談起授權平台的運作模式，廖志榮表示，授權平台的功能是整合供給端與需求端，有如人力銀行般，發揮人與事的媒合功能。

“授權平台的供給者多半為藝術創作者，創作者可以將作品的相關權利提供到授權平台上，讓需求者（即被授權者）方便地找到想要的標的物，然後依照授權項目與約定，達成授權目的。

透過授權平台，創作者可以專心創作，授權的商業細節則交給平台經營者（即授權經紀人）處理。這個模式在國外已經發展得相當成熟，在台灣則還有努力的空間。”

”文化創意產業的層次非常廣、內容非常大。“

廖志榮說，每項商品都有其特質，對應到特定的消費族群，若要掌握整體的市場需求，就要鎖定各類消費族群的偏好；而廖志榮也看準大陸市場的發展性，以具有藝術深度的工藝品，與活力有趣的原創設計商品，一 舉囊括各類客群的心。

2010年，廖志榮創辦了元華創意公司，並在各人潮聚集之地設立品牌通路：Au.Dot，在精緻細巧的空間中，陳列具有深刻設計感的文化商品，開闢了另一種通路空間的風格。

無論是什麼樣的商品，都需要完善的配套服務，才能打進市場，發展在地化服務必然成為通路空間的優勢所在，“以台北市而言，北、中、南三個區塊，就看得 出在地化的差異面。

以東區一帶的消費族群為例，最大的特色是國際化和多元化，包括港、澳、陸與外國觀光客都喜歡在這逛街購物，這些人對設計有自己的背景和看法，所以帶有濃厚地方風情的商品，就能帶給他們某種文化體驗價值。

又例如像天母、士林一帶，住宅區比較多，客群組成大部分以家庭為單位，購物考量首先要 求實用性。另外，像台北車站一帶屬於交通樞紐，有許多通勤族，族群組成很廣，也有很多年輕人喜歡在這些地方聚會談天，他們的消費模式就偏向衝動購物。”

廖志榮認為，地段、商品性質、消費族群三者之間必須不斷互動、調整，才能穩定增加各通路的門市營收，並藉由品牌形象博取消費者認同。

台灣優勢在於文化深度

“從商業營運上來看，說穿了，文創通路就是零售業者，大部分通路需要的還是銷售服務方面的人才。”

廖志榮說道，文創產業的團隊組成必須更有文化素養、更具創意與生活品味，但文創產業也與所有其他產業一樣，需要設計、製造、行銷、服務與企劃等各類人才，才能支撐產業的運作；因此，設計最終應面向大眾，而非一意孤行。

任何藝術，都要進入真實生活，文創產業才能真正形成所謂的產！如果設計師只顧著表現自我、只想要為自己辦展覽，在現實裡是行不通的。

設計要進入市場才能存活，我之所以致力建造文創商品的通路平台，目的也只是為了在藝術與大眾間，嘗試著建立起足以對話的橋 梁。"

廖志榮認為以華人地區而言，台灣的文化力量有著極大的優勢，他尤其看好音樂創作的部分："我們有各種的文化來源與文化內 涵，代表著我們有能力發展更獨特的商品與服務，因為每個地區的歷史、人文與環境都有各自的形成時程，累積到了某個程度就很難被取代。

即使其他地區想要發展這樣的文化產業，也需要幾百年，甚至幾千年的沉澱，所以我們必須懂得善用這方面的優勢。

像音樂本來就是文創產業裡的重要部分，方文山寫的那首《青花瓷》，每個人都會唱，這就是最具體的例子。

因為我們生活在這裡，有文化的底蘊，才會領略到文化的魅力。不見得只有古典的東西才算是"文化"，當下的一切、我們的日常起居，就已經屬於文化的積累了。

政府已開始替文創業鋪橋造路

"文創產業裡的各團隊因自身定位不同，對人才的需求也隨之不同。處在產業上游者，較需要人文社科或設計背景的人才；處於產業下游者，則較需商學與行銷背景人才。

無論如何，充實自己的人文與美學涵養是最重要的，因為這是文創產業的共通語言。” 論及台灣當今的文創產業發展。

廖志榮表示，如今確實有愈來愈多 的人投入文創產業，“ 我的事業起步時，文創產業也才剛開始發展，其中的過程真的相當辛苦，因為即使你再有使命感、再有熱情，人終究是不能孤軍奮鬥的，整個環境要接受你的想法，才能將夢想變成現實。

回首來時艱辛，廖志榮對於當前文創產業的發展秉持樂觀態度：”現在，我們的社會已經開始接受文化創意了，新光三越、太平洋百貨等大型通路，都接受文創業者進駐，相較於從前，這是很大的進步。

以民間而言，除了聚集購物人潮的百貨公司外，不同的地方聚落如永康街、台北光點、信義誠 品等，這些文化據點正慢慢形成集市的型態。相同產業聚集在一處，讓消費者更方便地找到自己想要的東西，這不是競爭，而是大家共同攜手創造更好的產值！“

但廖志榮也認為，一個產業要真正邁向成熟，需要政府率先表態。唯有投入資源，建立起友善的環境，接著才能吸引企業投資，慢慢擴大現有市場：

”現在一般民眾已經慢慢認識什麼是文創產業、文創商品、藝文空間，而接下來的問題，是要設法讓商品的成本降低，讓價格與產量呈現規模性成長，這正是需要所有人一起努力的地方！“

對於近來政府開始推動文創產業，六大產業與十大重點服務業中均有文創之身影，廖志榮對此持樂觀肯定態度。

”這次的政策，除了埋下種子，還兼澆水施肥， 似乎真的看見了文創產業的核心。比方說，一些非文創性質的業者也開始關心與進入文創產業，企業也開始評估接觸並投入資本，這些是2009年之前少有的現 象。

尤其台灣的國民所得處於僵滯期，所以各界對文創產業的看法，不盡是針對產業本身，而是將文創視為對整體社會進步的重要推手。“ （轉載自《就是愛這行》，臺灣時報出版，2011年4月）