文化有根 創意是伴 Bridging Creativity
一座不足6萬人的小鎮,要有多少家網店才能被稱為“中國淘寶第一鎮”?
答案是:15000家。
“第一鎮”只有一個,而沙集已背負這個盛名太久了。
十年的野蠻生長之後,沙集網商身上雜糅著日益豐富的互聯網從商經驗,和毫不褪色的中國鄉土文化本能。熱衷於顛覆和革命的互聯網,改變了沙集人銀行賬戶裏的數字,但對小鎮風貌的影響卻又恰如疾風撫塵——看似壯闊,實則不驚。
在第八個雙11到來的日子裏,我們又一次來到沙集,試著去了解沙集網商心中懷著的遠望,和他們腳下踏著的土地。
這是邱鐘保到睢寧縣沙集鎮的第一個月,他剛從徐州市市郊開發區的德邦快遞站點輪崗到100多公裏外的沙集鎮分撥點。在蘇北的快遞圈子裏,小鎮沙集無疑是最特殊的。“一般的鄉鎮都不會有這麼大型的營業點,而德邦在沙集就有好幾個。”
就在邱鐘保到沙集的當口,這裏的老百姓迎來那位影響了他們十年的人——阿裏巴巴董事局主席馬雲。
“瘋狂,太瘋狂了!”在沙集鎮,幾乎所有人對迎接馬雲這樁事都用了“瘋狂”二字。那天所留下的影像中,老百姓舉著傘、拿著手機,裏三層外三層地在雨裏等著,就為了能和馬雲握個手,至少得看上一眼真人。
這種“瘋狂”,事出有因。
在媒體人的筆下,沙集是“被淘寶所改變的地方”。從2007年全鎮只有10家網店,到如今超過15000家,沙集下轄的所有17個行政村都成為了“淘寶村”(註:指活躍網店數量達到當地家庭戶數10%以上、電子商務年交易額達到1000萬元以上的村莊)。作為睢寧縣16個鄉鎮之一,沙集鎮2015年的電子商務銷售額約47億,占到睢寧縣的一半以上。
馬雲說:“在這裏看到整個中國脫貧的一個希望,和中國新型城鎮化的新路徑。”
“互聯網給沙集帶來的改變太多了。”“沙集淘寶第一人”孫寒說,“大多數的改變都是好的。”
看不見的網商財富
上午8點,幾大物流平臺的門外,連排停著好幾輛9.6米高的廂式貨車和解放牌大卡車。為了準備2016年雙11,這幾天,邱鐘保從一清早就忙著給分撥點落實場地、車輛和臨時工。
不遠處就是沙集鎮的“網商一條街”。互聯網與這條街發生勾連的故事被無數次書寫過——
2007年,一個名叫孫寒的年輕人因逛宜家家居時得到的靈感,回到家鄉沙集,在淘寶上賣起了簡易家具。孫寒短時間內致富的消息,迅速在鎮上傳播開了,越來越多沙集人開始效仿孫寒,沙集鎮也逐漸演變成了“淘寶鎮”。
這條主幹道在幾年前被冠上了“網商一條街”的名字,街道兩邊的店鋪要麼是賣家具的,要麼是圍繞家具電商的其它生意,比如床墊加工、物流、攝影和會計等。
然而,剛到沙集鎮的時候,邱鐘保甚至不相信自己到了遠近聞名的“淘寶第一鎮”。 “別的地方早高峰的時候,這裏是死一般的寂靜”。 他說。
實際上,沙集人都過著“淘寶的作息”,上午10點左右才上班接單,下午4點開始發貨。 但讓邱鐘保覺得奇怪的是,已經“淘寶化”的沙集人卻還保持著給現金的習慣。為了每天入賬,他必須在晚上11點前用鎮裏唯一的農行ATM機給公司轉賬。一旦這臺機器壞了,他只能連夜打車去縣城存錢。
“沒有大型商場,沒有四大銀行,飯店就集中在那麼幾條街上,老百姓很多穿得還不如周邊鄉鎮的村民。”邱鐘保並不掩飾初到沙集時的失望。
但直到開始走訪沙集網商,他才慢慢發現這片土地下所埋藏的財富。
“有個老板平時騎著三輪車來送貨,我去到人家廠裏才發現,院子裏停著一輛寶馬、一輛奔馳。”邱鐘保說,“辦公室那雕刻擺設,金碧輝煌的,一看就是高檔貨。”
自從沙集人開始幹起了電商,有百萬、甚至千萬資產的網商並不少見。引風氣之先的孫寒告訴《天下網商》記者,他的公司年收入就達千萬。
然而,這些網商財富想要轉化成邱鐘保所期待的公共基礎設施,仍缺乏土壤。
