制度不完善

第一章·制度不完善

——員工隨心所欲，支付“漏洞”費用

隨著計算機的普及，無紙化辦公已被眾多企業廣泛采用，與此相對應的，就是節省紙張、筆墨等費用。

　　但是，也有不少老板納悶，省了紙、省了筆、省了許多的打印復印，可公司的管理辦公費用為什麼還是很高呢？

　　因為，辦公費用在管理費用中還只是個小頭，這些費用的節省雖然重要，但畢竟占的比重不太大，而其他費用，稍微松一下就會流失更多。比如說在招待客戶時多喝上一瓶酒，可以換來多少張紙呢？…

看得見的浪費

第一章·管理不善



——管理不佳，不該產生的費用如潮水



管理問題，一直都是中小企業特別是小企業比較頭痛的問題。



筆者多年前跟一個企業老板聊天時曾說過：“管理的作用主要體現在兩個方面，一是通過管理功能，把流程、標準等事項科學化，從而借助科學的行為來產生更大的效益；另一方面則是通過管理來堵住企業的漏洞，減少不必要的費用的流失與浪費”。…

七片葉子



珊子對漁把頭說：“昨夜我夢見鎮上的小屋塌了。我得回去一趟了。”漁把頭嗯一聲，算是同意。



珊子邁出屋門的一刻，只聽身後嗷的一聲，回頭見他手扳著腳掌念叨：“早些回呀！回呀！我離你久了不行哩！”



她匆匆趕往石頭街。待看到鎮子輪廓時，這才開始驚訝：自己竟然真的離開鎮子安家了，一離開竟會是這麽久。她急急走入鎮子，當踏上石頭街時，卻又像害怕踏響地雷一般，又輕又緩地往前邁步。街上人對她的離與歸從不當回事兒，惟獨這一次用異樣的眼睛盯著她。



她從他們的目光中讀出：小屋真的塌了。…

招聘、培訓、廣告、促銷、研發……樣樣花費都不能省！ 招聘無方、培訓盲目、廣告無效、促銷無力、好鋼用不到刀刃上……有多少費用被浪費！ 減少浪費，高績效的企業才更具發展力！ 堵住漏洞，不失血的企業才更具生命力！

當老板真的很辛苦嗎？能不能做一個有錢又輕閑的老板呢？我想答案一定是能。成功一定有方法，失敗一定有理由。

　　孝明這本書采用理論+案例+點評感悟（孝明感言）+解決方法的敘述方式，用中小企業在企業管理、企業用人、企業營銷等經營管理中經常出現的問題為題引，用形象生動直觀的方式點出了企業的漏洞，讓管理者能夠引以為戒，避免企業陷入同樣的困境。…

她已經越來越多地離開鎮子，一直往西、往北，在砍伐後復生的無邊灌木林中跋涉，去海邊看嗚嗚作響的浪湧。越是變天的日子她越是出門，在狂風呼嘯天昏地暗的時刻，所有人都抱頭歸家，惟有她甩開大步锳向大野。“這騷娘們兒身上的膘子足有三寸厚，一般的寒風休想吹得透！”鎮上人望著她的背影說。

　　珊子著衣不多，一年裏有多半時間像當年的良子那樣，只穿了松緊帶褲子，要解褲子可以立馬揪下。她的上衣總是半遮半露，好像以此炫耀著多油和堅韌的皮膚。秋後的北風掃過她裸露的胸口，胸口就變成了火焰色，那正好是男人烤手的地方。不過珊子隨著年紀的增長矜持了許多，良子死後更是封門閉戶，滿臉都是冰冷的拒斥。人們終於發現，那個在她的詛咒中離去的人，其實已經帶走了她部分生命。…

總之這是記憶中的第二個炎夏。中午，家家都敞窗納涼，在靠近北小窗處安置一張木椅或小床，差不多都是一直呆到下午四點左右才肯挪窩。可是這一天，就像被一個聲音統一召喚過一樣，不止一個鎮上人突兀地結束了午休，無聊而又急切地從小後窗探出頭來。他們的目光尋索一會兒，然後一齊聚焦，盯在了同一個生人身上。



