他的演講旅程便這樣開始了——以自己的親身經歷作引子，這正是引起聽眾興趣的因素。這種開場方式十分有效，是演講成功的有力保證。除了利用這種故事之外，我不知道還有什麼別的方式可以更有效地展開演講並更具驅動力。

    我自己也有類似這樣的開場白：

    大學畢業後的一天夜裡，我正走在南達柯塔州的忽隆街上。忽然發現不遠處有人站在一個箱子上，對著圍觀的人說著什麼。好奇心驅使我加入到了人群之中。「大家是否曾注意到，」箱子上的人說，「你們見過任何一個禿頂的印第安人嗎？或者禿頂的女人？沒有，從來沒有是不是？那麼，現在我來告訴大家這到底是怎麼一回事……」

    如你所見，沒有停滯，也沒有刻意煽情的隻言片語。所以，你只需順其自然地沿著事件的推進，輕而易舉地引起人們的注意。

    下面是分別節選於同一本《星期六晚間郵報》裡的兩個故事中的兩個首句：

    1.四周的沉寂被尖銳的槍聲劃破了。

    2.多佛市的蒙特危右旅館在七月份的第一個星期，發生了一件不尋常的事情。這個旅館的經理高貝爾對此引起了極大好奇，因此，他把這一情況告訴了該旅館的所有者斯代夫·法拉第，以及其他幾家法拉第旅館，而此時，還有幾天的時間就該斯代夫仲夏巡視了。

    請留意這些在文章開頭髮揮重要作用的詞語。它們總是想讓你急於知道更多的故事內容，使你想把故事中的一切都弄個水落石出。這樣的故事啟發了下文，激起了聽眾的好奇心。對於演講的順利進行，起到了很好的作用。

    演講者以自己的經歷和故事作為開頭，這是成功演講的良好開端。這不需要花心思去編造，也不必擔心理念的遺失。他講述的是親身的經歷，是對過去生活的重現，是漫漫人生的一個片段。而演講者表現出來的自信而從容的神態更容易與聽眾建立起友好的關係。

    3/以「奇」制勝

    下面是威爾·希利先生在費城的賓州運動俱樂部演講時所採用的開場方式：「82年前，大約也是在這樣的季節，在倫敦出了一本小書，書中所講述的故事，注定會成為經典。許多人把它稱為『世界上最偉大的小書』。在它剛出版的時候，朋友們在大街上碰面，彼此間的問候語是這樣的：『你讀過它了嗎？』回答是：『是的，願上帝保佑，我確實讀過了。』這本書出版當天就賣出了1000本。兩個星期之內，它的銷售量就達到了15000本。從那以後，它再版過無數次，被翻譯成多個國家的語言。就在幾年前，摩根出了天價才購得了原稿。現在，它正和許多無價之寶一同放置在摩根莊嚴而瑰麗的藝術殿堂內。到底是哪本舉世聞名的小書呢？」

    你是否感興趣呢？是否急於知道下面更詳細的內容？你是不是覺得這段開場白已經完全吸引了你，並隨著話題的深入而進一步提高了興趣？為什麼會這樣呢？因為它激起了人們的好奇心，用懸念控制了所有人。

    好奇之心，人皆有之。

    你會猜想作者到底是誰？他所提到的究竟是什麼書？為了滿足你的好奇心，就告訴你謎底吧：它就是查爾斯·狄更斯所寫的《聖誕歡歌》。

    我曾在樹林中被鳥兒們包圍將近一個小時。它們純粹是出於好奇而觀察我。我還認識一位獵人，住在阿爾卑斯山上，他經常用一種奇怪的方式來引起羚羊的注意：將一條床單裹在身上，然後在地上爬行。以這樣的方法把它們吸引到身邊來。小狗也會好奇，小貓也是如此，包括靈長在內的所有動物都會因好奇而被吸引。

