中國已經有了成熟龐大的供應鏈體系，你想要什麼旅遊産品都能給你找出來，你已經不需要自建渠道了。

但你也得有足夠靈活的組織能力，才能撬動這些供應鏈來支持你。

我觀察到，在老君山、阿那亞這樣的新組織裡，內容部門也叫品牌部門，但它的核心職能已經完全變了：

不再只是搞活動和廣告，而是用輸出內容的方式打造公司的品牌。

過去內容輸出是市場部下面的一小塊業務，外包給公關公司或者廣告公司，一年下來拍幾條廣告片，就差不多了。

但是在老君山、阿那亞這樣的新組織裡，內容可是CEO要抓的重點，每天都要對外輸出內容，和消費者高強度互動。

爲什麼發生了這樣的變化？

我在以前的內容裡説過，現在進入了消費者驅動的時代，誰代表消費者意見，誰就有話語權。

而內容團隊，每天都在網上跟消費者接觸，他們的工作決定了用戶如何理解一家景區，他們也沉淀了更多來自用戶的意見，所以在需求洞察上最有發言權。

我們來看一個細節。在這幾年的新組織裡，連最核心的景區開發流程都變了。

過去是由規劃、策劃、設計部門自己定義，建設出來了，再給市場部、銷售部來做配合，消費者的聲音體現得並不充分。

而今天，做什麼規劃和設計，是內容、産品、銷售三方一起決定的。內容部門，能靠着對用戶的了解來提出産品需求。

比如，在網上傳播得很火爆的那些景區內容，比如景區內真人武俠劇本殺、長頸鹿莊園，無界美術館，這樣的創意都來自於品牌內容團隊。

策劃設計團隊更多是確保想法的可行性，更像個解決方案的提供者。

內容會滲透到每一個環節，在內容的統領下，景區裡傳播、商品、服務、渠道這些環節，從割裂變得貫通。

消費企業和抖音達人合作，發一條短視頻，它是在帶銷售，收集用戶反饋，還是建立品牌，這些動作都是一體完成的。

文旅産業3.0時代，供應鏈、渠道、新的用戶群體，三浪同時疊加在一起，這個能量會超乎想象。

所謂文旅産業的黃金時代，就是文旅景區有機會IP化、品牌化地湧現。

在這個趨勢下，所有的文旅産業，都值得用互聯網思維重做一遍。

我能看到，中國文旅産業的黃金時代正在朝你我走來。

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文旅産業4.0

文旅小鎮已加速迭代，呈現出從文旅産業1.0到4.0跨越融合的特點。

首先，從專注“特”轉向“色”上。

即更加注重産業色彩、文化色彩與競爭性項目長效特色。

其次，從資源特色升級爲文化主題。

對自然資源、歷史文化進行提煉，賦予更深刻、更時尚、更人性的文化內涵。