不管是對人、對公司還是對國家來說,在所擁有的一切事物中,聲譽是最寶貴的。有了好的聲譽,員工可以升職,公司能得到更好的發展,國家可以提升自己在國際舞臺上的地位。沒有好的聲譽,你不可能得到別人的信任而從事更高職位的工作。公司生意是否成功取決於它在其領域的排名和顧客的支持程度,而這兩者都離不開公司的好聲譽。只有最具吸引力和最受尊重的國家才有能力匯聚足夠的頂級人才和大量的短期流動資金。

品牌即聲譽。新加坡在塑造國家品牌方面是個很吸引人的成功案例。通過創建和培養國家品牌,這個小小的島國從幾乎一窮二白的狀況一躍成為亞洲主要國家的領跑者。2010年國家品牌索引(這是一項針對全球110個國家的聲譽進行的調查)中,新加坡位列第15名,亞洲排名僅次於日本。從生活質量指數來看,新加坡在亞洲地區排名第1,全球排名第8,是唯一一個進入全球前10名的亞洲國家。這樣好的排名在很大程度上要歸功於新加坡式獨一無二的品牌維護。說它獨一無二,是因為新加坡的國家品牌是為國民塑造的,又是面向全世界人民展示的。為了吸引國外支持者,新加坡在塑造國家品牌上所進行的持續、全面投資與其國內企業品牌的成功、產品的高端程度是緊密聯系的。本書旨在用實例說明和評價這非凡的品牌塑造過程。

第一章首先介紹國家品牌的概念,並以此對新加坡進行全球排名,然後從社會的三個重要方面,即國企、私企和普通民眾來衡量新加坡的國家品牌。第二章揭示政府在國家品牌塑造、維護的過程中以及在新加坡的其他諸多領域如何發揮作用,第三章審視“新加坡集團”,探究新加坡如何產生數個全球出名的企業,並且提出疑問:商業人士還能做些什麽,又該如何去做?第四章從新加坡人為塑造國家品牌所作貢獻的角度來評價能吸引重要的海外支持者的經濟活動和成就,而有時這些活動和成就並非是直接以此為目的。第五章分析象征新加坡的重要標誌—魚尾獅的深層意義。第六章批評國際上對新加坡的錯誤認識,以及分析這些永久的“品牌疤痕”是否會對國家品牌的塑造帶來影響。第七章預測新加坡政府正在進行的國家品牌塑造工程,即“新加坡精神”的前景,同時也展望品牌國家新加坡的美好未來。


新加坡的傳統優勢多集中在高效率和高效用這兩個廣為人知的方面,不管是發展中國家還是發達國家的人們,都很羨慕和欽佩有“獅城”之稱的新加坡,因為這些國家在這兩個方面普遍都和新加坡有很大差距。國家品牌的塑造能夠在多大程度上解釋新加坡這個國家在短短40年的時間裏就能如此富有戲劇性的崛起?國家品牌的塑造是否比新加坡其他的成功秘訣重要得多呢?國家品牌的塑造需要長期、有意識和協調一致的培育,新加坡堅持塑造國家品牌,爭取在世界的舞臺上有更好的發展,這樣做是為了什麽呢?新加坡渴望成為全球化的重要城市,它能成功嗎?在追求進步、發展和更高生活質量的過程中,新加坡塑造國家品牌的方法和方式真的是它成功秘訣中最重要的因素嗎?

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