Jeffrey M. O’Brien·TikTok經濟時代(2)

而社交圖譜中的參與度,不管是瀏覽量、喜好還是點擊量,往往與用戶的關注者數量掛鉤。但在TikTok上,哪怕是一個粉絲也沒有的全新用戶,第一條視頻的點擊量也可能達到100萬。對內容創作者來説,這種機制讓每次創作都像買彩票:這是用15秒的創造力來換取15分鐘成名的機會。創作者都想賺更多,再多,再多一點。

TikTok的前輩應用程序Musical.ly主要是傻乎乎的口型同步視頻。自從被中國的字節跳動收購以來,該平台不斷發展,但主要還是音樂和舞蹈。樂觀、歡笑,當然在很大程度上還是由年輕人主導,這幾方面結合起來對推廣者來説幾乎難以拒絶。(如果內容轉向比較黑暗的風格,則可能有點難推廣。)

TikTok表示,2020年在其平台投放廣告的公司數量增加了500%,目前正在與“成千上萬”的廣告商合作。“看看500強品牌,70%都已經來投放廣告了。”錢德利説。“如果品牌推廣做得好,就能夠帶動産品的銷售。”

品牌活動的激增大幅提振了TikTok的銷售。據《華爾街日報》報道,TikTok的母公司字節跳動最近一個財年的收入增長超過100%,利潤飆昇93%,達到190多億美元。

在TikTok上,品牌有多種呈現方式。可以自行創建廣告,分散在用戶的時間線里,或者通過支付額外費用來出現在用戶打開應用程序的頁面上。品牌還能夠讚助標籤,使用TikTok提供的各種視覺和遊戲化技術。多家品牌擁有自己的賬戶,用來發佈産品、招聘員工、放大線下廣告效果,或者只是爲了好玩。也有不少品牌直接與內容創作者合作,畢竟創作者天然擅長將娛樂和娛樂結合起來。

TikTok正在通過TikTok創作者基金來積極培養社區,向前一個月粉絲至少10,000名和超過100,000次瀏覽量的用戶支付補貼。此外,還有創作者市場平台,主要用來撮合品牌和創作者,也提供推廣活動後的分析工具。

頭部創作者發佈一篇推廣文章可以賺取數萬美元。對品牌來説,收益則更大。“品牌在TikTok上爲意見領袖推廣每花費100萬美元,前90天的銷售額就能夠達到720萬美元。”位於紐約市的ROI Influencer公司的首席執行官賽思·基恩(Seth Kean)説道。“比TikTok的同行加起來(包括Facebook、推特和YouTube)效果要好24%。”僅次於TikTok的是Instagram,每花費100萬美元,銷售額可以達到660萬美元。

然而,TikTok的競爭對手並未讓步。多年來,從Myspace、Friendster和Google Plus,再到Tumblr和Vine,數十家“不容錯過”的社交媒體公司已經消失。除了應付善變的用戶群,TikTok面對的挑戰還包括山寨産品和對手的巨額資金投入。

Instagram Reels吸引用戶有些艱難,不過Instagram的母公司Facebook肯定不甘心悄然退出。此外還有YouTube Shorts。今年晚春,Alphabet旗下的YouTube宣佈成立一項1億美元的基金,用於鼓勵創作者在有望打敗TikTok的網站上制作內容。對於財大氣粗的科技巨頭來説,這些錢不過是毛毛雨。

但就目前而言,還沒有哪家平台能夠像TikTok一樣讓越來越龐大的受衆群持續上癮,在刺激用戶消費方面也比不上,有時效果真是好得驚人。這意味着,不管規模大小的企業都在尋找同一個答案:怎樣才可以在TikTok上獲得更好的效果?

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錢德利和他的團隊對推廣人員一直有明確指導。“不要做廣告,要做適合TikTok的內容。”

事實証明,在這個方面,很少有品牌能夠比得上Chipotle。該公司的數字營銷副總裁特雷西·利伯曼(Tressie Lieberman)比大多數人更早發現了TikTok的威力。早在2019年5月,她手下所謂的文化獵人團隊就告訴她TikTok開始流行。“剛開始我們就發現Chipotle被提到了數百萬次。”她回憶道。“所以我們考慮如何才可以大幅調動粉絲,到現在仍然是重要戰略。”

@chipotle賬戶有160多萬粉絲,點讚達3,060萬。只要內容里帶有牛油果,就能夠流行起來。有自動調整畫外音的配方也一樣。白米的瀏覽量是910萬。玉米沙拉的瀏覽量是620萬。在新推出的玉米餅系列里,15秒的視頻中伴隨着一系列的高聲尖叫,瀏覽量達到320萬。“我很喜歡。”利伯曼在回想起對員工和機構合作夥伴的創意演講時表示。

“我41歲了,並不是這條視頻的目標受衆,但我非常相信團隊。”她説。“我們總在試驗,並且越瘋狂越好,因爲有時這樣能夠吸引算法,獲得更多的曝光。我們希望找到可以病毒式傳播的內容。”

(原題:歡迎來到TikTok經濟時代,作者:Jeffrey M. O’Brien;2021-11-13;財富中文網;譯者:MS;傑弗里·M·奧佈萊恩 [Jeffrey M. O’Brien, @jeffreyobrien] 是位於美國加利福尼亞州舊金山灣區的故事講述工作室StoryTK的聯合創始人。(https://www.fortunechina.com

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