在演講之前，不妨先問一下自己能不能幫助聽眾解決問題，是不是能夠達到他們的目標，你甚至可以直接告訴他們你能達到他們的願望和目的。如果你是一個會計師，你可以對聽眾說：“我將告訴你們該怎麼節省一筆可觀的退稅。”如果你是一個律師，你可以告訴聽眾：“我將告訴你們如何訂立遺囑。”你要相信，在你的知識儲備中，必然有對聽眾有利的東西，而你也需要選擇這樣的東西作為你的話題。

再則，學會贊美你的聽眾。演講過程中，你要隨時隨地地給予聽眾以真誠的贊美，這能夠幫助你獲得聽眾的熱情。不要擔心，大多數人都會因為得體的贊美而開心，因為由個體組成的聽眾，他們的反應也像個人一樣，喜歡聽到贊美，而不喜歡聽到批評。當然，這裏需要註意的是，跟贊美個人一樣，你的贊美需要恰當得體，不能過於誇張和肉麻，不然會起到相反的效果。更加重要的是，你的贊美必須真誠。如果你對他們說“你們是我見過的最具有智慧的聽眾”，“這裏的所有聽眾都是美女或紳士”，會顯得你故意這麼稱贊，他們聽不出一點你的誠意來，起不到任何好的作用。

第三，故意縮短和聽眾的距離。我們在這裏講的距離主要是指“心理距離”，也就是消除和聽眾之間的陌生感。心理學家研究表明，縮短這種心理距離有助於人際溝通。

在實際的演講中，要拉近和聽眾的距離，最好的辦法莫過於指出自己與聽眾有某種關系。林肯1858年在伊利諾斯州南部的一些地方的演說，就巧妙地運用了這個方法。

要縮短和聽眾之間的距離的一個方法，就是演講中喊出他們的名字，介紹他們的經歷以及成就或貢獻。法蘭克裴斯——他是通用動力的總裁——曾經在自己的一次演講中使用過幾個聽眾的名字，收到了意想不到的效果，當時他參加的是紐約“美國生活宗教公司”的年度晚宴：

“對我而言，這是一個非常愉快的夜晚。我的牧師，尊敬的羅伯艾坡亞先生正坐在我們中間，正是因為他的言行和指導，我、我的家庭甚至是整個社會都受到了激勵和啟示。路易施特勞斯和鮑勃史蒂文斯也是我所尊敬的人，他們對宗教極其熱誠，這一點從他們從事社會事業的熱心可以看出來。另外……”

可以相像，當聽眾聽到自己的名字出現在演講中的時候，無疑會有一種非常親切的感覺。因此，這也是一種非常有用的方法。但是，當我們在提到這些名字的時候，首先應該確認這些名字的正確性，並且必須保證是在用一種友好的方式提到它們。

在演講中使用“你”或“你們”，這種方法可以使聽眾的註意力保持集中，因為當你使用的時候，實際上說明這些事情是你針對他們說的，從而能夠縮短你和聽眾之間的距離。

在大多數情況下都可以使用“你”或“你們”這樣的稱呼，但是有些時候卻很危險。這種情形的結果是讓聽眾覺得，你在以一種居高臨下的姿態教訓他們，或者力求劃清和他們之間的界限，這時候就可以使用“我們”。

第四，積極與聽眾互動，保持良好的溝通。

很多演講者覺得自己和聽眾中間隔著一堵墻，它阻礙了自己和聽眾的溝通。他們都想推翻這厚厚的墻壁障礙，推翻這堵墻最好的辦法是，充分地與聽眾互動。當你挑選聽眾協助你展示某個論點的時候，這些聽眾意識到自己正在參與表演，因此會特別註意你說的東西，因此印象會特別深刻。當然，你挑選的是一部分聽眾，但是，聽眾會認為被你挑選的那些聽眾代表的就是自己，對這一點你不用擔心。

與聽眾互動的方式有很多。比如，你可以請聽眾回答問題，或者讓聽眾重復你所說的話。總之，在你實際演講的過程中，不要放過任何一個與聽眾互動合作的機會。

第五，保持謙虛的態度，不要讓聽眾感覺你高不可攀。

很多演講者給聽眾一種高高在上的感覺，這是讓聽眾融入演講的一個很大的障礙。如果演講者抱有一種高高在上的感覺，不管是智力、學識或社會地位上的，即使他並不表現出來，聽眾也一看便知。因為當你在演講的時候，你的一舉一動、一言一行都暴露了你每一個細節，包括你的心態。正因為這樣，如果你能夠保持謙虛，那麼聽眾就會對你產生一種善意和親切感，當然也會更加有利於你的演講。就像《現代宗教領袖傳》的作者亨利和丹納李戴樂斯在書中評論中國儒學大師孔子那樣：“他擁有許多知識，卻從不炫耀，他永遠只是包容別人，以自己的同情人設法啟迪別人。如果我們也能做到這一點，那麼就能夠打開聽眾的心扉。”

博取聽眾喜愛有良方

采用友好的方式緩和與聽眾的緊張關系。

采用一種調笑的方式來松弛緊張的氣氛，排除障礙。

消除反感的方法最根本的還是取決於你的態度，放低

你的姿態。

美國奴隸制被廢除前，伊利諾伊州南部的人非常荒蠻，出入公共場所都要攜帶利刃和手槍。他們對於反對奴隸制度的人們非常憤恨，因此他們和那些從肯特基和密蘇裏兩地渡河而來的畜養黑奴的惡霸們一同預備到林肯的演說現場進行搗亂。他們並立下誓言，說林肯如在當地演講，他們立刻把這個主張解放黑奴的人驅逐出場，並把他置於死地。林肯早已聽到了這一恫嚇，同時他也知道這種緊張的情勢對他是十分危險的，但是他卻說：“只要他們肯給我一個略說幾句話的機會，我就可以把他們說服。”因此，他在開始演講之前，親自去和敵對的首領相見，並且和他熱烈地握手。

“南伊利諾伊州的同鄉們，肯特基州的同鄉們，密蘇裏的同鄉們，聽說在場的人群中有些人要和我為難，我實在不明白為什麼要這樣做？我也是一個和你們一樣爽直的平民，那我為什麼不能和你們一樣有著發表意見的權利呢？好朋友，我並不是來幹涉你們的人，我也是你們中間的一人。我生於肯特基州，長於伊利諾伊州，和你們一樣是從艱苦的環境中掙紮出來的。我認識南伊利諾伊州的人和肯特基州的人，也想認識密蘇裏的人，因為我是他們中的一個，而他們也應該更清楚地認識我。他們如果真的認識了我，他們就會知道我並不是在做一些對他們不利的事情，同時他們也絕不再想對我做不利的事了。同鄉們，請不要做這樣愚蠢的事，讓我們大家以朋友的態度來交往。我立誌做一個世界上最謙和的人，絕不會去損害任何人，也絕不會幹涉任何人。我現在誠懇地對你們要求的，只是求你們允許我說幾句話，並請你們靜心細聽。你們是勇敢而豪爽的，這個要求我想一定不至於遭到拒絕，現在讓我們誠懇地討論這個嚴重的問題……”

當他演說的時候，面部的表情和善友好，聲音聽起來也非常懇切，這婉轉的演說開頭，竟把將起的狂濤止息了，敵對的仇恨平息了。大部分的人都變成了他的朋友，大部分的人都對他的演說大聲喝彩。後來他當選總統，據說由於那些粗魯群眾的熱烈贊助，得力不少。