    所以，你開口說的第一句話就要激起聽眾的好奇心，然後他們才會對以下的演講內容產生興趣，並關注你所說的每一個字眼。

    我在向學員們講述勞倫斯上校在阿拉伯的冒險經歷時，常常會以下面的方式開場：「洛伊德·喬治說過，他認為勞倫斯上校是現代社會中最浪漫、最多姿多彩的一位人物。」

    我認為這樣的開場白有兩個特點：首先，它引用了一位著名人物的評論，而且這位名人經常受到大眾的關注；其次，它十分巧妙地引起了聽眾的好奇：「為什麼說勞倫斯是最浪漫的？」「為什麼說他是最具色彩的人物？」「以前還從未聽說過這樣的人物……他是幹什麼的呢？」等等一系列的問題會很自然地在聽眾的腦海中湧現。

    一位學員在發表演講時，一開始就問：「諸位是否知道，在當今這個世界，尚有17個國家還在實行奴隸制。」這樣的開場不僅引起了聽眾的好奇，甚至讓聽眾感到大吃一驚。「奴隸制？現代社會？在17個國家？簡直令人難以置信。那麼，這都是哪幾個國家？在什麼地方呢？」

    我們可以用現實中的事例來引起聽眾的注意，滿足他們的好奇心理。例如，一位學員在他的開場白中就運用了一個讓人匪夷所思的事件：「最近，有一位議員先生在議會上發言，要求通過一項條款，禁止把任何一所學校一英里以內的蝌蚪變成青蛙。」

    你聽了一定會覺得好笑，並且猜想這位演講者是不是在講笑話呢！真的有這麼回事嗎？回答是肯定的，於是這位演講者有必要繼續講下去。

    在《星期六晚郵》雜誌上，有一篇名為《論歹徒》的文章。文章開篇就寫道：「歹徒的行動是否是有組織的呢？從某一方面來說，他們的確有組織。怎麼說呢？……」

    你看，這位作者只用了短短幾句話，就點出了文章的主題，透露出讀者最感興趣的一部分內容，讓讀者產生繼續閱讀的想法，想急於知道歹徒究竟是如何被組織起來的。

    這種寫作手法令人稱讚。每一個有志於演講工作的人，都應該讀一讀這篇文章，學習如何迅速抓住聽眾興趣的技巧，從而靈活運用到演講的開場白中去。它所引起的效用一定勝過你去研究厚厚的一本演講稿全集。

    製造懸念能引起聽眾的注意。下面還有一則例子，是我在寫《人性的優點——如何停止憂鬱開始生活》這本書時，所採用的設置懸念的辦法。我在開始寫道：「1871年春天，威廉·奧斯勒——一位注定將要聞名全球的醫生，撿到了一本書，讀到了21個字，而這對他的未來人生產生了深遠的影響。」

    那麼，這21個字到底是些什麼字呢？這些字又對他的人生產生了怎樣的影響呢？這些問題都是讀者希望得到回答的。

    4/不招人煩的學問

    克裡夫·亞當斯是賓夕法尼亞州州立大學婚姻顧問處處長。他發表在《讀者文摘》上一篇名為《如何挑戰配偶》的文章，就用驚人的事實展開敘述——這些事件足以令你屏住呼吸，立刻引起人們的注意：

    今天，我們的年輕人能從婚姻當中獲得快樂的機會真是越來越少了。離婚率高得令人觸目驚心：1940年，五六樁婚姻當中有一樁會失敗：到了1946年，我們預計將是兩樁。如果這種比率繼續發展下去的話，到50年代就將是2/1了。

    一家重要期刊的創始人麥克魯曾說過：「一篇好的雜誌文章，從一開始就會帶給讀者一連串的驚奇。」

    這些文章足以把我們從夢中驚醒，吸引我們的視線。下面是巴爾的摩的巴蘭丁先生演講《廣播的奇妙》的例子，他一開始就說：「在座的各位是否知道，一隻蒼蠅在紐約的一扇玻璃窗上爬行的細微聲響，可以通過無線電傳播到中非，並且還能擴大成尼亞加拉大瀑布般驚人的聲響？」

    紐約哈里·瓊斯公司的總裁哈里·瓊斯先生，在進行《犯罪情勢》這一題目的演講時，就是以下面幾句話作為開場白的：「美國最高法院前任首席法官塔虎脫宣稱：『我們的刑法管理，是對文明的一種侮辱。』」

