東山樵夫《百度:如此專注》(4)

李彥宏·海歸創業

對於李彥宏和徐勇這兩個身處矽谷的“夢想家”來說,創業的躁動,對前景的向往,就像突然噴發的火山,一時之間,讓他們激動不已。經過一夜暢談,兩人美麗的新公司計劃已然“萬事俱備,只欠投資”。他們的融資目標100萬美金。矽谷有的是投資家,據說一片樹葉落下,總會砸住三個VC風險投資商。然而此時風向已變,VC們的口味不再是門戶,而是電子商務,其中商業模式B2B最受青睞。沒想到在這種情況下,竟然有三家VC願意給他們這家技術公司投資。這些公司看重他們新公司的三個概念:中國、技術、團隊。徐勇找理由把一家不太中意的VC婉拒了,另外兩家用他的話說,“熱情得實在無法拒絕”。這些VC當然不是錢多得沒處花。那天簽字前,有個VC借故偷偷到房間外打電話問李彥宏所在的Infoseek公司的老板,“這個Robin真的很厲害嗎?(Robin是李彥宏的英文名)”得到的答復是:“Robin在引擎技術方面,在全世界可以排前三。”兩家VC更放心了,有人甚至想獨投,徐勇和李彥宏覺得還是兩家一起投資更好,一家60萬美金。1999年聖誕節,李彥宏登上了回國的飛機。八年前他飛到美國去讀書的時候,也是聖誕節。

創業之路

百度公司真正開張是2000年3月份,除了財務、出納、行政外全是技術人員,李彥宏和徐勇兼做銷售,專職的技術人員有五人,其他都是來兼職的北大、清華的學生。不是不想多招幾個技術人員,李彥宏感嘆,國內真正懂搜索引擎技術的人才太少,只好一邊幹,一邊培養。李彥宏的新公司選在北大資源樓。這個地方緊鄰北大,和中關村隔四環相望,非常適合技術創業。他這套選址的技術是從矽谷學來的,矽谷的很多IT創業公司就環繞斯坦福大學辦公,老師和學生兼職起來方便。早期的矽谷創業公司,誇張點說,“是踩在特曼教授和他學生的肩膀上發展起來的!”北大資源樓剛好余下兩間房,420在樓道的轉角,面積大些,適合技術人員集中辦公;406正好在樓道的中間,不到20平方米,李彥宏就把財務、行政安排在裏面。李彥宏自己的辦公室設在420靠窗處。從窗口斜望去,他當年在北大讀書時住的43號樓一覽無余。

每到晚上,43號樓的燈光總能勾起他對大學生活的無限回憶。海外歸來也要適應中國的環境。李宏彥面對五個員工宣布了兩條公司制度:公司裏不許抽煙和帶寵物。共同的海外背景面對同樣的本土環境,李彥宏和合作夥伴徐勇分別負責技術和銷售,一直是密切合作與互補的關系,雖然有分歧,有爭吵,但遇到困難時大家同心協力一起扛過去。這個公司的創業因子,帶有濃烈的矽谷文化,並在中國本土繼承和發揚。沒有嚴格的等極觀念,可以自由地發言。隨著公司的擴大這種文化還在延續。他說他自己還有很多不足,他知道自己不是正規化的職業經理人,想學的東西還很多,他能傾聽別人的想法,大家自由交流時,為了討論“可以不給我面子”。北大資源樓被一片綠樹環抱,樓下的那棵老槐樹至少也有30年樹齡了。那個夏天,知了在這棵樹上炸開了窩,整個晚上不停地鳴叫,像在開一次沒完沒了的研討會。

420房整夜亮著燈,有人困了,躺在椅子上就睡;有人實在扛不住睡意,就去廁所洗把臉,回到電腦前接著幹;“煙民”們抵抗黑夜的辦法明顯更多,端一把椅子,在廁所旁的過道裏吞雲吐霧,聽知了唱夜歌。百度就在這麽一個校園民謠似的環境中之內兩年一舉拿下了80%的中文搜索引擎市場。李彥宏穩健的風格不是他的同齡人都能俱備的。於是百度秉承了這種風格,在過去四年中,一步步從5個人發展到了150人;從拿到DFJ第一筆融資到後來傳聞摩根斯坦利、高盛、瑞士信貸第一波士頓等公司都在積極尋求百度海外上市的合作;從第一個客戶矽谷動力發展到現在的兩萬客戶。期間百度能有這樣的輝煌缺不了李彥宏帶領的技術隊伍和他不變的專註理念。

