調適性學習(adaptive learning)＝「體驗情境」＋「調整行為」

調適性學習是什麼樣的學習呢?它不同於傳統的體制學習，強調由課堂上學習知識，並產生行為上的改變；而主張學習就必須不斷地經歷各種情境，從中持續地體驗與學習，所以它又稱為情境式學習(situated learning)。情境學習強調學習者從週遭的脈絡激起行為的改變；因此，也有人稱之為「脈絡式學習」。然而，在這些名詞背後，究竟調適性學習是怎麼一回事?我們經常是置身其中學習，卻無法說明之。就像：「魚生活在水中，卻無法描述水的特性」。以下，我們嘗試用「體驗情境」與「調整行為」來說明調適性學習的意義。

體驗情境

調適性學習一詞的概念來自杜威的實用主義，就是所謂的「做中學(learning by doing)」。因此，學習者必須置身其中實做，才能體驗真實的情境。例如：學習游泳，學打高爾夫球，這種技能不太可能在課堂上學好，或者透過電視遊樂器Wii的練習，我們便能學好打高爾夫球，直接上場揮竿並變成老虎伍茲。因此，調適性學習第一個要件便是，學習者能活生生的直接體驗情境，它又稱為經驗學習，強調體驗與實做對於學習的重要性。

然而，「體驗」或「實做」確實能感受情境產生個人化的「經驗」。但是，令人質疑的是「有體驗，就一定會產生學習成效嗎？改變學習者的行為與知識體系嗎?」例如，有些人打高爾夫球已經10年，但是其球技卻始終不如一位具有球感的新手。在我們生活週遭，這樣的例子比比皆是；例如：一位20年老經驗的醫生，儘管看過的病人不計其數，但是其醫術卻始終未能精進。為何有體驗、卻未能喚起學習成效呢？難道「做」中卻沒「學」嗎?我想，其中的關鍵就在於，學習者能否對於所體驗的情境，進一步做出應對的「調整行為」。


「調整行為」

調適性學習的第二個關鍵是「調整行為」。過去，學者談「做中學」或「情境學習」，其所關注的焦點大都在於強調「實做」、活生生的「體驗情境」。主張，學習者應在現場(be there)，廣泛運用眼、耳、鼻、舌、口等五感來學習，這有助於我們的長期記憶。然而，這些作法的重點只在協助學習者能建立一個鮮明的知識體系。我們常譏笑「有人學富五車，而其行為上卻像是一位白痴」，這樣的案例便說明，學習者若能未能將個人的知識體系，巧妙運用於各種瞬息萬變的情境中，這位學習者的能力還是令人質疑的。

再者，調適性學習是一種動態持續改變(be coming)之歷程，探索其細緻的過程時，本質上是不應該將它切開為「體驗情境」與「調整行為」來分析，否則我們未能理解其中微觀的變化。於此，為了方便起見，我們特別將調適過程分為三個階段，三種「調整行為」來說明學習者調適與學習的歷程，但我們仍須謹記，體驗情境與三種調適行為實際上是交互纏繞、共生共滅的關係。

調適性學習的歷程與挑戰:

為什麼半導體產業中，要培養一位有sense的工程師需要7年的時間？如何不能縮短工程師的學習曲線呢？這是我一直關切的研究問題。我們嘗試用調適性學習的三個階段，來說明其調適性學習的歷程與挑戰。第一階段：透過外界情境的刺激，「喚起」學習者既有的「知識體系」，第一種調整行為是「喚起知識體系」的能力。第二階段：知識體系之間的關連性；此階段是屬於這顆腦袋(CPU)之運作能力，換言之，外界情境喚起知識體系後，腦袋開始運作，進行比對之思考，調出腦中儲存各種情境與相對應的知識體系，當然也產生各種假設、可能方案與結果；第二種調整行為是「比對與搜尋知識體系」。第三階段：修正知識體系並應用至實際的狀況；經過第二階段的比對過程之後，學習者會浮現出一種可行的知識體系，但是，並不是直接套用於目前的問題上，還得經過一連串的修正才能應用；因此，第三種調整行為是「臨機應變的修正行為」，藉此解決問題。

第一階段：感應線索，「喚起」知識體系

「做中學」為何如此重要？其原因在於做中才能感受現場動態的情境（臨場感），藉著線索喚起既有的知識體系。例如，以半導體產業為例，當晶片有不明的刮傷、雜質微粒分佈狀況、缺陷總是在第3、9、16、22片，這些看似平凡的異常等線索(clue)，隱藏著不平凡的資訊與知識體系。於是，工程師透過這些線索喚起已知的知識體系。因此，調適性學習首要之務是，協助工程師能辨識線索，從線索中拉出系統性的知識體系。換言之，沒有線索，也就無法產生關連，更不能喚起知識體系。

