「文創」是當前一個很火的概念，似乎每件產品都要加上「文創」的包裝才顯得有價值、有品位。在消費升級時代，文創產品出現在人們購買的方方面面，作為文化符號、精神內涵、造型、工藝、營銷等的綜合體，它需要承載文化精神、體現創新能力，同時具備產品性能。在將一件產品打上文化標簽的時候我們需要思考，這是真的「文創」嗎？如何才能打造出兼具歷史性與時代性、思想性與觀賞性、科學性與藝術性、知識性與通俗性的文創產品？

「形式服從情感」使產品附加值增加

「隨著物質生活水平的提高，人們越來越熱衷於消費『文化』。」中央美術學院郝凝輝教授說，「在物資極大充裕、信息過載的當下，消費者對『形式服從功能』的產品多少產生了一些厭倦，而此時，『形式服從情感』、承載一定文化符號和內涵、能夠使一件成本極低的產品附加值增加十幾倍甚至幾十倍的消費品，更加受到用戶的青睞。」

故宮文化創意產業有限公司副總經理張文彬認為，故宮文創設計有七要素——元素性、故事性、傳承性、藝術性、知識性、實用性、時尚性，他將多年經驗總結為「文創產品+文創場景+價值理念的傳播」。故宮注重文創產品的細節設計和審美風格，注重手工匠藝，講究材質溫度，同時善於制造社會話題、引領社會風潮，讓故宮文創產品的使用者引以為榮，願意打卡分享，增進社交黏性。故宮在國內博物館界率先推動「文化+科技」的融合創新，推動故宮文化遺產數字化展示、傳播和應用，積極采用VR、AR、激光掃描、攝影測量、全息投影等科技手段，開發多樣化的數字文創產品。

設計師沙鋒說，「文創1.0版本」就是旅游商品，也就是常見的冰箱貼、鑰匙扣、明信片、郵票等，隨著設計的加持、包裝的提升、IP的涉入等，文化和美學元素的融入使旅游商品概念發生了蝶變。文創產品，首先一定要有歷史性、背景性、故事性，這些內容植入於產品中，與消費者溝通，人家才能與你產生共鳴，如果只是商品的話，就不需要講這些東西，而文化商品其實並不是百分百的生活必需產品，也不是我們所謂生活日用品，所以就必須要進行引導消費，文化的價值其實就在吸引、促成購買這種行為。

沙鋒指出，人們在談論文創產品時，往往盯住「文化」，忽略「產品」的商品屬性，品質控制、品牌運營常成為短板。他表示：「其實我們想做得很好，但是資金、時間成本都不給我們這個機會，產品開模要做得精細，模具就要做得很好，成本就上去了。」查詢幾大文博機構網上旗艦店，也能夠看出，消費者在購買後常常出現「照片好看，實物不符」「質量有瑕疵，用幾次就壞了」等評價。