「讀人文學科有什麼用處？」《模糊性與技術專家》《金錢與情感》《構建意義》給出的答案是：「用處很多。」面對加速出現的大量社會和技術挑戰，人們逐漸認識到，要想有效應對挑戰，必須對這些問題的人文背景進行批判性思考——文科學生接受的正是這方面培訓。

風險投資家斯科特·哈特利撰寫的《模糊性與技術專家》（The Fuzzy and the Techie）論述的是人文學科和計算機科學之間的「偽二元對立」。哈特利在書中寫道，一些技術行業的領導者宣稱，要想在數字化經濟下找到工作，就不要學跟理工科無關的東西。如Sun Microsystems公司聯合創始人維諾德·科斯拉曾說過：「現今文科專業教的東西基本上都跟未來無關。」

哈特利認為，只看重理工科的思維方式大錯特錯，因為這種思維鼓勵學生只為了找工作而尋求教育，會讓很多人無法發揮個人天賦，無法更好體會生命的幸福；而且，技術職位的門檻正在逐漸降低，許多曾經需要專門訓練的工作，現在借助簡單的工具和互聯網就可以完成。例如，有了GitHub上的代碼塊和Stack Overflow社區用戶提供的幫助，新手程序員也可以推動一個項目。

兩位作者的論點在體驗經濟時代尤為重要。如今，隨著移動互聯網向縱深方向發展，越來越多的公司將客戶體驗放在首位，它們借助人類學、心理學等人文學科的知識，深入挖掘客戶體驗，最優化滿足客戶需求。體驗經濟與傳統工業經濟最大的區別在於，消費者從被動的價值接受者，轉為積極參與價值創造的各個環節，成為創造獨特體驗的參與者。

星巴克的創始人霍華德·舒爾茨在總結公司成功時曾說道：「一路走來，我們所做的許多決定並不完全出於經濟利益的考慮，事實上，我想說我們做出的許多關鍵決策，都不是從經濟利益出發的，甚至經常反其道而行之，但恰巧就是這些決策最後讓我們獲得了巨大的商業利益。」

未來的商業世界，將有更多領域在尋找拓寬思維的方式上會越來越重要，人文學科將分化出越來越複雜的子學科，過去幾十年人文學科的發展也印證了這一點，例如從人類學到分化出人類學、文化人類學、體質人類學，從心理學分化出進化心理學、行為心理學、動機心理學等。

諸多分岔的學科可以有助於准確把握客戶心理，提高客戶體驗。如動機心理學研究的是如何增強消費者的決心，賦予其在做出購買決策時所需的意志力和知識，從而讓消費者依靠自身的力量進行正確選擇。組織的管理也需要大量應用人文科學，如現在新一代員工越來越歡迎「游戲化管理」，而這需要領導者能深入理解人性並據此設計管理工具與系統。對於我們個人來說，更多的人文知識無疑能提高生命的質量與樂趣。