談判中，應該註意避免犯那些不該犯的錯誤，即避免談判時的一些禁忌。這些禁忌使氣氛變得不和諧，甚至雙方對立。

忌咄咄逼人。許多談判者喜歡在各方面壓倒對方。一旦對方提出某一個觀點或建議，他們馬上就劈頭蓋臉地進行反擊，似乎想封住對方的嘴巴。當然，他們的原意並不如此，而只是急於表達自己的看法，讓對方接受自己的建議，但這樣的做法卻是愚蠢的。

忌弄虛作假。掩蓋缺點，誇大優點，不顧事實地胡編亂造。一旦被對方發現，就會失去對方的信任。談判並不是一場你死我活的爭鬥，談判的最終目的就是雙贏。

忌信息不確定。有一些談判者由於接受的東西過多，由於信息傳播的途徑問題，他們得到的消息往往是不確定的，甚至是自相矛盾的。他們用這樣的不確定的信息作為自己的觀點的論據。殊不知，當他的論據遭到懷疑的時候，他的觀點也必然遭到質疑，從而失去說服力。

忌以自我為中心。談判最忌諱以自我為中心，完全不考慮其他人的感受和需要。這些談判者在整個談判過程中，一直在說“我想……”、“我認為……”、“我需要……”等一些句子。他們希望對方滿足自己的需要是沒有錯的，但卻忽視了對方的想法和需要。要知道，這可是一場將要滿足雙方需要的談判，而不是某一方的。

忌目中無人。許多談判者認為自己在身份、地位或實力方面高人一等，在談判中往往盛氣淩人，他們認為對方是在請求自己給予好處。最後，談判無法達成一致，對方可能的確受到了一些損失，但往往是自己受到的損失更大。

忌卑躬屈膝。與上一種禁忌相反的是，有些談判者在談判中企圖以一種請求的態度達到自己的目的，他們扮演了可憐者的角色，希望得到對方的同情。遺憾的是對方並不如他們所願，最後他們通常發現，自己所本來應該有的卻沒有得到，更不用提那些更多的奢望。他們把自己的位置擺得很低，對方就會把他們看得更低。

談判中的語言陳述技巧

坦誠地表達你的觀點，這是讓對方坦誠的前提條件。

使用一些談判語言陳述技巧，使談判朝更加有利的方向

發展。

談判學會前副主席、哈佛大學名譽教授尼爾倫伯格曾鼓勵大家說，要指揮好你的語言，要善於激勵你的語言，讓你的語言勇敢地為你賣命。他指出了語言在談判中的決定性作用，而語言中的陳述技巧是談判中的重要技巧之一，陳述技巧對談判者來說至關重要。它是談判者向對方介紹自己的情況、闡明自己對某一個觀點和看法的基本途徑，是談判雙方借以了解對方的想法、方案和需要的重要手段。

談判中的陳述技巧跟一般的陳述有很多相似之處，又有比較特殊的地方。它的特殊性在於，談判要求能夠快速而準確地說明問題，因為談判的針對性更強，它要求談判雙方能夠直接解決某一個問題。眾所周知，談判可能是人們更加迫切解決問題的時候采取的方法。正因為這個原因，陳述技巧對談判者而言具有更高的要求。它要求談判者不僅能夠清晰明確、言簡意賅地把自己的想法表達出來，而且需要能夠吸引對方興趣，滿足對方的需求，並且具有相當的說服力。

我們很難相像一個沒有掌握好陳述技巧的談判者能夠在談判中取得成功。一般而言，他們有兩個結局：一個是談判達成了對他不利的協議，另一個是無法談判成功。原因就在於，他甚至不能夠清晰地把自己的想法表達出來，更不用說說服對方滿足自己的需求了。

談判中要掌握的陳述語言要點：

坦誠。許多談判者在談判的過程中閃爍其詞，似乎在隱瞞自己的想法和動機，這樣勢必給對方一種不真誠的印象，從而影響談話氣氛的和諧。在談判中，談判者應該把自己的想法和需求明白地表達出來，只有這樣，對方才能知道你的想法，或者滿足你的需求。另外，把對方想了解的情況告訴對方，這樣才能得到對方的信任，從而了解對方的想法，最終達成一致的意見。當然，你只是需要在一定程度上坦誠相對，在某些時候，坦誠可能會被對方利用。

簡潔明了。應該盡量使自己的話簡潔明了。談判明確的目的性和急促性不允許你發表長篇大論，你們需要的是馬上找到一個明確的解決方案。不用使用過多的論據和技巧，這樣會讓對方無法抓住你的重點，並且認為你說了太多的廢話。事實證明，大多數談判者都對那些誇張的、有著許多虛華的文采的字句很反感，並且會在談判的過程中顯現出不耐煩。直奔你要表達的觀點，進行必要的解釋和說明，這樣就已經足夠了。

語調和語速。很多談判者急於表達自己的觀點，說服對方同意自己的觀點，以快速地達成協議，總是非常急促地說話。這樣做的後果是對方並不明白他說了些什麽，並且對此頗不耐煩。另外有一些談判者總是打算用氣勢壓倒對方，希望用這種方法贏得談判的成功，似乎希望對方連話都不要講。這樣做的後果是對方幹脆保持沈默，但也絕不想同意他的觀點。他們這麽做的結果都是使談判破裂，無果而終。因此，不要試圖用咄咄逼人的氣勢去壓倒對方，最好使用平和的語調。也不要使用過快或者過慢的語速，只要讓對方能夠聽得清楚就行。

專業術語。在談判中，為了使你看起來更加有實力，可以使用一些專業術語。但是有一些談判者對專業術語的處理使人失望，他們拋出一個專業術語之後，往往不加任何解釋，就直接運用在下面的談話中。他們想當然地認為，對方應該清楚自己所說的專業名詞。實際上，即使在商業談判中，那些談判者未必就一定是專業人員，他們更多的是業務人員，更不用說另外的談判了。只有對那些專業術語進行恰當的處理，比如詢問對方是否懂得自己所說的意思，或者幹脆進行一些簡單的說明，這樣的效果顯然會好很多。

談判中的語言陳述技巧：

緩沖語言的運用。在談判的過程中，談判雙方的觀點難免產生沖突，雙方的需求自然也會有矛盾。為了使自己的想法和觀點更加容易被對方接受，或者改變對方的某一些看法，需要使用一些緩沖這種對立的語言技巧。比如，“你的觀點有一定的道理，但是我有另外一些想法，不知道對不對……”這樣既沒有直接指出對方觀點的錯誤之處，也沒有拔高自己的觀點，而是以一種商量的口氣表達自己的看法。對方的觀點得到了一定程度上的肯定，因為不會對你產生反感，也不會對你的觀點產生抗拒，因而也更加容易接受你的觀點，或者至少能夠平心靜氣地跟你一起討論。

解圍語言的運用。有一種情況是所有談判者都不願意看到的，那就是談判似乎馬上要破裂了。談判雙方出現了難以調和的矛盾和沖突，氣氛也變得緊張起來，雙方好像是站在了相互對立的一面，雙方都陷入了尷尬的境地。這時候，需要運用解圍語言來處理。比如，“我覺得我們這樣做，可能對誰都不利。”這樣指出談判正朝著危險的境地發展，對方也一定不願意看到這樣的情況出現，而你也表達了你願意談判成功的誠意，因此一般會使氣氛變得好起來，雙方也更加可能達成協議。