文化有根 創意是伴 Bridging Creativity
怎麽判斷企業大學是否優秀,有哪些測評標準?中國《培訓》雜誌在2017年年底,發起了「中國企業人才發展」調研,針對「企業大學」主題進行了深入探討,製定出16條全方位的測評維度:
1、業務支持;2、人才培養;3、培訓預算;4、知識沈澱;5、精進創新;6、項目運營;7、系統平臺;8、講師隊伍;9、課程產品;10、文化傳承;11、團隊建設;12、校長影響力;13、組織結構;14、戰略規劃;15、品牌塑造;16、硬件設施。
根據這16條標準,我們從全國231家企業大學中評選出最優秀的50家企業大學,這些企業涵蓋金融、製造、IT、通信、房地產、醫療、石油化工、建築、能源、零售等諸多行業,代表目前中國企業大學的發展水平和未來趨勢。
百家爭鳴,優勢互顯。通過對中國企業大學的調研與評審,我們驚喜地發現,目前中國企業大學在人才發展與培訓方面,表現出良好的競爭態勢與發展趨勢:
基於大數據的智能學習已成為共識;
基於真實業務場景的行動學習成效顯著;
上下遊產業鏈生態打造蓬勃發展;
面向未來的人才培養提升到戰略層面;
自上而下的製度保障為人才發展護航;
領導力創新變革蔚然成風;
企業文化落地
傳承進一步深化;
……
這些優秀的企業大學案例,是我們學習的標桿。價值創造的能力、頂層設計的高度、與時俱進的活力是企業大學內涵的應有之義。如何促使企業大學更好地為組織服務,承接組織戰略與業務、學習發展,是企業大學研究的重要命題。
成立初衷:貼近業務,解決實際問題
馬克·艾倫(Mark Allen)這樣定義企業大學:作為教育的實體,為協助母公司實現組織使命,通過開展各項活動拓展個人和組織的學習、知識和智慧而設計的戰略工具。近年來,企業大學作為上承戰略、下承業務、直面績效的學習發展部門,越來越多地出現在企業組織架構中,成為培訓界熱點。
1998年,海信、海爾等家電企業籌建企業大學,實際上標誌著中國企業培訓領域開啟了新征程。
目前企業大學的組織架構並不固定,形式多樣,包括職能式、項目式、矩陣式,也有跳脫傳統模式的特色架構。
一個完整的企業大學組織架構,應當包括如下子系統:
公司高層組成的決策系統——決定組織方針
校長與執行校長的指揮系統——實施決定,指揮活動專家與顧問委員會的參謀系統——把握計劃重點學院和部門執行系統
執行計劃與人力資源、業務部門的關系平行且高度銜接的職能分工
企業大學在存在形態上更多的是強調獨立體;在隸屬關系上,大部分企業大學與人力資源是平行部門;在職能劃分上,企業大學與人資各自把控人才培養鏈條上的部分關節點,確保職權清晰。
運營模式:植根母體企業,探索市場化運作方式
運營是一所企業大學的關鍵,當企業主導變革、實施創新時,企業大學要隨需調整定位從而持續發展。「成本中心還是利潤中心?」這是目前很多企業大學面臨的抉擇。然而不論企業大學運營模式如何復雜化,行業已漸成共識:偏重內部價值實現與尋求外部利潤增長並不矛盾;有時甚至能夠相輔相成,在實現內部價值後再打開外部利潤的大門。
企業大學「多樣化」運營模式
從企業大學服務範圍和企業大學是否盈利兩個維度,可以將企業大學運營模式分為四種:
純成本中心、對內市場化、純利潤中心與探索對外市場化的雛形/公益化輸出。
戰略方向、市場定位等因素決定了企業發展動向,也造就了複雜多樣的企業大學運營方式。企業大學市場化運營的數項關鍵因素獲得組織/戰略認同:
企業大學是否采取市場化運營模式,首先必須得到企業高層的認同,與企業戰略方向一致。
遵照企業發展階段:企業在不同階段的發展需求,決定了培訓資源的投入量與傾注方向。
明確市場定位:企業大學需明確自身是「內外兼顧」,還是「堅持對外」。
打造自己的品牌影響力:企業大學需在市場上樹立自己的品牌,打造自身的號召力和影響力。具有競爭力的產品:企業大學必須要有特色的產品或內容輸出,達到市場的水平。
靠譜的團隊:包括運營團隊和講師團隊,運營團隊要具備客戶思維與意識,同時需專注打造「網紅講師企業大學市場化運營的「各執己見」。
關於企業大學是否要向市場化運營方向前進,各方眾說紛紜。
總體上,支持企業大學市場化運營的呼聲更高。企業大學需要實現自身的利潤,但實現利潤本身的目的不一定在於盈利,而更多在於成本平衡。
反對方主要有亮點考慮,一是培訓定位,部分企業大學因始終保持嚴格的甲方心態,為了更方便的管理學員,堅持非市場化運營發展方向:苦練內功,勤試外招總體來說,企業大學發展存在五個階段,即培訓專家、成長顧問、績效夥伴、知名品牌、著名標桿。
各企業根據自身現況,努力向下一階段發展。目前,企業大學發展的方向符合從內向型到外向型發展的規律,也恪守著植根於企業、為母體企業服務的宗旨。企業大學在苦練內功、打造企業智庫企業如何搭建自己的企業大學一、教師隊伍建設建設一支內訓師隊伍。講師越多,講師水平越高,學院的質量越好。
如何去挑選內訓師?如何穩定內訓師隊伍,激發內訓師工作熱情?…… 老板應給予明確的支持態度。(作者:淡墨;来源:知乎)
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