文化有根 創意是伴 Bridging Creativity
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懂得去了解顾客的需要,也善于营销的艺术,这样的职场达人确实有福了。7月13那天,一位学设计的朋友兴致勃勃给我传来,台湾《中时电子报》一条发自纽约的新闻,说台湾女子林淑惠无师自通,设计了热卖中的包包。读下去,我发现她的成功,固然是因为她有设计的天分,另一方面,也是因为她对人的兴趣,关心人,懂得与人交往。
我没设计的天分,还好我不抗拒人,看来在营销场上还是有希望的。我把新闻转过来大家瞧瞧:
《林淑惠无师自通,全球热卖人气包》来自高雄的林淑惠1992年携着皮箱来到纽约时,身上只有3000美元。英语说得很不流畅站在街头不知何去何从。经过十多个寒暑的打拼,她现在是Manhattan Portage 和 Token 两家跨国公司的总裁。《纽约时报》曾两度报导她,还登上日文书(纽约101《重点人物》。
Manhattan Portage的包包現在夯到不行,是紐約最受歡迎的人氣包之一。而一千多個時髦方便的信差包、電腦包、登山包等等,構圖和顏色搭配全部出自於林淑惠之 手。她從來沒有學過設計,也沒跟著別人見習過,靈感卻源源不斷,一個腦袋想出千奇百樣的包包,而且在全球都熱賣,氣壞那些專業的設計師。
“我是因為愛美!”林淑惠發揮愛美的天性,把巧思運用在商業上,只要是自己喜歡的款式,消費者大都會喜愛。她不僅無師自通搞設計,連開發市場、國際行銷都是一把抓,每項工作都表現出色。她謙稱:“小時候家裡是開西藥房,一直看著家人做生意,所以知道怎麼去賣東西。”
林淑惠以高雄西藥房的一番本事,最先幫老美賣過時包包,人家是把死馬當活馬醫,不料她居然把倉庫存貨全賣光。老美極盡利用這個台灣女子,林淑惠也很精明,就以全部家當的三千美元,要求入股當合夥人,老美欣然同意。
從此公司平步青雲,利源滾滾,老美合夥人在帳目上搞鬼,林淑惠決定把最好的專賣店割讓,自己獨資把公司名號頂下,從頭獨力開拓疆土,生意越做越好,法國、英國、義大利、日本訂單接不完。
林淑惠平時坐鎮在公司指揮全球作業,但只要有空,一定到專賣店去看看。她笑說:“我喜歡觀察顧客,和他們聊聊,瞭解他們的想法。”
林淑惠在紐約的公司占地六千平方尺,位於蘇荷區的名牌街,公司對面是Anna Sui旗艦店,隔壁是Louis Vuitton和Ralph Lauren,沒人想到Manhattan Portage的幕後是名台灣女子。
真的,经济不好,市场更需要营销人员。难怪《2011/2012大馬就業展望與薪金指南》说除了IT行业,市场营销行业的老板对员工很慷慨,一加薪就是15到20%。为什麽?没人营销,公司的服务或商品怎麽卖?
那天,朋友的灯具店开幕,过去探望。看见一位顾客问他的一位女售货员:“这灯省电吗?”售货员答道:“你找省电的灯吗?过去那边看看,那边的灯都是很省电,而且都是最新的设计;对了,你这灯是要装在那里?客厅,饭厅?”
老天,这个售货员真爱讲话,可是,她懂得怎样和顾客打破隔膜,展开对话,懂得先去了解顾客的需要。顾客觉得自己被重视,也很开心和她一问一答。听着听着,我觉得她不是一位普通的售货员,她是灯具顾问,那学问恐怕不是大学可以教育的:
“你喜欢什麽颜色?黄色高贵,浅绿色舒适;要是买给小孩子的睡房,他会喜欢这些比较卡通的设计,很有童趣。”
是的,做那一行,都能做最好的自己,最怕像个滚石,东家走西家,甲行去乙行,不留青苔,枉过就业时光。
在一個行業待得久,對建立本身的“江湖地位”很重要。我的意思不是說,上班三個月,搞通這個行業的一般作業情況,然後把這套東西重復三十年,直到退休。而是搞懂了一個行業,然後再深入精進,發揮創意以及別人所沒有的熱誠,給這個行業創造新境界,那這領域新的行尊就是你了。
7月1日那天閱讀報章,有一家公司發表《2011/2012大馬就業展望與薪金指南》指出,IT行業和市場營銷行業,在挖才與留才方面,不僅出手最闊,而且,特別重視富有經驗的人才,有5至8年經驗者,可以得到15至20%的加薪。
對馬來西亞文化創意工作者來說,有一個好消息,當許多領域的年輕人面對就業挑戰的時候,與IT有關的創意行業如動畫、后期制作、線上學習、移動與創意內容,一年增加了7000個就業機會,比其他行業多出2倍。
我很懷疑,這幾年從大學畢業出來的新一代,還有所謂的夢想嗎?他們的夢想大概只剩提高網絡電子游戲的積分、下一個手機是什麼款式。這些社會新鮮人要是有“做第一流的自己”,他們首先真的必須建立夢想。不是那種賺到多少錢、開什麼車子的問題。我不是說我們不需要這些東西,其實成功了,這些物質收獲自不在話下。只是,真正可以叫得上夢想的,是值得長期奮斗的東西。
我有一天去咖啡店吃午餐,一位小販生意不忙便坐下來和我聊天。我以前推薦過他的千金到一家高等學府念書,所以便問起她現在那兒高就。做爸爸的搖搖頭說,唉,她出來工作了四五年,從不曾在一家公司領過花紅。為什麼呢?因為她一年換三五份工作,這里換那里,雖說可能多拿幾十塊錢,因為在每家公司的時間過短,都領不到花紅。
最糟糕的是,她似乎行行都做過,蜻蜓點水式的,領悟都不深,也就談不上累積的經驗。我說,在一個領域要是深浸過幾年,經驗深積,是可能慢慢建立“江湖地位”的,在原有公司干不下去,別的同行也隨時愿意以高薪聘請。要是在各行各業間跳來跳去,好像行行都行,卻是樣樣沒基礎。
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Added by engelbert@angku张文杰 0 Comments 71 Promotions
Posted by 馬來西亞微電影實驗室 Micro Movie Lab on February 21, 2021 at 11:00pm 7 Comments 61 Promotions
Posted by 馬來西亞微電影實驗室 Micro Movie Lab on February 18, 2021 at 5:30pm 18 Comments 74 Promotions
Posted by Host Studio on May 14, 2017 at 4:30pm 11 Comments 49 Promotions
Posted by 用心涼Coooool on July 7, 2012 at 6:30pm 39 Comments 54 Promotions
Posted by 就是冷門 on August 24, 2013 at 10:00pm 80 Comments 81 Promotions
Posted by 罗刹蜃楼 on April 6, 2020 at 11:30pm 40 Comments 66 Promotions
Posted by 葉子正绿 on April 2, 2020 at 5:00pm 77 Comments 69 Promotions
Posted by Rajang 左岸 on August 26, 2013 at 8:30am 29 Comments 62 Promotions
Posted by 來自沙巴的沙邦 on November 4, 2015 at 7:30pm 3 Comments 77 Promotions
Posted by Dokusō-tekina aidea on January 5, 2016 at 9:00pm 35 Comments 74 Promotions
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