李彥宏和他的技術隊伍

李彥宏帶回來了要做搜索引擎的理念和資金。來之前,他便與曾經負責天網搜索、後來成為技術副總裁的劉建國聯系成立百度公司。為了招聘第一批工程師,他們在清華和北大的BBS上發了一條招聘信息。崔珊珊當時還在中科院讀研究生,看到這個帖子後,被其中的言語所吸引,並通過面試成為了公司的七位創業人員中的一位。與她同時進入的還有北大的一名學生,北郵的一名學生和交大的一名博士生郭眈。現在,崔珊珊和郭眈都已經成為了百度的技術總監,談起那段經歷,言談中仍然對當初的選擇自豪不已。什麽是快樂?百度工程師有自己的看法,這便是:與一群聰明人共事,與國外的一流工程師鬥法。鼓勵創新,容忍失敗。走在百度的研發部門中,不時可以看到有人穿著拖鞋一屁股坐在其他工程師的桌上探討問題。令人愉悅的是思想的碰撞。現在擔任架構設計師的陳競凱說:“我喜歡和這裏的一群聰明人談話,可以迸發出很多火花。或許你的想法在這裏被打得一塌糊塗,但你能夠得到意想不到的收獲,可以不停地學到新東西。”正因為如此,百度的研發部門無論如何缺人,但在招聘中從來不降低要求。崔珊珊說:“如果新人的水平降低了,大家可能會感覺到受傷害。”

齊玉傑在加盟百度前,已經接受到了幾個大公司的Offer,但後來聽到自己非常喜歡,也對自己影響力很大的一本書《網絡編程》的譯者就在百度,“感覺距離一下就拉近了”。現在他已經做過競爭情報系統、貼吧等很多項目,擔任了項目經理。能夠和Google這樣世界性的超級企業在技術上一較高低,這在中國沒有幾個公司能夠做到,甚至沒有幾個公司能夠給工程師提供這樣的機會,百度做到了。崔珊珊說:“我們的產品有那麽多的人在用,中文檢索我們占有最大的市場份額,大家都認為最好的工程師在矽谷,但我們很自豪中國還有這麽一群工程師敢做這樣的事情,並且做得挺好。”她還提醒說:“不知道你註意到沒有,很多搜索引擎現在提供的相關檢索功能是百度最早做出來的,而且做了很多年了。”失敗和創造總是一對雙胞胎。在搜索引擎市場激烈競爭的情況下,百度公司給工程師營造了一種很好的工作氛圍。陳競凱曾接手了一項分布式檢索系統的設計和開發,這個名字現在聽起來都很嚇人。主要仿照Cache機制,像CDN一樣把需要的檢索結果放到距離到用戶近的機器上。這個想法是很好的,而且當索引庫幾個月不更新時,效果也比較明顯。但是,用戶的檢索是動態的,在快速更新的情況下,實際應用中運行的費用太大,而且還有可能限制其它的技術方向,最終這個項目放棄了。然而,陳競凱一點都沒有消沈,反而感覺從中學習到了很多東西,公司也給予了充分的肯定。

進入百度不到兩年的穆德勝則表示:“在百度,我比較喜歡的是這裏會給你失敗的機會。有時給你一項工作,知道你可能不會成功,但仍然讓你去嘗試。我們都是在失敗中長大的。”事實上,對於搜索引擎技術,如果公司的文化不是鼓勵探索,容忍失敗,在技術上只能固步自封。崔珊珊這樣解釋:“搜索引擎技術新而且有相當的難度,如果用原有的方式來做,恐怕發展不了這麽快。要大家創造性的發揮,在一件事情可做可不做的情況下,有責任心的人就會主動去做。”穆德勝現在在設計一套新的檢索架構,同時還在開發一套自動運行維護系統。這樣可以降低維護成本和人力成本。穆德勝說:“我其實抱有一個很大的理想,那就是讓我們的系統維護部門的同事每天只需要收信就可以了,所有的維護工作系統會自動幫他們完成。”正因為有了這些成績和條件,如果你和百度的工程師聊聊天,就能夠感受到他們身上的那種自信。陳競凱說:“我們從來不認為任何事情不可以解決。”從學校畢業後進入百度的工程師,一般都很快能夠感覺到自己在技術上進步很快,因為在這裏一直都需要做核心技術。