“地方發展電子商務,主要富的是老百姓。”一位當地政府工作人員坦言,“從網商那裏幾乎得不到稅收。政府為了服務網商,建造基礎設施的錢主要還是從財政撥款和投資中找。”
即便如此,在孫寒的記憶裏,邱鐘保口中那些與“第一鎮”不相符的細節裏,也已經包含著不少的改變:路寬了、網速快了、供電穩定了,鎮上還有了消防中隊。盡管沒有發展電商的鄉鎮也都有類似的變化,但孫寒還是堅持認為電商讓沙集變好了。
“人的臉上有了笑容,整個鎮子從灰色變成了彩色的。”孫寒補充道。
從孫寒的辦公室望出去,滿街都是五顏六色與開網店相關的店招、海報。當小鎮在黃昏時刻醒來,旺旺的“叮咚聲”、卡車的轟鳴聲,混雜著呼喊聲構成沙集獨有的主旋律。
最近兩年,這旋律中還多了來自四面八方的機械聲。
沙集鎮正規劃打造“一城兩園一帶”,即電子商務城,電商產業園和電商物流園,徐淮路電商產業帶,想要把沙集網商產業“園區化”。
為生存而升級
2016年的雙11臨近,這幾天,沙集鎮的一些網商們在備貨之余,正忙著給淘寶的“中國質造”準備著材料。
“納稅證明鎮政府說會統一給辦,其他的資料我這裏都準備好了。”這是文道兵成為網商的第九年,也是他來到沙集鎮的第十五個年頭。“今年申請‘中國質造’是一件大事,有了這塊牌子能說明我們產品的品質,才能有銷路。”
2002年,因工作調動,這個重慶小夥子從山城來到沙集,並成為了沙集女婿。和大多數的沙集網商一樣,他和妻子也在“網商一條街”從板式家具做起,開了家前店後廠的店鋪。到現在,他每年有約50~60萬的純利潤,店裏的員工不僅有當地人,還有從老家來的親戚。
2015年,文道兵“轉型”做起了實木家具。與其說這種轉型也是一種野心,不如說是生存需要。“板式家具的競爭已經到了跑量也不賺錢的境地,必須轉型。”他說。
這種“需要”在今天的沙集已經非常普遍。從第一個幹網商的孫寒,到才開網店沒多久的新人,整個鎮子的網商們都在談轉型升級。
見到孫寒時,他正結束一個接待任務回到公司。一位鎮政府宣傳部的工作人員說,每年來沙集調研的大小考察團不下500個批次,而參觀孫寒的公司,和這位“第一人”聊聊,總是行程安排中不可缺少的環節。從2013年底開始,孫寒分享的故事裏總會多些新內容。
“去年開了攝影、設計公司,今年我又加盟了一家快遞公司。”孫寒的商業版圖中,新業務都圍繞著主營的家具網店。
放眼整個沙集鎮,產業鏈的完善已成為趨勢。在網店之外,沙集有物流快遞73家、攝影企業24家、電商運營機構3家、原材料供應商70家、機械門市12家、五金配件36家、紙箱廠12家、會計服務機構14家。全鎮相關從業人員2.5萬人,外來人口1萬余人。
在孫寒的看來,2013年下半年是沙集網商發展十分重要的節點,也是產業鏈趨於完善的開始。
那一年,沙集開出了第一個家具攝影店。“以前大家都盜圖,或者自己隨便一擺一拍。可就是那家店一開,背著家具上門找人拍照的隊伍一直從白天排到晚上。一組照片500塊,一天能拍上50-60個。”
與攝影店同步發生的,是沙集網商普遍遭遇的發展瓶頸。在2009年和2010年,沙集板式家具的利潤率最高曾達到100%,甚至300%。到了2013年,能達到10%的利潤率就很不錯了。
“同質化的產品在網上太多了,”孫寒說,“沙集成了劣質的代名詞。”習慣了低價競爭、互相砸價的沙集網商,眼看著銷量走了下坡路,孫寒很多朋友也是在那一年離開市場。”
於是,兩條生存之路擺在當地網商面前:一是自身求變,二是抱團取暖。沙集的大小老板們幾乎都選擇了前者。
沙慶2008年放棄了在大城市開出租車的生活,跟著好朋友孫寒做起了家具網商。他告訴《天下網商》記者,2013年也是他開始進行新品研究的年份。
“那時候銷量不太好就開始給自己找出路,從網上賣得好的產品裏找用戶的需求,然後把這些需求結合起來,開發新產品。”沙慶說,近幾年,推出新產品已經成為自己公司的新常態。