    上面這段表述不僅是一段令人感到震驚的開場白，更像是從司法權威口中說出來的一份驚人的聲明。

    費城「樂觀者俱樂部」的前任會長保羅·吉朋斯，在演講《罪惡》這一題目時，也同樣說出了一段令人瞠目結舌的開場白：

    美利堅民族是人類文明中犯罪最嚴重的民族。這種說法讓人感到難以置信，但遺憾的是，這完全是事實。以下是一些相關數字的舉例：俄亥俄州克裡夫蘭市的謀殺死亡人數是倫敦慘案的6倍；按照人口比例來統計，它的搶劫犯人數是倫敦的170倍；每年在聖路易市遭到殺害的人數，要超過英格蘭與威爾士的總和；紐約市的謀殺案要超過法國，也超過了德國、意大利或英國。其中還有一項令人極其悲哀的事實：犯罪者仍可以逍遙法外。如果你殺死了一個人，你被處死刑的可能性還不到1%。我相信在座的各位都是追求和平的善良公民，但你們死於癌症的可能性，卻高於你因槍殺一個人而獲絞刑的可能性的10倍。

    這是一段十分成功的開場白，因為從吉朋斯的言語之間流露出了無比熱忱與驚人的說服力。他的演講詞充滿了活力，充滿了力量。當然，我也聽過一些學員在講到犯罪的問題時，用了與之相類似的例子作為開場白，但產生的效果卻很一般。這是怎麼回事呢？因為他們說出來的只不過是一些空泛的例子，儘管他們演講時的結構技巧無懈可擊，可他們的精神狀態卻幾乎為零——他們的態度破壞和削弱了他們語言的力量。

    下面還有幾個例子，完全都是以「驚人的事件」來做開場的：

    國防部預測，在原子戰的前一夜，將有2000萬美國人遇害。

    數年前，史格利·霍華的報紙花了176000美元進行了一項調查，希望找出顧客們不喜歡零售商店的什麼部分。這項針對零售問題的調查是迄今為止花費最昂貴、最科學，也是最徹底的。調查的問卷被送往16個不同城市中的54047個家庭。問題之一是：「你不喜歡本鎮商店的什麼地方？」在這些問題的所有答案之中，幾乎有2/5是相同的：無禮的店員！

    演講一開始便發出驚人之語，之所以驚人，是因為他震撼了人們的思想。這種「震撼技巧」，就是利用出乎意料的言語來達到使聽眾關注演講的目的。

    華盛頓的一名學員，便使用了這種引起好奇的方法。這位學員名叫梅格·希爾，下面就是她的開場白：「有整整10年的時間我曾是一名囚犯，並不是一般的囚禁，而是因為擔心自己的缺點遭受批評而築起的一座心靈監獄。」

    有誰不想多知道一些這種真實的心靈故事呢？當然，在做驚人的開場白之時，應該避免一些不必要的做派，比如過分戲劇化、過分耍噱頭。我記得曾經有個傢伙以朝天放槍的方式來開演講會，他確實收到了效果，吸引了眾多的目光，但聽眾的耳朵恐怕也被震聾了。

    開場白應盡量平易近人，就像和自己的朋友在交談一般。有一個有效的方法可以檢驗出你的開場白是否達到了這一要求，比如把它放到平日的講話之中，或者在餐桌上試講。如果你的講話不受歡迎，上不了餐桌，那麼，對聽眾而言，恐怕就不那麼親切了。

    但在現實中我們發現，一些本來能夠引起聽眾興趣的開場白卻成了演講中最枯燥無味的環節。比如我最近一次聽到的演講是這樣開場的：「要相信上帝，並且相信你自己的能力……」這句說教意味濃重的話，像水煮白菜一樣沒有任何味道。再聽聽他的第二句話，漸漸有意思起來，「1981年我母親開始守寡，還拖著3個孩子，身上沒有一分錢……」為什麼不把這段敘述寡母領著3個孩子艱難度日的段落排在第一位呢？

 想引起聽眾的興趣，就不要等到緒言部分，而是從一開始就開門見山地進入故事的核心部分。弗朗克·貝傑就是這麼直截了當。《我如何在銷售行業中奮起成功》一書就是他的作品。在一次演講時，弗朗明的第一句話就製造了一個懸念，簡直夠得上懸疑大師的水平了。在美國青年商業學會的贊助下，他曾同我一道在全美各地作巡迴演講，做有關銷售方面的主題。他的開場方式絕妙無比，讓人佩服得五體投地：第一不講道，第二不訓話，第三不說教，第四不泛泛而談，而是一開口便進入主題。比如下面的這一例句：「我在成為職業棒球選手之後，遇到了一件最令我吃驚的事。」

