《哈佛溝通培訓》演講課程(37)

後來羅伯找到了另外一份推銷的工作,可是他仍舊一次一次地失敗。如果不是桃樂斯的鼓勵和支持,他早就放棄了再試一次的想法了。桃樂斯不斷地鼓勵他說:“再試一次,也許你就成功了。你要知道,你有這種能力。”

“我覺得我不能違背她的信任,”羅伯在一封信裏說道,“她成功地在我身上建立了她的自信,而我正是依靠這種自信建立自己的自信的,這就是我前進的動力。”

我們相信羅伯終有一天會取得成功,因為對於很多目的,只要自己想要達到,最終就會達到。像這種當家人面對失敗而灰心喪氣的例子不勝枚舉,這時候只有鼓勵對他有作用,而批評和指責,則只會導致非常糟糕的結果。

法國著名的科幻小說家儒勒?凡爾納在未成名的時候,像在這個階段的大多數人一樣,投出的稿子無一例外地被退回。他氣得打算把所有的稿件都一把火燒光,所幸被他的妻子奪了過去。妻子對他說:“親愛的,你寫得棒極了!我相信你一定會成功的,再試一次吧!”他再試了一次,結果果然被采納了,並且這部書稿的出版使他一舉成名。

如果你想改變你的丈夫或者妻子的一個缺點,你也應該用鼓勵的辦法。我們很多可愛的女士都花時間打扮自己,讓人看起來非常喜歡。但是約翰的妻子卻是一個例外。她似乎沒有打扮的習慣,只是有時候心血來潮了才偶爾打扮一下自己。我並不是說不打扮就一定不好,但是對約翰的妻子而言卻正是這樣。她不打扮的原因,只是因為她有一個很漂亮的姐姐。每當人家勸她打扮的時候,她經常回敬道:“不用你管,我再怎麽打扮也不如我姐姐漂亮。”

她根本就認為自己不適合打扮,所以她並非不愛打扮,而是自卑的心理在作怪。約翰深知這一點。他並不像其他人一樣,直接指出她不愛打扮的毛病。而是當妻子不打扮的時候,卻一聲不吭。當她偶爾打扮了一次,就用真誠的贊美去打動她:“你真漂亮!”慢慢的,妻子對自己的容貌產生了自信,也經常打扮起來。

不要批評和指責你的丈夫或妻子,改用鼓勵的方法,也許對方會更加樂意改變自己。

談心可以滋潤婚姻

??婚姻生活中要有足夠的、及時的溝通。

??結婚並不只是意味著相互交換戒指。

??讓談心變得充滿活力。

傑克?杜蒙先生對婚姻生活深有感悟:

“我好不容易娶了一位理想中的妻子,她聰明、美麗而且溫柔,可以說是完美女人的化身。結婚之後,為了使我們的家庭更加幸福,我開始把幾乎全部的精力放在我的工作上,所以事實上把維持婚姻和家庭幸福的任務全部交給了我的妻子。

“一開始我並沒有覺得有什麽不妥,只是開始感到我的家庭生活並不像想像中那麽幸福。我妻子常常跟我吵架,但是用不了幾個小時,我們就會和好。對這樣的事情,我並不放在心上。但是一天,我才剛滿四歲的兒子突然對我說:‘爸爸,你不喜歡媽媽嗎?我覺得她很好啊!’他那麽說好像我是一個大壞蛋一樣。他的話讓我突然體會到‘媽媽’這個詞的分量,然後我體會到她作為‘妻子’的分量。我當然是很愛我的妻子的,她一直默默無聞地為我們這個家庭做了很多事情,而我沒有任何表示。每天回家之後,我吃著她精心做的可口的晚餐,把一天的疲倦都驅散幹凈,第二天又穿上她洗燙的衣服,精神抖擻地去上班。我好像覺得這一切都是應該的一樣,一切都很自然。

“可能在我的妻子心裏,在某些時候,也會有像我兒子一樣的想法。‘難道傑克不再愛我了嗎?難道我做錯了什麽嗎?’她會產生這些想法,都是我的過錯。我雖然愛她,但是我卻不能原諒自己。在過去的五年裏,她從沒有體會過什麽是幸福的家庭生活。

