大約五年前的一天，我親眼目睹康寧翰神父在密西根大學商學院，四百多位教職員、學生與高級行政主管面前，勾勒出一幅底特律市成為「民權的百老匯」（the Broadway of civil rights）的願景。他還說服我們相信，這個不可思議的願景終會成為事實。

康寧翰神父是本書的一位核心人物，他在一九九七年五月二十六日過世，也正值本書行將付梓之際。但是，他已經為人們留下龐大的遺產。他與喬塞蒂思共同創辦的民權組織「鎖定希望」，改變了底特律舊市區裡數千人的一生，這項改造人生的工程也還在持續中。他是我心目中的英雄之一，也是領導人們超越能力極限的模範。他設定高難度目標的勇氣，以及激勵人們達成目標的能力都是如此令人讚嘆，我多年來一直受到他的鼓舞，也希望你能有同樣的感受。

由於他在我心中的印象如此鮮活，本書中對他的描述都是以現在式（present…

為什麼幫產品說一個好故事，勝過千萬行銷宣傳費用？ 品牌又該如何說一個動人心弦，耐人尋味的故事？

「來自阿爾卑斯山，由雪和雨富含礦物質的冰河岩層，再汲取而得，」愛維養（evian）礦泉水在透明瓶身將「製造過程」重現消費者眼前。現在每天有五百萬公升的礦泉水裝罐，銷往全世界一二○個國家。

「一九六四年一位全臉不慎被灼傷的博士，找到海底深處的海藻嫩芽，在三個月發酵過程中聽音樂、接受光照。歷經六千次的實驗後，博士的臉回復了昔日模樣……。」

一瓶售價三萬三千三百元的海洋拉娜（LA…

一個好故事可以幫助領導人打破理性的局限，以感性的力量感染人們，跨越利益計算、在衝突與矛盾中找到融合之道，迎向改變。但是，對於領導人來說，好故事卻不是用說的……。台灣奧美集團董事長白崇亮接受《哈佛商業評論》全球繁體中文版專訪，談如何說故事來領導。

說故事與領導力之間有什麼關係？

有些人只把說故事看成是一種技巧，其實，說故事跟領導的本質很接近。第一流的領導力要能在矛盾和對立中，找到融合各方歧見為一體的方法；而要說一流的故事，也需要在矛盾中找到完整邏輯的能力。這種能力，英文叫Ambidexterity，它的原意是指左右手都能熟練的使用，所以有人翻成「雙手同利」，但用在管理上，則指組織有能力在兩個衝突的概念上取得平衡，例如，同時達成效率與創新。因此，我認為Ambidexterity…

他們談國父的愛情，也講因二二八而消失的人、蘇花改漢本遺址的意義，甚至是小三的歷史。「故事」網站，讓史家重拾說故事的技藝，搭起學界、大眾、出版社的橋樑。

三位主編，加上幾名義工編輯，「故事」網站成立1年半，從幾個30來歲歷史學人深夜閒聊聊出的點子，變成累積上百名作者，每天上稿3篇、每月100萬次點閱的歷史網站。今年，它的最新動作是跨足出版，將代理作者和出版社合作出書。

「我們希望讓歷史走出學院，提供一個平台，讓史家重拾說故事的技藝，」一場國家圖書館的研討會上，故事共同創辦人謝佳螢，對來自台日中韓的出版社代表說。…

至於目的在於傳遞知識的故事，光是真實可信並不夠。這些故事要促成的不是行動，而是理解，因此它們要凸顯無知形成的陷阱；它們無意激勵人心，而是要人們提高警覺。

有一部影印機出現了代碼E053的故障，應該是24 伏特的連鎖電源系統（Interlock Power…

成功與失敗的故事



2000年12月，我離開世界銀行，開始為企業界提供知識管理的諮詢，因此，也會與他們討論故事在組織中的運用。有一年，我人在倫敦，和IBM 知識管理中心（Institute of Knowledge Management）主任戴夫．史諾登（Dave Snowden）合作，為大約七十位公私機構的主管開設大師班研習會，講授如何說故事。 …

Stephen Denning · Telling Tales 

說故事不但是一種古老的行為，對領導人來說，也是最有效的工具之一。這個訴諸感性的做法，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。因此，領導人必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。

1998年的時候， 我進行了一場朝聖之旅，目的地是美國田納西州瓊斯伯洛（Jones borough）的「國際說故事中心」（International Storytelling Center）， 希望能得到一些啟發。在那之前的幾年，我擔任世界銀行（World Bank）知識管理（knowledge…

什麽是廿一世紀的領袖素質呢？這些素質與「社會服務」有甚麽關聯？這課題已有很多人作出深入研究，我們可以將一些與「社會服務」相關的領袖素質籠統地歸納成以下四方面：

(一)心 - 悲憫弱者之心 (Compassion for the needy)

跟據「突破機構」總幹事梁永泰博士的分析，雖然社會上「誰是貧窮」或「誰是弱者」確有不同層次和角度的看法，悲憫的心畢竟能够使人與人互相聯結，醫治「社羣的傷痕」(梁永泰 2005)…

「通過社會服務，可培養學生對不同社會階層人士的同感同情、關注和尊重，從而發展德育及公民教育中的價值觀和態度。透過接觸不同界別，學生會對某些社會服務產生興趣，或發展成日後的專長，進而投身於幫助社會，改善這些服務，例如：醫療、旅遊業、房屋、社會福利。因此，這往往是培育未來社會領袖的苗圃。」(課程發展議會 基礎教育課程指引 2002；第六冊 P9)

今天，在內容均衡而廣闊的基礎教育課程(小一至中三)之上，「社會服務」已被納入在五種的基要學習經歷中，並延伸為新高中課程內「其他學習經歷」的組成部分，以提升學生的社會責任感和關顧意識 (課程發展議會 2009)。…

Howard Garnder: Leading Minds: An Anatomy of leadership為什麼愛因斯坦、史隆及甘地......都有那麼多的追隨者？

關於領導的作品多如過江之鯽，但多數的作品忽略了領導中最關鍵的一個成分，亦即領導人與被領導人的心靈狀態。

本書作者加納認為，領導的關鍵之鑰在於創造並且具體體現一個有效的故事。領導人領導的對象如果不是專家，他就得處理被領導人未啟蒙前的心靈。領導人必須把被領導者在小時候所學得的世界觀及聽到的故事納入考慮。…