這是一個說不清年齡的老男人，正在爬上石頭街的一道緩坡，步子遲緩卻相當有力，每走一步，略顯大些的頭顱就向前探一下。他雖然骨骼壯實，但個子只達到中等以下，加上天熱只穿了短褲和小搭袢，所以松松的皮膚和凸出的肋骨顯露無遺。他的額頭突出而堅硬，泛著亮光並生著一簇皺紋，加上緩慢的步履和呈羅圈狀的弓腿，使見他的人無不想到了一種動物：龜。從中午第一眼見面到後來，人們就一直叫他“老龜頭”。…

三十七

第六章·三十年的詛咒

珊婆記得清清楚楚，最初失去心上人的時日，正是一個秋天，是滿泊烏鴉叫得最歡、林中野物胡躥亂跳的季節。她當時什麼都不相信，消息傳來時正咕嚕嚕吸著水煙，聽了第一句就惱上心頭，恨不得掄起水煙袋砸到傳話人的頭上。幾天過去了，良子還是沒有蹤影，於是她小聲說一句：“肯定是走失了”，起身就去了林子。…

三十三



唐童眨著眼坐起，盯著工頭的一雙小豇豆眼：“穀？嗯哼？”



“老板，是這樣哩，你家門後百十步停了一輛車，兩天了……”



“使錘子給他砸了算完！”



“害怕哩。咱越端量越害怕哩，車子鎖了，車牌子是假的，統共不值幾個錢的破車。”



唐童咬咬嘴唇：“那我去後門看看。”



“老板求你了，你還是走前門。我們幾個估摸，這車說不定就是沖你來的。它裏面蹊蹺大了。”…

織花邊的粉色房間坐了梳洗打扮的疤杏，旁邊就是沈默無語的青年。“從實招來吧，你到底叫什麽？”他差一點就說：“我叫廖麥”，但說出的卻是另一番話。他發覺在一個真正的美女面前要守秘太難了，這簡直是天底下最難最難的事兒。瞧她呀，這回是切近了瞧個仔細：這張常年隱在山中的小臉兒是圓的、中間稍凹一點的、上面一對漆黑大圓眼的；由於一年裏見不了幾次陽光，這臉有些蒼白；可是這肌膚嫩得像奶皮兒一樣，像沙原上結出的白茸茸桃兒，還有一層粉粉的汗毛；那青青的脈管兒從額頭那兒爬到頸上，清晰得令人疼憐；眼睛黑白分明，睫毛撲閃撲閃如同小蜜蜂折動雙翅……“我，其實……”廖麥忍住了後來的字。“你其實怎麽？你是誰？”“我口渴。我這會兒是個口渴的瘋子。”…

三十五



跛子哼一聲：“可你這些年也沒少折磨人家，幾次把人逼到了絕路上！”…

三十一



唐童擺起了空前豐盛的酒宴，喝到耳朵發燙時大聲嚷嚷：“女專家啊，我得告訴你，以前只有霍老爺才能擺這樣的大席，他那是用來招待狐貍精的，酒宴上坐了清一色野物。咱呢，只是為了金兒……”他將金子叫成“金兒”，這在女人聽來親昵可愛。她自己不喝，只小口抿著，卻勸這個黑臉壯漢一連幹了幾杯。唐童心裏清楚：這個小娘們兒想看他的笑話呢，哪知道咱喝了半斤之後，多一杯少一杯都是一樣的。他湊近這個年紀稍大一些、面容仍然姣好的女人咕噥著敬酒，一會兒皺眉一會兒癟嘴，像是受了怨屈和懷揣十二分迷惑似的：“咱打前些年見了閣下就納悶兒呀，心想都是吃五谷雜糧呀，怎麽閣下就能渾身嫩蔥兒似的，小手小腳軟綿綿的，一張小嘴濕漉漉的，還笑哩，走路像踩了雲彩一悠一悠，小身子像個小家雀……要說眉眼兒咱棘窩鎮也有個物件，誰看一眼都保準要饞得滿地打滾兒哩——我是說，閣下，咱不是這個意思，是吧閣下！閣下……”…

廖麥跑啊跑啊，一開長腿就不敢回頭。一天天下去，他開始後悔，因為實在過夠了擔驚受怕的日子。就在這個秋天的末尾，他盡管害怕，還是不得不回轉身子，去追趕白毛率領的那支隊伍了。他擡頭尋找野地上的裊裊炊煙，終於在一口破鍋旁找到了躺著飲酒的白毛。他嗓子啞啞的：“我要入夥……”白毛並不起身，只朝一邊歪歪脖子喊道：“收下這根嫩毛！”三個手腳汙臟的年輕人“哎”一聲過來，把他架到一邊，翻遍了所有口袋，問東問西，最後還想脫他的褲子。他往旁一跳：“幹什麽？”“這可是規矩。入夥就得有福同享，上一回有個小子把錢藏在了胯襠裏，老大一氣，差點沒把他閹了！”廖麥只得忍了，避過不遠處的女人，脫了下衣給他們看。…