崔珊珊說:“技術是需要通過解決問題慢慢培養出來的。就像打籃球,要是整天和邁克爾-喬丹一起打球並且贏過他,那你的自信心肯定強。姚明就是去美國之後自信心越來越強了,因為這是和大鯊魚一起拼鬥得來的。”然而,他們也很清醒。在技術人員的眼中,永遠沒有最好的技術,而且看問題時會把不足的地方放大。陳競凱說:“如果讓我和Google比較,我可能會指出百度技術的很多問題。但我相信Google的工程師看我們也會有類似的觀點。”崔珊珊表示:“一方面我很自豪,做出這麽好的技術和產品;另一方面,因為我們身在其中,對系統中的問題很了解,知道遠遠還沒有成熟。”百度為技術人員的發展準備了充分的空間。早在公司成立不久,擔任技術副總裁的劉建國便主持建立了工程師的技術升遷制度。工程師在技術路線上共有九個級別,而且薪資待遇與其級別完全掛鉤,在四級以上分別與管理職位有對應關系。

一個工程師在成長到四級,也就是高級工程師之後,便有兩種路線可以嘗試:既可以一直專心致誌的做技術,也可以選擇做管理工作。崔珊珊就是當初選擇了走管理這條道路,從工程師、高級工程師、技術經理、高級經理、到技術總監。如今,她的工作就是要確保自己部門的工程師能夠以最大的功率向外輸出,凡是牽涉到這些的工作,都要去管理。還有很多人選擇了走技術路線,甚至在兩條路線之間做過調整。有時候是這樣的:做了管理,一段時間後卻自己感覺不合適,這時還可以退回來,只在技術方面深入發展下去。陳競凱快人快語,他表示曾經做過六個月的管理,但不久就完全退回到了技術路線上。談及那段經歷,他毫不隱諱地說:“我個人不喜歡推動一些事情,管理太瑣碎了,我還是對技術情有獨鐘。”而已經加入百度四年多的陳韞敏和齊玉傑則擔任著項目經理的角色。剛剛晉升為高級工程師級別的穆德勝看起來仍然像是一個大學生,靦腆的言語中透露著一種自信,他說:“現在兩條路線我都可以選擇,我會嘗試做一些管理的事情。”百度的技術評級也非常有特色。公司內部有一個技術委員會,而且全部是由技術層級達到五級的工程師組成的。現在這個技術委員會有九名成員,不過經過最近一次新的評審,估計這個群體又會擴大了。百度一年有兩次評審,只要達到了某一個層級,他的工資下個月就立刻就上升到相應的層級。

崔珊珊說:“技術委員會的同事平時也和大家一起工作,每個工程師的水平高低,體現在工作中,誰的心裏都是雪亮的。工程師最喜歡的就是當面說清楚、一切憑實力說話。不少單位講究薪酬待遇‘背對背’,互相不公開,其實工程師最不喜歡的就是凡事還得猜測背後有什麽文章。做技術的人,個性一般比較直率,他不會今天纏著老板談談加薪、明天再找老板要要獎金,他不滿意不會掛在嘴上抱怨,可能就直接走人了。所以,職稱評定和薪酬待遇的公開公正非常重要。百度很好的做到了這一點,而且實踐表明,效果很好,發揮了很大的作用。”盡管技術級別有差異,但百度工程師從來不認為他們的工作之間存在高低之分。崔珊珊說:“百度工程師只有負責的範圍大小之分,並沒有在一個範圍內負的責任大小之分。我們不剝奪每個工程師做事的能力。”陳競凱表示:“我這個架構師也不一定是只做架構,而其他同事也不是只寫程序,我們給每個人都有發揮的機會。百度一般不提程序員這個說法,因為這裏沒有真正意義上的程序員,程序員往往指的是拿到別人設計的東西寫代碼,做的是Coding的工作。而我們都是工程師,當進入公司的第一天開始,你就需要在你所做的範圍內做設計師。因為我們在不停的探索新技術,無論是負責哪個方向的、無論是誰,只做Coding都是不可能的,必須把相當一部分精力用來研究和實驗。”

李彥宏教你創業七招

有誌,誰都想創業;賺錢,誰都想做老板。在如今大學生就業越來越難的時候,更多的學生開始盤算著自己創業,有些學生甚至在校園裏的時候就開始和同學合作打造自己的事業。在很多青年人的眼中創業是一條捷徑,可以繞開大學生就業難的現狀,從而更快地到達事業的頂峰,但選擇創業同樣預示著選擇了艱辛,一旦開始就很難抽身而退。近日,在北京國際青年創業論壇上,一些專家就提出要通過借鑒和利用英國青年創業國際計劃(YouthBusinessInternational)的項目模式、先進經驗和國際資源,探索符合中國國情和文化特點的創業扶助模式,幫助中國青年走上創業成功之路。今天的青年創業者很可能就是明天的成功企業家,而要想在創業之路上達到成功卻並不是每一個人都能達到的,創業的過程中除了毅力等一些自身的因素外,更要掌握創業的技巧,學會創業的方法。我們還是來看看李彥宏教你的這幾招吧。

