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Comment by Malacca 皇京港 on May 18, 2024 at 6:05pm

陳明發博士：從組織無形資產到智慧資本

創意是一種摸不著、看不見的資本。這已不是什麼新事物。根據Krogh（2000）等人所透露，瑞典一家成立於1855年的國際保險與金融機構Skandia, 早在1980年就已經發現，以財務與實體資產為目標的傳統會計方式，完全無法反映知識密集型企業的真正資產。因為，它們都是無形而又難以數字化的事物，例如員工的才幹、市場關係、更靈活的工作流程與技能等能耐......。這些無形資產，吸引了許多企業在收購別的組織時，願意付出遠超過其帳面價值的代價。從傳統公司的三五倍，到電腦軟件公司的五十、一百倍。

如何定義與計算企業的無形資產呢？斯堪迪亞公司為了開發有關的統計工具，組織了一個隊伍探索整十年，終於在1991年成立了智慧產權部門，由其中一位研究團隊的要員Leif Edvinson出任副總裁。這位賴伊夫對智慧資本概念所做的貢獻，為他贏得無數的榮譽。最值得一提的是，他是英國BBC1998年度的金頭腦（Brain of the Year）冠軍大獎得主；亞軍是比爾蓋茨和包羅麥卡尼！

賴伊夫離開Skandia之後，還成為全球頭一位智慧產權知識經濟學教授，在瑞典隆德大學開課。他曾做過一個很妙的比喻，傳統的會計原則可以確定公司停車場所停放的汽車價格；可是卻無法確定車主會開車上那兒去。賴氏的智慧資本概念，由人力和結構兩種資本所組成。這些名堂，都因為他而成了今天商場的常識。

而創意經濟之父約翰霍金斯（John Howkins，2001），則把人力、結構與智慧三者拆開來平行探討，並提出「創意資本」。對企業來講，擴大這名詞叫「組織創意資本」，是很自然的事。

                                                           （Source: https://www.pinterest.com）

在賴氏和霍氏的理論基礎上，我考慮到一點：在互相依存與影響的動態經濟環境中，組織的變革行動，無法孤立於外在的網絡；因此，不能少了社會資本。我嘗試架構起一個新的方程式：組織的智慧資本等於“人力+結構+社會x創意”的結果。

足夠的財力，給企業帶來土地、機械、廠房、原料與辦公室設備等生產條件。這些摸得著、看得見的財務與實體資產，怎樣達到更高的生產力、回酬率，或為企業應許一個何等動人的未來，卻需要能催生變革的創意資本。

約翰霍金斯曾說，創意經濟的「原料就是人的才賦：擁有新式且原創概念的才賦，以及把這些概念轉化為經濟資本和可銷售產品的才賦。」在新的方程式中，這「人的才賦」是決定人力、結構、智慧與社會四大資本含量的因素。也就是說，組織成員的創意，能否有效釋放四者的經濟潛能。

企業生產不管怎麼變革，當然還是離不開傳統的資源。設計師的招牌設計，固然少不了木料、合成材料、玻璃或金屬，少不了割切的機械，裝配時還是要釘子、膠水等。這些實質資源，對每家企業來說都大同小異。可是，組織要是發揮其集體的創意，從人力角度來說，鼓舞設計師願意更長時間的工作，同時能放下身段和客戶交流；並結合公司原來有的智慧資產，如自家擁有專利的材料，打造出足以贏獎的嘔心瀝血之作；而企業在管理結構上，也有很好的設計師入股、出國觀摩等獎勵計劃；而這系列的新家具，也得到傳媒網絡的大事推廣、傳播其引人入勝的故事，同樣價碼的原材料所造出來的售價，往往不可相提並論。

不管是那條路上的創新，成敗都在領導。在生成“智慧資本”的情境中，頭頭站起來講故事，可不是為了娛樂部下，博取大家開心的掌聲，而是為了給企業的創新盛舉累積資本；組織創意資本。因為故事能给組織带来想像力；能想像，才有創意。

（2000年陳明發原創企業内訓文本，收入：愛墾網編〈文創教育4.0關鍵詞 〉）

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