚足夠的頂級人才和大量的短期流動資金。…