彭吉象 ·試論電視專業化頻道的營銷策略 3

品牌欄目也同樣存在著準確定位的問題,例如《生活》是中央電視臺經濟頻道1996年7月推出的一檔大型經濟生活服務類欄目,這個欄目之所以取得成功,首先得益於它“貼近百姓,服務生活”的明確定位,因此它的選題貼近觀眾,總是選取近期老百姓最關心的熱點問題,圍繞老百姓的衣、食、注行、用等生活的各方面來展開,加上精巧的制作與個性化包裝,以及展現流行時尚與倡導健康時尚等方面,在全國眾多生活服務類節目中脫穎而出。顯然,品牌欄目應當具有自己獨特的風格與特色,在眾多同類節目中獨樹一幟,如《東方時空》的人文關懷,《實話實話》的智慧幽默等等,都證明了形成品牌效益的電視欄目,必須有自己準確的地位和獨特的風格,才能贏得持久穩定的忠實受眾。

與此同時,任何一個品牌欄目必須有著名的主持人。名主持人是欄目的標誌,是頻道的象征,乃至於整個電視臺的形象。尤其是在西方發達國家,早已形成了主持人中心制,因為如果一位美國著名主持人調離原來的電視臺,就完全有可能帶走一大批忠實的觀眾。每一個成功的欄目都有其名主持作為代言人,例如CNN的《拉裏·金訪談》,拉裏·金今年已是60多歲,他從六、七十年代成名至今,由於他的知識面廣,具有超強的記憶力和想象力,贏得了許多美國觀眾的喜愛,最近CNN給他的年薪底薪增加到700萬美元,據說還不包括其他分成收入。CBS的新聞雜誌類欄目《60分鐘節目》從1968年創辦開始,節目主持人就是出生於1918年的麥克·華萊士,他的成功歸功於他特有的一種敘述方式,不是處理事件而是講述故事,2000年8月15日***本關鍵字已替換***主席曾經在北戴河接受了華萊士長達三個多小時的專訪。從一定意義上講,主持人與欄目是相互促進的一種互動關系,欄目有了出色的名主持人才有很高的收視率,而一檔品牌欄目也可以造就一位名主持人。正因為如此,要想精心打造一個品牌欄目,必須全力培養和造就名主持人,這可能是構建品牌欄目最關鍵也是最困難的一個環節。特別是專業化頻道的主持人,不但需要主持人必須具備各種素質,而且應當具有淵博的知識,這就給專業頻道的主持人提出了更高的要求。此外,主持人也應當根據自己主持的欄目獨特的風格和特色,來培養和創立自己富有個性的主持風格。例如,作為中央臺經濟頻道的兩檔經濟益智類欄目,《開心辭典》的王小丫和《幸運52》的李詠就分別具有各自不同的個性特色,使這兩檔知識性極強甚至有些枯燥的欄目,被演繹成一種娛樂化、遊戲化並充滿趣 味性、愉悅性的現場氛圍。


第二,品牌欄目經營中的“錯位思維”與“創新思維”。


從一定意義上講,“錯位思維”、“另類思維”、“創新思維”對於創立品牌欄目十分重要。這是因為品牌欄目絕對不能通過“克鹵產生,必須具有獨創性,具有個性。即使在全國相同類型的欄目中,品牌欄目也應當是鶴立雞群、獨樹一幟,以自己獨特的個性而與眾不同。只要有了“錯位思維”的方式,就能夠在司空見慣的事物中找到閃光的亮點。例如,一般認為課堂教學總是枯燥乏味的,但是,由於運用了“錯位思維”方式,由鳳凰衛視與北京大學等高校聯合創建的《世紀大講壇》開辦一年多來,正在逐漸成為一個在內地和港臺,乃至海外華人圈的影響力越來越大的品牌欄目,這個欄目主要依托北大、清華等一批著名高校的專家學者,結合自己的研究成果介紹該領域國內外最新的動態,涉及許多學科和專業,使觀眾足不出戶便可聆聽到國內一流學者的精彩學術報告,頗受觀眾歡迎。又如《鳳凰早班車》這個欄目,陳魯豫首創在電視上說新聞的方式,實際上如果按照有的專家的看法,把《鳳凰早班車》的誕生概括為八個字:“急中生智、窮中生智”。早上沒有電視新聞來源、沒有鏡頭畫面怎麼辦?那就只有說新聞,買上幾張報紙來說新聞,結果就說出一種“另類”風格來。事實上這是把報刊、廣播的優勢和電視的優勢結合到一起了,也符合人們早晨時間緊張匆忙的情景,反而歪打正著地受到觀眾的普遍歡迎。顯然,這種”錯位思維”、“另類思維”與“創新思維”方式,不但產生了新的品牌欄目,而且創造了一種過去少見的新聞播報風格。

“創新思維”更可以稱得上是品牌欄目的生命。不但創建一個品牌欄目需要“創新思維”(包括“錯位思維”與“另類思維”),維持一個品牌欄目同樣離不開“創新思維”。這是因為創建和經營品牌欄目不可能一勞永逸,必須根據觀眾求新求變的心理而不斷發生變化。針對受眾不斷發展變化的收視需求,任何品牌欄目都必須不斷調整、更新內容。更何況每個品牌欄目都不可避免地要經歷介紹期、成長期、成熟期、飽和期、衰退期等幾個階段,需要不斷創新,才是欄目生命力不竭的源泉,推遲欄目進入衰退期的時間,針對受眾的需要隨時對於欄目進行調整與改革。在這個問題上,要處理好“變”與“不變”的關系,一方面,欄目的變化十分重要,只有不斷地創新變化才能發展;另一方面,品牌欄目又必須保持一貫的風格,保持自身的獨特性,尤其是欄目的文化理念以及與此相關的元素不能變,只能在原來的基礎上,根據受眾新的需求進行不斷的微調。


3.專業化頻道營銷的關鍵是整合營銷


從總體上講,中國電視業已經開始進入了以頻道作為經營管理單位的時代。電視頻道專業化問題的提出,可以說是國際電視業發展到一定階段後的必然產物。從節目時代到欄目時代,再從欄目時代到頻道時代,也是我國電視業必然經歷的歷史階段。因此,必須根據電視市場的內在規律與電視觀眾的特殊需求,按照專業化原則對於頻道資源進行重新定位與優化組合,對電視市場進一步細分,對媒體的人力、物力、財力、資源等進一步進行合理化配置。加強專業化頻道的宏觀管理與促進專業化頻道營銷,應當引入整合營銷傳播的理念。所謂整合營銷傳播(IMC)是20世紀90年代以來國際營銷傳播中出現的一種新趨勢,美國廣告代理商協會對它的解釋大意是:依據主體的營銷目標,確認和評估各種傳播方法綜合計劃的增加價值,綜合運用多種營銷手段,以產生整體大於局部之和的效果,達到最大的傳播影響。專業化頻道的整合營銷涉及到方方面面,限於篇幅不能一一盡述,其中最主要的應當包括以下兩點,即:注重頻道整體營銷與注重頻道形象設計。

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