    這樣的開場會對聽眾產生怎樣的效應呢？當時我也在場，親身感受到現場的反應——他的話立即引起了聽眾的關注，人人都急於知道發生的事件，為什麼他會震驚？他又是怎樣解決呢？

    聽眾尤其喜歡聽演講者講述自己親身經歷的故事。

    講一段故事，這是最能吸引讀者注意力的方式，這樣的開場方式保證萬無一失。它每向前邁進一步，聽眾則緊跟其後，急於探聽即將發生的事情。

    在《星期六晚間郵報》的一期報紙上，有兩篇不錯的作品也有著故事性的開頭，現摘錄於此，供各位參考：

    一把左輪手槍發出的尖銳叫聲，劃破了夜晚的死寂……

    在7月的第一個星期裡，丹佛市的山景旅館中發生了一件事。就這一事件本身而言，只是小事一樁，但從它可能造成的後果來看，並不算小。由於這件事激起了該旅館經理哥貝爾的強烈好奇心，於是他把這件事告訴了旅館老闆史提夫·法拉雷。幾天之後，法拉雷先生在前往下屬的幾家旅館視察時，又把這件事告訴了另外的6家旅館的工作人員……

    值得注意的是，這兩段文字都巧立懸念：它們從一開始就產生了效應，在強烈好奇心的驅使之下，人們願意讀下去，想要知道更多的內容，想弄明白這究竟是怎麼一回事。

    只要學會運用這種故事性的開頭來吸引人，即使是最缺乏經驗的新手，也能順利地講出一段精彩的開場白來。

    5/用「提問」拉近距離

    要求聽眾舉手回答問題，也是一項很好的辦法，這樣的互動方式有助於讓聽眾更好地消化你的演講內容。舉個例子來說明一下。在談論《如何避免疲勞》這一主題時，我用了這樣一個問題來開頭：「請大家舉手表示一下，讓我們來看看，在座的各位有多少人覺得自己本不該疲倦時就早早地疲倦了？」

    請記住這點：請聽眾舉手時，要先給聽眾一點小小的提示，告訴他們你請他們這麼做。不要劈頭就問：「這裡有多少人認為所得稅率應該調低？讓我們舉手看看。」而應該這樣說：「我想請各位舉手回答一個對在座各位而言十分重要的問題。這個問題就是：『有多少人認為降低稅率有好處？』」這樣問可以讓聽眾做好回答的準備。

    掌握聽眾舉手回答問題的技巧，可獲得非常寶貴的反饋信息，也就是所謂的「聽眾參與」。當你應用它時，你的演講已經不再是單向的傳播方式，聽眾也被這種方式積極地調動起來，投身參與其中了。當你問到「在座的各位有多少人認為自己本不該疲倦的時候就早早地疲倦了」時，每個人都會開始想到這個題目與他本人之間的聯繫：自我、痛楚、疲憊。他會舉起手來，可能還會四下張望，看看是否有誰和他一樣舉手來。他早已身臨其境，或許已經忘記是在聽演講了，他還可能會發出笑聲，與鄰座的朋友點頭交換意見，於是冰冷的氣氛很快被打破了。而你這位演講者，也會頓時如釋重負，馬上變得輕鬆起來，聽眾同樣也會覺得如此。

    6/想釣到魚，得問魚兒吃什麼

    還有一個屢試不爽的辦法可以讓你的聽眾密切注意你的演講主題，那就是告訴他們：假如他們按照你所提出的建議去做，就會盡快獲得他們想要的東西。在這方面有一些成功的範例：

    我要告訴各位的是，如何有效地防止疲倦，如何讓自己每天多享受一個小時的清醒。

    我要告訴各位如何增加實際的收入。

    如果各位給我10分鐘的時間，我保證告訴各位，一個能使你更加迷人的方法。

    這種給出承諾的開場白必然會獲得聽眾的關注，因為它直接關係到聽眾的自我關注問題。演講者常常會忽略自己的演講題目與聽眾興趣之間的密切聯繫，他們不去思考如何打通注意之門，只會說些無聊的開場內容，比如追溯自己演講題目的由來，並且大談時代背景，以至於忘了自己真正想要闡述的主題。

