在創意經濟迅速崛起的條件下，旅遊業和文化創意産業融合發展的重要性日益凸顯，「文創」出現了。如果有人對「文創」概念不了解，那麼一提到故宮文創産品，大家一定都略有耳聞。文創産品以天馬行空的豐富想像力融合文化與産品，賦予新的價值，這些産品或賣萌可愛，吸引眼球；或精緻貌美，令人愛不釋手。而旅遊文創産品則更加突出對旅遊文化的宣傳。

於是文創産品的開發逐漸被各級政府、旅遊景區、社會各界所重視，很多景區花幾萬元幾十萬元甚至上百萬元來做文創産品的設計和研發工作，但收效甚微，最後買單成交者較少。從我們運營過的景區可以大概地分析出遊客的心理：

第一，文化的認同：很多景區爲了文創而設計文創，往往是紀念品不像紀念品、宣傳品不像宣傳品，感覺不到文創産品內在的價值。各地區之間的文化差異性較大，但設計出來的産品雷同較多，仿造多創新少，缺少自己的文化靈魂，不能激起遊客的購買欲望；也有的景區設計的産品因爲只注重了當地區域的某個文化特色，但沒有做到文化內核的延伸，滿足不了遊客在不同區域文化景區中尋找的歸屬感，所以只駐足觀看而不爲此買單。

第二，價格的認同：大多文創産品都是爲某一特定區域或者是某一景區單獨設計製作的獨家産品，所以生産銷售成本無疑就比較高，但常規遊客能夠接受的伴手禮價格普遍在10元至80元之間，佔市場的70%，所以價格高也是造成銷量不好的因素。

第三，實用性認同：設計師往往追求的是設計的美學，每個作品的完整度，往往忽略了産品的實用性，而遊客更在意的是這個東西我拿回去以後用來幹什麼，送人的話，別人會不會經常拿出來用，從而想到是我送的。

第四，價值的認同：很多文創産品感覺類似，在景區的應用大概也就是換一個logo或者外形，體會不出産品的價值所在，買回去以後大多也是丟在角落蒙上一層灰，所以文創産品一定要體現收藏的價值，讓遊客覺得值得買。

第五，參與的認同：文化商品具有文化情感、故事性，遊客買到這個産品之後是具有代入性的，是可以引起精神上的共鳴的，以此來滿足遊客對商品的需求、文化的認同。但現在很多的景區缺少帶有差異文化的體驗場景，故事表述不完整，不能引起遊客的情懷，沒有很好地從自身資源爲依托，文化旅遊資源缺乏顯性，沒有讓遊客體驗到文化的差異或新奇性，缺少了互動性、體驗性、參與性，所以遊客沒有購買文創産品的欲望。

總之，文創産品的意義是通過文化創意架起一座溝通文化的橋梁、奉上一場文化盛宴，讓人們通過文化創意直接觸摸到其文化，是發展文化創意事業的出發點，也是落腳點。

光靠設計、靠IP還不夠

峰物文創品牌創始人 吳 暉

從這個問題的提出，實際上就已經反映出了很多景區對於文創開發的誤區。文創是什麼？首先要正確地來理解。顧名思義，文是一個名詞，代表的是地域文化；創是一個動詞，代表創新、創意、創造的動作。旅遊文創，是將城市、地域文化創造爲文化符號，以文創商品爲載體，傳播推廣並滿足廣大遊客體驗式消費需求。之所以遊客會感覺到景區好像做了文創，但不好看又貴，根本不想買的問題，根本原因是景區沒有正確和專業地去開發自己的文創，看到故宮成功了，但知其然不知其所以然。

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（2021-10-27 沐熙環遊世界  ）