除了研發新品,自稱“沙集網商後起之秀”的程懷寶則想得更多。2010年,在沙集開網店的大潮中,剛成立自己小家的程懷寶也開始接觸網店,並成為向著正規企業發展走得最快的那一個。
“我只做中高端人群的生意,我的產品還通過了ISO9001國際質量體系認證。”在程懷寶一個工廠的二樓,他所有的產品都被陳列在一個500平米的展廳內,比鎮裏專業家具攝影的場地還要大上兩倍。“我這樣的展廳是為了合作者和參觀者建的,在沙集絕無僅有。”
也差不多是從2013年開始,程懷寶轉型升級的步子邁得更開也更專業。他貸款購置了機器,引進了流水線。2014年,他的工廠從沙集商貿城正式搬入工業園區,廠房從原來的幾百平米擴大至5600平米,引進了更專業的設施,工人從原來的十幾個增加到98個,還高薪聘請美工和10個客服。2015年,他向政府租了一塊20畝的地,要建設1萬平米的廠房。
現在,程懷寶已經有2個天貓店、年銷售額近5000萬元。馬雲來鎮裏時,第一個就去到了他的工廠。
程懷寶把自己的企業取名“好百年”,他說,這裏頭多少帶著點效仿馬雲,辦現代化企業,辦百年大廠的意味。甚至,他還想把自己從書裏看來的做正規企業的心得,跟鎮裏的其他網商分享,一起壯大生意。
“但是,轉念我就想,算了,槍打出頭鳥,你懂吧?”程懷寶說。
十年也走不到一起
沙集發展電子商務的十年間,惡性競爭一直存在。正因為如此,每隔一段時間就有人嘗試用抱團取暖的方式,打破砸價、跌價、利潤下降的怪圈。然而,這條路從未有過成功者。對於當地的大多數網商而言,要彼此聯合,爭取共識,共享成就、榮譽和財富,遠比獨自面對競爭要耗費心力。
2011年9月,東風村銷售最好的一款電視櫃遭蘇州商人投訴,被淘寶客服下架。網商徐松找到當時做得比較好的幾家網店老板,商量把沙集東風村的家具都申請專利保護起來。但是,他沒有得到積極的回應。
最後,徐松個人出資30多萬,為900多件家具申請了專利,並在網上對當地其他商家進行投訴。一時間,專利風波在沙集鬧得沸沸揚揚,徐松與當地網商劍拔弩張。最後,在多部門的協調下,徐松把申請的200多個產品專利都拿出來,免費與東風村村民共享,才最終化解了風波。
2013年孫寒也曾組織5名當地產銷規模較大的家具網商聯合成立一家公司,希望“把家具作坊升級成家具企業”。為此,他們在每家廠建立“標準化生產流程”和“專業質檢體系”,還簽訂了書面成文的公司章程,依據股權,利潤平分,由公司統一做營銷,接收訂單,再以“內部采購”的方式交由5家家具廠聯合生產。然而,這種看似先進、現代的企業模式,也在半年內宣告流產。
身為沙集電商協會會長的孫寒不怎麼願意談那次失敗的原因,只道“現在大家單打獨鬥也活得很好。聯合不能強求嘛,大家把自己的產業做好,也挺好的”。
“每年有專家過來調研,每年都建議要我們聯合、形成大品牌,去與別的地方競爭。”沙慶搖搖頭,“但十年了,沙集沒有一家聯合成功過。”在沙慶看來,形成大品牌也好,股份公司也罷,都需要網商老板們一起協商,甚至有時要有所妥協,“但顯然人與人之間那種微妙的關系,還是老樣子。沙集的網商們還沒有進化到那個階段”。
中國社會科學院教授汪向東曾多次到沙集調研,並提出了“農戶+網絡+公司”的“沙集模式”。2014年,他撰文提出應發展“沙集模式2.0”,其中最為重要的就是要解決沙集網商“多、小、散、弱”的狀態,建議網商應“走出當地狹隘的小天地,開闊視野,樹立更高的發展願景和目標”。
然而,沙集網商不願聯合起來並不只是因為狹隘和缺少視野,也因為鄉鎮的社會治理能力不足以解決網商聯合會遇到的困難與問題。
最近,沙集鎮政府從上海引進了質量認證的專家,給一些大型網店做起了質量認證,以“沙集”申請省、市著名商標名牌的工作也在進展之中。
下一個沙集在哪?