    我在幾年前曾聽過一次演講，題目本身對聽眾頗具吸引力：定期做健康檢查的必要性。但是一開篇演講者卻講述了一段有關延年益壽研究所的歷史問題，而沒有巧妙的開場白來增加演講題材的吸引力。結果聽眾對他和他的論題毫無興趣。假如這位演講者懂得依照「承諾」的技巧重新組織開場白的話，演講的效果會大大增強。

    你想知道自己的壽命是多少嗎？根據一家保險公司的統計，人的平均壽命大約是當前年齡與80歲之差的2/3。舉個例子來說明一下，假設你今年是35歲，那麼你的年齡與80歲之間的差距就是45歲；這樣計算下來，你大約還有這一數字的2/3長的壽命，也就是說，你最少還有30年的時間……當然這樣的數字對於我們來說是遠遠不夠的，每個人都希望自己能健康長壽。然而，這一公式是根據幾百萬份的記錄統計得出來的，人類能不能突破這項限制呢？能，當然能！只要做好充分的預防工作，我們是可以辦到的。我們首先要做的就是進行一場完全徹底的健康檢查……

    這樣的開場白是不是很具說服力呢？假如演講人再詳細地解釋一下進行定期健康檢查的必要性，提供此類項目服務的公司就有可能受到聽眾的關注。但是，如果一開始是以一種冷淡的方式談及這家公司，這樣做注定會失敗。

    還有個例子，我聽過一位學員以「保護森林，刻不容緩」為題的演講。他開篇說道：「作為一個美國人，我應該為我們有這樣豐富的國家資源而感到無比驕傲……」此後，話鋒一轉，他立即向聽眾指出，美國人正在浪費大量的木材資源。這簡直是一段糟糕透頂的開場白，太普通，太含混了，沒有將話題和在場的聽眾緊密地聯繫在一起。例如，聽眾當中正好有一位商人，森林被大面積破壞，肯定會對他的事業造成惡劣的影響。此外還有一位銀行家，這件事同樣會對他的事業產生不良後果，因為木材被大量消耗會使全國的經濟發展受到損害……那麼，看看下面的開場白，效果可能會更好些：「伯比先生，還有這位，薛爾先生。我今天所演講的主題，將會與你們的事業發生重大的聯繫。事實上，它還會波及食品的價格問題，以及我們的房租、家庭收入和日常生活。」

    這種說法是不是過分強調了保護森林的重要性呢？不會的，至少我認為不會。這樣做只不過是遵循了霍巴德先生的說法：「把事情說得嚴重點，並且說話的方式應該引人注目。」

    7/小遊戲活躍氣氛

    要想引起人們的注意，最簡單的方式，莫過於高舉某件東西，好讓人們看到它。即使是土著人。搖籃中的嬰兒、被關在籠子裡的猴子，某條街道上的小狗，都會條件反射般去注意這種富有刺激意味的舉動。有時候運用這種方式，在最嚴肅的聽眾面前也會產生意想不到的效果。

    比如，費城的艾利斯先生在一次演講中，首先做出用拇指和食指捏住一枚硬幣的舉動，隨後高舉到超過其肩膀的位置。在場的每一個人當然都被他這一舉動所牽引。這時候，他問道：「有哪位在某條人行道上撿到過一枚像這樣的硬幣？它上面寫著：拾到這枚硬幣的幸運兒，將會在購置房地產方面獲得許多項減免優待。在此之前，他要做的只是將這枚硬幣交到主辦方的公司即可……」接下來，話鋒一轉，艾利斯先生開始譴責這種行為的齷齪與不道德。

    艾利斯先生的開場白還有另一項顯著的特點：他一開始就提出一個讓聽眾和演講者一同思考的問題，提供雙方產生互動的機會。請注意，刊登在《星期六晚間郵報》上的那篇名為《論歹徒》的文章，在開頭的三個語句當中，也同樣引導聽眾思考兩個問題：「歹徒們真的是有組織的嗎？那麼他們又是如何被組織起來的呢？」所以，適當地使用一些疑問句式，既能打開聽眾的思維，又能讓他們接受你的思想，這是一項既簡單又行之有效的方法。當你做了其他方面的嘗試，仍毫無效果的時候，不妨用一用疑問句的方式。

