有位朋友開印務館，專攻各種賀卡。自從有了手機短訊與電子郵件，生意一 年不如一年。我對他說，收到賀卡與收到手機或電郵信息，感覺是不一樣的。至少，賀卡握在手裏實實在在、有份量。

大多數的數碼賀詞，其實只是借花獻佛的東 西；你傳給我我傳給他。傳夠了便刪去，免得占據記憶卡儲量。一切似乎都很輕，少了一份個人用心與創想。獨一無二的，只有我們電郵地址或電話號碼而已。

小小地論，大大地述

念學院時，認識一位勤念書的朋友。不管是雜文還是小說，他都用紅筆將自己喜愛的文句，一大段一大段地劃上來。然後，寫上一字眉批：“好！”或二字的“過癮！”三字的“沒話說！”四字的“神來之筆！”印象中，沒看過五字以上 的。 “好”在甚麼地方；為何“過癮”……? 一切皆在無言中。

（Feature Photo： Untitled by Kevin Yu, www.facebook.com/aiantcom）

後來，在報館當了幾個月編輯。有一次，在同事編的版上讀到一篇文章，我 對他開玩笑說：“此文一千字，稿費只能算二百字。”他問為什麽，我說：“因為有八百字是人家的東西。”逐字逐句引述了別人一大篇文字，加上自己無關痛癢的 三幾句“評語”，好像“此言不虛”、“值得參考”、“切中時弊”之類的，居然也是一篇“論述”。這種“小小地論、大大地述”的現象，直到今天似乎還是很普遍。

提到數碼賀詞；“只可意會、不可言說”的讀書眉批；還有“大段原文的引 述，隔靴搔癢的論說”這三件事，是想和你談一談，作為營銷媒體的博客寫作，必須留意一些情況。

收藏的樂趣在探索

你的業務對象是收藏家。在你心目中，收藏家是一個怎樣的人呢？你能否想像，怎樣對他說故事，感動他來欣賞你的東南亞手工創作？

臺灣著名歌手，也是著 名的收藏家張信哲，在《玩物“哲”學》一書中說道：“…… 我有一個信念，就是喜歡甚麼，便 要深入去了解，走馬看花是學不到東西，也看不見事情的本質。”從無到有，由模 糊變得清晰，他認為，“收藏的樂趣不完全在於擁有，更多是來自探尋的過程”。

你計劃把你的手工藝博客，定位為陪同收藏家探索本質、挖掘樂趣的根據地嗎？要將這根據地經營成主題課室與市場，具有本身獨一無二的魅力，你得警惕以上所說的三個寫作現象：

一，內容切忌像發數碼賀詞，你傳給我我傳給你，熟口熟臉。博客達人有句名言：“舊聞不是新聞。”少了原創，就不可能建塑本身的品牌。

二，所謂原創，並不是像現有的許多個人博客，充滿切去上下文，抽離語境的眉批式短句、斷句，像是不可言說、只可意會的高深；又像是極度無聊、思維混亂的夢囈 。博客雖強 調簡單明了，但也要敘說流暢，內容紮實。

三，原創也不是大篇大段地引述，或抄 襲別人的文字，末了匆匆加上三二評語，就當成是個人的東西。傑出的博客都註重 信息量，但不是搞網上翻版。別忘了，你將經營的網上藝廊，瞄準的是有格調的利基市場。

利基市場：攀巖著力點

“利基”一詞音譯自Niche，英文原意就是供放神像的壁龕。延伸開來，則 指山壁凹進的地方。你可以想像，攀巖手就是靠著這些縫縫隙隙，找到一個一個的 著力點，踏腳抓手爬登上去。

值得註意的是，這些縫縫隙隙是否有用，要看個別攀 巖人的身手而定。手腳大小長短，軀體肥瘦高矮，力度強弱敏鈍，都有關系。niche 還有科學上的蘊涵，是指生物可能生存的起碼生態。

把niche market 中譯成“利基市場”，意思就是“具有利潤基礎的市 場”，挺傳神。企業眼裏所看見的“利潤”，對於顧客而言，叫著“利益”。“利”者，價值也。顧客得到商品或服務後，假如不覺得自己有何“益”處，企業 主臉上就別奢想有“潤”色。

利之基礎何在呢？答案就在英文所衍生的種種圖象 中：夾縫生存、拾遺補缺的立足點；仔細區隔的定位。攀巖手沒找到穩靠的立足點、使力處便輕舉妄動，後果當然不堪設想。

企業的資源有限，不可能為所有的顧客，創造所有的價值。屬於個體戶或微 型企業的博客營銷，更是這樣。

你有必要找到本身的定位，鎖緊市場中固定的一群 顧客；照顧好他們特殊的需求，創造他們所追求的價值。記得張信哲所勾畫的收藏家形象：深入了解，看見事物本質；在探索過程中挖掘樂趣的獨特族群。

我們曾討論過，博客是意義密集產業。你即時學習後所催生的看家本領，創作出的故事內容，要能滿足收藏家在尋索方面的需求。贏得他們的意義認同感，你們之間相互信賴與欣賞的親密關系，必然也跟著成長。

這樣，在紛紛擾擾的市場 中，你將走得越來越暢快，因為道路越來越寬廣。(7.9.2006)