電視中插播一段話說：“中國人在上飯桌時，你推我讓，彬彬有禮，但一到上公車時，你擠我攘，全是另一副面孔，大概是中國人有雙重性格吧？”其實不見得是什麼雙重性格，而是只把熟人當人，一遇到陌生人，就不當人看；如果在上公車時遇到一位熟人，也會照例謙讓半天，使車子空等、車掌跺腳的。

由於只把熟人當人，所以到任何地方去辦事，不去問規定如何，先要打聽裏面有沒有熟人；沒有熟人，規條冰冷，去辦事屢遭白眼，對你的詢問總是缺乏耐心，回答起來有氣無力；如果是熟人，就大為改觀，馬上白眼變青眼，笑逐顏開，主動提示你通融過關的方法，熱絡到把規定可以放在腦後。所以任你有專精的學識，細密的頭腦，未必管用，至今中國社會中最吃香的人還是“人頭熟”，人頭熟就辦法多，人頭熟就吃得開，人頭一熟，吃虧的機會就大大減少，假酒假貨，都是賣給陌生人的！

但想一想，熟人畢竟有限，眾多的陌生人都是我們的同胞或同類，把陌生人不當人，愛心就太狹隘了。然而中國人對陌生人總是存有戒心，對人才的識拔，也往往限於熟人，圈子永遠是那麼小。曾經有一位大學的系主任對我說：“我用錯一個人，就是我終生的罪過，所以我聘用人，一定是要從小看他長大的才放心！”他的審慎令人佩服，但天下的人才，如何都能讓你從小看他長大？這對滿腹經綸的陌生人，十分不公平。今天許多大學裏差不多全用自己人，大概正是這種審慎推理的結果吧？結果如何呢？一潭潭都成了死水。

事實上，就人才而言，陌生人是不容忽視的，當年漢高祖在彭城吃了大敗仗，一下馬就踞鞍而問：“誰是可以與我共建大功業的人？”張良就建議必須靠黥布、彭越、韓信三人來協助，這三人中有兩位是陌生人。陌生人中有選拔不完的人才，有開發不盡的力量，放開胸襟，化陌生人為熟人，終於奠定了大漢的基業。西方人喜歡從公開征求中識拔人才，遇缺就公告天下，讓有實力的人一齊有機會較量本事，不但不排擠陌生人，更張開胳膊歡迎新鮮人。所謂“天下為公”，就必須先突破“陌生人不是人”的圈圈觀念。

當然，中國人偶爾也有把陌生人當人看的時候，那就是聽到某位熟人獲獎，某位熟人升官，心中的委屈難過，久久憤激不平，寧可獲獎升官的是陌生人，反倒覺得泰然無關，管它是什麼草包膿包，只有在那個時刻，熟人反而不是人，陌生人才算是人了！