異鄉的火銃



“你這個騷皮子物件，只可惜了俺這裏的飯水！”押他的一個紅鼻子後生推搡幾下，徑直在前邊走。他聽到不遠處有“嘞嘞”聲傳來，接著嗅到牲口的氣味，心裏立刻有些高興。他果然被推進了一間馬棚，背銃的後生喊出一個餵馬的跛子：“掌櫃的讓你看住，醒著神，這家夥是從後山那兒逮來的，還不知是個什麽物件哩！”



後生與跛子一起動手給他鑲了個生銹的足環，就離開了。足環的鏈子就鎖在一根木柱上，他一活動鏈子嘩嘩響。一匹大白馬停止了咀嚼，看著他。天要黑了，跛子進來，在幾個木槽中抄動幾下草料，然後拄著兩膝看他。大白馬也在看他。“你這野生生的物件從哪裏躥來？年紀輕輕四處遊蕩，十有八九是犯了案子。”跛子的舌尖舔舔胡子，那胡子是棕紅色。“你回我的話，”跛子說著突然提高了聲音，隨手抄起一個大鐵勺，氣勢洶洶。…

第四章



大癡士…

關於女孩穿了金閃閃的蓑衣不離身、她和良子被一個同樣穿了蓑衣的女人送回的事情，越傳越奇。有人對唐老駝獻疑說：“那良子本是風流後生，在林子裏遊蕩這麽多年，少不了和一些野物精靈交往，那小女孩說不定就是他和一只刺猬精生的呢！如今大林子沒有了，他們無處存身，這才不得不回來落腳！”唐老駝大吸一口煙鬥說：“嗯，說得有理呀！”為了弄清這些疑惑，他三番五次去傳珊子來瞧：她嘛，大概閉上眼睛也嗅得出良子罷！誰知如今珊子年紀大得成了珊婆，對往日戀情心灰意冷，一提到“良子”兩個字就噴嚏連連，最後吐出一個字：“呸！”至於那個小女孩是否為刺猬精所生，她咬咬牙告訴前來問詢的人：



“錯不了！回去脫了衣服一看就一清二楚了……”



唐老駝對兒子一說，唐童捶著拳頭說：“還是珊子聰明啊，這事讓打赤腳的醫生辦理吧，咱從一旁盯著。”…

小廖麥自己一次也沒有找到野蜜，這事只得依仗刺猬。他將一生不忘那種源於茫茫海灘的甘味，那種一切甜汁都不能取代的東西，是能夠解掉十八輩饞蟲的美味！這味道讓他第一次知道了自己擁有多麽發達的味蕾，知道了茫茫荒野裏最大的秘密其實就是隱藏的野蜜。…

第三章



獻給絕色美人



“麥子啊，我的麥子！我知道你在想什麼，我知道人世間沒有比你再倔的漢子啦……”



“知道就好。”



“你生出了一個念頭，會一條道走到黑哩。”



廖麥坐起來看了美蒂一眼，又仰躺下。他一直在看窗外的星月。



“難道我說的不對嗎？”…

目錄

1 社會營銷概述

2 社會營銷的產生背景

3 社會營銷的主體[1]

4 社會營銷的特征[1]

5 社會營銷的內容[1]

6 社會營銷與相關概念的區別[2]

7 參考文獻



社會營銷概述…

近年來，社會企業（Social Enterprise）與社會創業 （Social Entrepreneurship）在全球蔚為風潮，形成了一場新的公民自覺與自發的運動，不但模糊了社會與企業的界限、轉化了非營利組織的思維，甚至改變了政府的公共政策。

社會企業在國際間（尤其是英、美、南亞等國家）已被證明為一個可擴張與永續經營的商業模式，更提升了社會公益組織的財務自主性。當今主流意見領袖紛紛提出反思， 諸如比爾蓋茲（Bill Gates）的創造性資本主義（Creative Capitalism）、麥可波特（Michael E. Porter）的創造共享價值（Creating Shared Value）等，都說明了社會與企業不再是兩條陌生的平行線，世界正在改變當中！…