第一招:向前看兩年

當年李彥宏在美國拋棄唾手可得的博士帽、艱苦創業的時候,美國IT界最火的是電子商務。無數人拼了老命想要擠上這輛被看好的網絡列車,甚至不惜拋掉自己熟悉的行業。李彥宏沒有跟隨大流進入電子商務領域,而是悄悄走到了尚少有人問津的網絡搜索領域。因為他看到了搜索對網絡世界可能產生的巨大影響。李彥宏告誡躍躍欲試的年輕人:一定要有向前看兩年的眼光。跟風、趕潮流,你吃到的很可能只是殘羹冷炙。

第二招:少許諾,多兌現

“這個項目多久可以完成?”“六個月。”“四個月行嗎?給你加50%的報酬。”“對不起,我做不到。”這是在李彥宏創業之初和一個客戶的一次對話。後來,這個客戶告訴他,對於李彥宏的拒絕,他感到非常滿意,因為這反映出李彥宏是一個很真實和穩重的人,這樣他的產品在質量上一定會有保證的。

第三招:不需要錢的時候借錢在創業過程中,“有錢走遍天下,無錢寸步難行”是顛撲不破的真理。在美國矽谷裏,每天都有公司因為有了風險投資而開山立派,每天也都有公司因為囊中羞澀而關門大吉。李彥宏認為,一定要在不需要錢的時候去向投資人尋求投資。用一年的時間來做半年的事情,這是李彥宏的風格。他認為,這樣可以保證有一半的錢仍然在自己的掌握當中。在這樣的情況下去向投資人借錢,你就會立於不敗之地。因為“就算借不到,我的公司也不會馬上垮掉”。在這種情況下,新創業的公司在尋求投資的時候才能表現得像個爺們,才能夠與投資人以平等的身份來切磋具體事項。而投資人看到公司的經濟狀況良好,也就認為公司運作不錯,便會很樂意進行投資了。“不要輕易將主動權交給投資人,在創業的過程中沒有人會樂善好施。”李彥宏告誡創業的青年人,“一定要在尚不缺錢的時候借到下一步需要的錢。”

第四招:分散客戶在創業的初期,創業者常常會因為有了一兩個固定的大用戶而偷笑不止。“或許不久就是想哭都哭不出來啊。”李彥宏這樣說。他剛回國創業的時候,公司主要是服務於幾大門戶網站。這幾大網站都占據了公司收入的10%以上,任何一個客戶的流失,都會對公司的效益造成極大的影響。“命運只能掌握在自己手中,絕不能操縱在別人手中。”

第五招:不要過早地追求贏利過早地實現贏利就是在大量地縮減對技術的投入。李彥宏認為,一個創新的公司,在技術上一定需要大規模的投入。這樣才能使自己在技術上一直處於領先甚至於壟斷的地位。而這種領先在今後一定會帶給企業大的回報。犧牲企業的長遠利益宣布贏利,是不理智的行為。

第六招:專註自己的領域從1999年公司成立到現在,互聯網世界滄海桑田,網絡遊戲、短信平臺紛紛強勢登場,不少人捷足先登,賺得盆滿缽滿;也有不少人跟風而動,也摔得頭破血流。而李彥宏說他只在做一件事:搜索。他說不少人曾鼓動他涉足網絡遊戲、短信等領域,但李彥宏並沒有這樣做。在他眼裏,自己的公司、自己的領域還有很深的潛力可以挖掘,自己目前要做的只是將搜索這一個領域不斷翻新。“在今後的若幹年,百度也將只在搜索領域發展。”李彥宏如是說。

第七招:保持激情一個創新的過程,絕對不是一個一帆風順的過程。如果沒有足夠的熱愛和激情,創業者是很難堅持下去的。所以,李彥宏對青年創業者們說,先確保你對這個事業的熱愛和激情,然後再創業吧。“我選擇放棄博士學位來進行創業,並不是為了錢,而是真的出於對這個行業的熱愛。同時,我也並非完全不考慮錢的因素,但我始終堅信在今天的社會中,只要你給了社會好的產品,社會一定會給你更多的回報。”在浮躁的互聯網產業,李彥宏以一種另類的平和心態,不急功近利,不隨波逐流,在專註經營搜索領域中自己這“一畝三分地”。有分歧,有爭吵,有困難,有喜悅,更有滿足。對歷史和地理興趣較大的李彥宏希望在退休以後周遊世界,在自家園子裏種些蔬菜、水果之類的東西,過平和的日子。

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