然而，「線索」喚起「知識體系」並不容易，兩者之間也不是線性關係，而是交互連接與影響。以半導體維修專案為例，線索就在晶片上，為何熟手工程師看得到線索，新手工程師看不到，也就是案例中sense的一種形式。這其中有某種程度是「雞生蛋、蛋生雞」的矛盾。通常，熟手工程師腦中的知識體系豐富且完整，因此，有經驗的工程師能敏銳地辨識線索，或用方法找出一些新手察覺不到的線索。其次，即使新手與熟手工程師都看到了線索，而喚起的知識體系也不盡相同。因此，要能縮短工程師的學習曲線，除加強強化新人的知識體系外，就調適性學習而言，還得培養新手工程師從線索中喚起知識體系的能力。

第二階段：「重整」知識體系:

當線索喚起或喚不起知識體系，它畢竟只是一個外在的刺激，接著是它能否在腦袋中產生作用。這時，學習者腦袋開始運作，這就像電腦的運算能力，有些人的CPU很強則有些人很弱。或者，我運用另一個比喻，當我們要在電腦裡找到一份檔案，有些人很快就可以找到，有些人花很多時間卻找不到。有些人桌面保持乾淨，隨時可以找到所需的資料，有些人桌面混亂，每次浪費許多時間在找物體上。換言之，當學習者接受一個知識體系之後，腦袋中也不斷轉換多個知識體系，進行第二種調整行為，透過比對與搜尋而「重整」知識體系。

然而，「比對」與「搜尋」知識體系也因人而異。熟手工程師腦袋中若有系統地建立各種知識體系，有多種比對的基礎與型態，自然在「比對」與「搜尋」的效率會較快，解讀出的意義也較豐富。值得一提的是「老手」的狀況，儘管經歷很多專案，腦袋中也儲存各種知識體系，但因未能加以重組、雜亂無章，那麼也就無法順利比對或搜尋出可用的知識體系，而只是一位「老練的生手」。因此，組織要縮短新人的學習曲線，要在實做的過程中，強化新人與熟手之間的互動，這些情境喚起的比對技巧，在異常排除當下，通常熟手並不會主動提出來與新手討論。因此，透過搜尋與比對的調整行為，亦可重整並擴大(expand)學習者的知識體系。

第三階段：臨機應變之「修正」行為

當學習者辨識出一個適合的知識體系嘗試解決問題時，它絕對不是直接的「套用」，而是一連串的「修正」、「應用」、「喚起」、「搜尋」、「比對」的歷程。也就是說，為了解決實際的問題，我們修正知識體系、應用於現況，又會創造新的情境，喚起新的線索與知識體系。因此，是連續而不間斷地進行，一直到問題暫時的解決，腦袋也才萌生暫時定型的知識體系。

然而，「修正」、「再修正」、「應用」知識的調整行為並不容易，許多工程師一直誤以為可以「直接套用」，經常遭遇與現況「格格不入」的情形，那麼調整的過程就會被放慢下來，於是工程師被「卡」住了，這就好像電腦當機了一般，整個維修速度就此停滯。換言之，有時工程師遇到所謂的瓶頸，其實是不知如何進行調適。總之，許多人誤以為知識體系可以直接用，但經常發現結果並非如此，於是就僵在那邊而不知所措。反觀熟手工程師，他們卻能夠這條路行不通，換個方式解決；也就是整個調整行為既迅速又準確。

反省：調適性學習也就是，格「物」致「知」

調適性學習（adaptive learning）也就是格「物」致「知」的歷程。學習者從情境中的線索中格(物)，釐清出一套完整的知識體系(致知)。因此，學習者必須能調、才能學，要訓練一位熟手工程師需培養其三種調整能力:見微知著的能力、溫故知新的能力、臨機應變的能力。我們進一步分析如下：

第一，「見微知著」的能力：學習者要從細微的線索中，順利喚起一個知識體系。這時，學習者要建立一些「鉤」，從線索鉤出知識體系，鉤出的過程便是一種學習。

第二，「溫故知新」的能力：當學習者透過外界現場與人際互動的刺激時，能夠隨時重整自己的知識體系，整理、歸檔，或建立一些索引的方式。透過「搜尋」與「比對」思索其適用與不適用。在每次溫故知新的思考中，便重整、更新知識體系一次，這可以加速異常排除的速度。

第三，「臨機應變」的能力：最後，學習者要有一種體悟，「境(situation)」是一直在變化而不能被靜態定型的。尤其是半導體產業，複雜與快速創新的情境下，工程師不可能直接套用既有的知識體系，而是應用知識的同時也「造了境」，產生新的情境與新線索，又是一連串的調整行為。這也就是我之前的說明，為了介紹調適性學習才分成三階段，實務上，它是一直展演(performative)，在不斷調整行為的過程裡，不斷重整與豐富工程師的知識體系。

因此，調適性學習本質上就是「格物致知」歷程。由線索鉤出知識體系，重組知識體系，最後，於修正與應用的行為裡，更新並豐富知識體系。為能格物致知，我的體會是，敏銳感應「物質」世界且思索背後之知識體系，再與自己目前建構的知識體系產生連結與對話，從「實做」中反省與調整知識體系。總之，學習從「格物」開始。