我們很難想像，一個頭腦正常的人，跟你面對面講話，會說出“你是愚蠢”、“你是一隻住在樹上的人猿”、“賣國賊、漢奸、走狗”諸如此類的話，因為我們都知道，給你罵的那個人會當場給你“非一般”的下場。

但是，在虛無縹緲的社交網絡上就不一樣了。

你可以化身為“美少女戰士”、“林志玲”、“奧沙馬的弟弟”、“功夫熊貓”等等身份暢所欲言，講一些你平時都不會說出口的話，掌握點科技技巧的，碰到任何不合你意的人，都會以鍵盤攻擊到人家體無完膚，完全不用擔心責任的問題。

最奇妙的事情就是，這種在正常現實社交不會做的事情，居然會吸引一大堆的粉絲來認同你，有人“贊”、有人“轉發”、有人“評論”挺你，你那存在的價值有如天王巨星，說的話就是“摩西的真理”，引領眾人脫離苦海。

久而久之，你會發現，在你的社交媒體圈子內，認同你的人越來越多，而不同意你看法的聲音則逐漸消失了。

“回聲室效應”（Echo Chamber）就解釋了社交媒體的這個現象。

相同的意見、論述及信仰理念等，不斷在一個封閉的環境內重複、放大、誇大甚至扭曲，繼而令到封閉環境內的大多數人，長年累月的影響下，認為這就是事實的全部。

社交媒體更是加強了這股效應。

它本身就是一個趨向封閉的環境，用戶會認為這是自己的私人空間，不允許他不喜歡的東西存在這屬於他自己的世界。但同時，它與日記的功能又不一樣，發表後沒人看會很失落。那種既要發表，又要人家認同的心情很矛盾，迷人之處有如青澀年代暗戀人的心情。

與其說是屬於自己的空間，社交媒體用戶更多是趨向尋找與自己相同意見，並不斷通過“贊”、“分享”等認同來加強本身對於一些事情看法的信念。

因此，你的網絡社交就會出現了這種“志同道合”的社群，任何與你在社交媒體上持有違反、衝突及相異看法的人，都被你一鍵按走，排除在交友名單外了。

“回聲室效應”就解釋了個人在社交媒體上越獲得肯定，就會擁有越來越狹窄的世界觀，並認為他的想法就是正確，而世界就是如此！

我們看到的政治討論，演變成更多的“部落化”，“親國陣”vs.“親希盟”vs.“親伊斯蘭黨”vs.“西馬人”vs.“東馬人”……部落名單可以毫無止境的列出。

非我族類的，一個不小心加入群組內，發表不同的意見，輕則遭人輪流奚落攻擊，後果嚴重點的則遭人截圖傳閱公審，翻開個人及家族史來個遺臭萬年。

社交媒體講求的“快”，強烈導致這些討論政治的空間嚴重分歧及對立。

我們以前不滿人家寫信投訴，接獲對方回信後，可以有時間沉殿思考，有時還會自我反省。如今社交媒體的快，是馬上、即時在幾秒鐘內回應，哪裡有空間理性思考，更多時候是剎那的情緒上反應。

這是個忙著分享自己，尋求知音，肯定自己存在價值的社交媒體年代。

我擔心的是，大家都忙著分享自己的政治立場，不再聽人家說話；大家都忙著尋求“贊”，不再聆聽不同的意見；大家都在乎自己的訊息被轉發的次數，而不是自己意見的盲點與誤區。

久而久之，這個所謂屬於你的社交媒體空間，在這個看似資訊爆炸自由的年代，淪落到最後是你自己在空房內講話，聽到的，只是你自己的回聲。（星洲日報／夜雨對床‧作者：龍耀福‧私立大學講師，收藏自 2016-05-12 星洲日報）