    8/名言的妙用

    大人物所說的話會很快引起人們的注意。所以，善於利用他們所獨有的話語來作為演講的開場白，將會取得意想不到的效果。下面一段是有關「商業成就」這一話題的開場白，看看你從中是否得到一些啟發。

    我們這個世界，只把財富和榮譽同時獎賞給一件事物，那就是進取精神。什麼是進取精神呢？我可以鄭重地告訴各位：那就是在沒有任何人告訴你該怎麼做的情況下，你可以做出最正確的行動。

    這段作為開場白，每一句都發揮著不同的功效：艾伯特的名言很容易引起聽眾的好奇，第一句話準確抓住了聽眾的興趣點，讓在場的每個人急於想知道後面的答案。如果演講人能在提到「艾伯特·霍巴得」的名字之後，稍微地停頓一下，那將會製造出懸疑的效果。此時聽眾們會忍不住去想：「這個世界會把財富和榮譽同時獎賞給什麼人呢？快告訴我們吧。也許事情並不如你所說的那樣，但不管怎樣，還是要先聽聽你的觀點吧……」第二個句子則立即把聽眾引到問題的核心部分。第三個句子是一個設問句，讓聽眾共同思考，參與討論，從而令其得到正確的行動指導。聽眾一向是最喜歡這樣的方式的。最後一句點出了「進取精神」的含義。

    在說完這段之後，演講人又講了一段富有人情味的生動故事「什麼是進取精神」。就這篇演講稿的結構而言，它無疑可以被評為一篇傑出的範例。

    9/讓語言「返璞歸真」

    你覺得下面的開場方式如何？

    昨天，就在火車穿過距離此地不遠的一座城市時，我忽然想起了幾年前在那兒發生的一樁婚姻。由於我所目睹的許多婚姻也如同這樁婚事般草率與不幸，因而我今天打算先詳細描述一下有關這樁婚姻的一些細節。12月22日那天，這個城市中一名15歲的高中女孩，與附近一所學院的大三男生初次相遇了，這個男生剛剛達到法定婚齡。12月25日，也就是他們相遇後的第三天，兩個人就辦了結婚證。他們指天發誓說女孩已經18歲了，因此無須獲得女孩父母的同意。這對小情侶領了證書，離開市政府登記處之後，立刻請求一位神甫為他們證婚（那女孩是天主教徒），神甫理所當然地拒絕了他們的要求。此後不久，可能是從神甫那兒得到的消息，女孩的母親終於知道了這件事。但在她找回女兒之前，這對小情侶得到了一名地方保安員的祝福。很快，新郎帶著他15歲的小新娘住進了一家旅館，在那兒整整住了兩天兩夜。到了第三天，新郎就拋棄了女孩，不辭而別，此後一直未與她聯繫。

    這是瑪莉·利奇蒙女士在紐約婦女選民聯盟的一次年會上發表的一篇演講。當時，美國國會尚未通過禁止早婚的法律條款。就我個人而言，這段開場白實在太精彩了！它的開頭非常好，它首先就暗示了一段會令人感興趣的故事。聽眾當然想知道這樁不幸婚姻的詳細細節，因此他們才願意靜下心來傾聽這段離奇的故事。此外，這段開場白也表現得十分自然，它不像一篇刻板的研究報告，完全沒有板著一張嚴肅的面孔，也不會讓人覺得這個故事是演講者刻意為之的。

    「昨天，就在火車穿過距離此地不遠的一個城市時，我忽然想起了幾年前在那兒發生的一樁婚姻。」這聽起來自然、親切，既不做作，又富於人情味，很像是兩位老朋友之間在講述的一段見聞。聽眾當然還對這樣的開場白感興趣。但有時這樣的開場也容易陷於煩瑣的細節描述之中，聽眾很快會覺察到你的一番苦心，那麼效果有可能會適得其反。所以，最好不要讓聽眾輕易看出其中被加工過的痕跡。

    所有的技巧都是視情況而靈活運用的，或單獨使用，或聯合使用。要知道，聽眾是否願意接受你的信息取決於你如何生動地展開演講。