說起沙集這些年的發展,這裏的鄉鎮幹部們總願意拿耿車鎮和沙集鎮作對比。
上個世紀80年代,費孝通提出的“耿車模式”一度響徹大江南北。當時,耿車鎮8900多戶居民中,從事廢舊塑料回收加工經營的超過3000戶,從業人員占全鎮約70%,整個產業對鎮財政和農民人均純收入的貢獻率分別為90%和80%以上。
“30年河東,30年河西。”沙集鎮電商辦主任王長成說。當年,沙集沿著耿車模式做起了廢舊塑料回收加工,而今天,耿車也跟著沙集的腳步發展起了互聯網電商。
不只是耿車,從睢寧縣城到沙集的道路上,“八裏電子商務產業園”的標誌格外醒目。距沙集不遠的八裏村原來以鋼鐵為主要產業。近幾年鋼鐵行業不景氣,原來存放鋼鐵的倉庫都被村民租出去供網商使用,而電子商務也成為鎮裏推動的新興產業。
從“沙集模式”受到關註伊始,就有人提出這種模式是否可以被復制。不少人對此樂觀,將沙集的成功視為解決農村問題、創新農村治理的新模式。馬雲也稱之為“中國新型城鎮化的新路徑”。
“首先,沙集的電子商務是由村民自下而上發展起來的;其次,這裏本身不產木材,是真正白手起家成功的;同時,這種新模式讓村民在家裏就能夠創業致富,解決了現在很多農村空心化的問題。”王長成告訴《天下網商》記者,正是由於有這三點特殊性,沙集模式才被一再地關註並寄予厚望。
然而,即便是被認為最具可復制意義的沙集仍帶著不少不可復制的底色。比如,沙集位於徐州市東大門,屬長三角經濟較發達地帶;當地發展了多年的廢舊塑料回收產業,為沙集人培養了商業意識,積累了財富;雖然沙集本身不產木材,但沙集周邊的鄉鎮存在木材加工的產業基礎。從阿裏研究院公布的《2016年淘寶村研究報告》來看,沿海地區和經濟發達地區仍是誕生淘寶村的主要土壤,要將沙集這樣的經驗復制到中西部地區仍缺乏成功的案例。
“現在沙集還出現了另一個情況,反留守,這是淘寶村出現以後的新現象。”《中國淘寶第一村》一書的作者陳恒禮則有另一層擔心。創業的機會吸引了村民回鄉,而鄉村的基礎設施和配套建設難以同步跟上,使得很多網商將家安在了臨近的城市中,所謂新型城鎮化又被蒙上了陰影。
“我曾經問過一個網商,為什麼要把自己的孩子送到宿遷市上學,而不留在沙集。他反問我為什麼要在沙集上學?”陳恒禮說,“過去農村沒有學校的時候,老百姓請私塾先生,自己掏錢也要教育子女。可現在沒有了,誰來解決這個問題呢?”
孫寒就把家安在了宿遷。他說,配套設施是一方面的原因,另一方面,沙集人多少有些迷信“宿遷”二字的力量。“一個人拿著一百塊進屋,一夜就能帶著一千元出門。”
邱鐘保有些期待度過自己在沙集鎮的第一個雙11。來這裏之前,他曾聽前輩們說過2015年的狀況——“下雪,平臺上聚集著100多號人,就連經理都過來搬貨,所有人都冷到不行。1裝車都得從一早裝到淩晨1點。一些物流實在運不完,加價,再加價,到最後幹脆不收貨了。”沙集在那一年的雙11當天交易額超過1.5億元,創了歷史新高。今年,可能又將會誕生一個新紀錄。
程懷寶則想著,明年要推倒舊的辦公樓,為自己的客服和財務們建一幢新的辦公大樓。
“要讓他們過有尊嚴的生活嘛”。程懷寶說。
後記:第八個雙11,沙集沒有下雪。在經歷了30多個小時不眠不休的運轉後,沙集網商達成了超過2個億的銷售額,更樂觀的估計則有3億。當街道重歸寧靜,沙集人把疲乏的軀殼扔到床上,沒有力氣去思考未來,甚至是明天。而太陽會照常升起,沙集又會有一個忙忙碌碌的開始。(原文作者 陳之琰 收集自 2016年11月16日 新浪平台)
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