“於是我找了一個合適的機會,邀請我的妻子參加只有我們倆的約會,並且跟她談了一次心。我非常鄭重地告訴她,我很愛她,就像以前一樣。但是我在之前卻做了許多傻事,請求她的原諒。我的妻子原諒了我,她也把自己的一些想法告訴了我,她的想法原來跟我料想的一樣,的確存在過我不再愛她的疑慮。她對我說,作為一個妻子,她卻不能完全了解和信任她的丈夫,這使她十分愧疚。

“那次談話之後,我們的婚姻生活發生了明顯的變化,我的妻子顯得比以前快樂多了。因此,以後我又經常找時間跟我的妻子談心,每個星期至少有一次。談心確實使我們的婚姻保持了活力,我們現在跟剛結婚的時候是一樣的。”

的確如此。結婚並不只是意味著相互交換戒指,而是要讓對方知道,你是多麽高興地跟他(她)生活在一起。許多先生和太太感到疑惑,為什麽婚前那麽熱烈的兩個人,在婚後卻顯得那麽陌生,或者只是像一對朋友一樣,完成不再有情愛的表示。當他們完成結婚這個儀式之後,他們甚至不再相互有正式的交談。

而當他們對某件事情的意見產生分歧的時候,他們經常會把它藏在心裏,躲在角落生悶氣,抱怨怎麽遇到這樣一個不好相處的配偶,他們不大喜歡或者不好意思把自己的心裏話說出來。

結果如何?很多婚姻之所以破裂,正是那些瑣碎的小事導致的,而不是那些觸礁般的大事件,而這正是因為沒有溝通的緣故。可以相像,如果你能夠適時地把自己內心的想法跟對方談出來,難道還有什麽不可從解決的問題嗎?

“他不愛我”、“她一點都不理解我”,這樣的話我們幾乎天天都可以聽到。問題在哪裏呢?難道真的是對方變心了嗎?難道對方真的那麽不負責任,在結婚的時候,對一個以後一輩子都要生活在一起的人輕易地就進行了幸福的許諾嗎?

事實當然不是這麽簡單。既然兩個人能夠結婚,那麽就應該不存在那些不可以解決的矛盾和沖突。問題的關鍵在於,他們缺少溝通。

相對來說,大部分的男人更加存在這方面的問題。他們都像杜蒙先生一樣。他們向人們解釋說:“我每天花十個小時上班,每天筋疲力盡,什麽都不想說,什麽都不想做。至於家庭的事情,就交給我的妻子來處理就好了。”

據有關的調查統計,結婚後的男人每天對妻子說的話一般不會超過兩千個單詞。相對於男人每天一萬五千個單詞來說,這個數字低得讓男人們不敢置信,但是相信女人們應該不會感到驚訝。男人的話對顧客、上司、下屬和朋友們講完了,回到家裏好像就無話可講了。

如果這種行為可以原諒的話,那麽下面的這一種就不可以原諒了。當他明明知道自己可能被妻子誤解為“不愛她了”,或者“有外遇”的時候,他依舊緘口不語。他並沒有想到要為這件事情解釋什麽,好像也沒有想到這種猜測可能導致的後果。

讓我們來相像一下沒有進行及時和足夠溝通的婚姻破滅的軌跡:忙碌於工作的男人認為自己最大的責任是為家庭提供足夠的物質保障,沒有時間和精力給予妻子在感情上、肉體上的慰藉。而此時的女人則需要得到這些,當她不能被滿足時,常常會感到自己很寂寞、被忽視甚至被欺騙,於是她開始抱怨,並且開始進行種種無理的猜測,這導致了夫妻關系的疏遠。

男人仍舊沒有註意到這一點。一開始,女人們會耐心地去試圖理解、吸引、引導他,當女人打算主動跟他談心的時候,男人卻一點都不重視。於是,這種難以忍受的、如同寡居的生活使她變得越來越容易懷疑和猜測。

女人想要挽救似乎要破滅的婚姻。於是她產生了一種焦慮,並且為此而苦惱。她開始找機會去刺激他,使他尷尬,使他發怒,這更加加深了女人的焦慮。就在這時候,發生了一件小事,他們的意見發生了爭執,女人開始借題發揮,而男人本性難移,依然忽視這種矛盾。男人認為女人是在無理取鬧,一點都不理解他的辛苦,認識她生性尖刻、潑辣,也許他們本來就不適合在一起。女人認為男人既然這麽不重視她,於是就提出了離婚。

毫無疑問,這樣的發展軌跡符合大多數情況。多麽可怕!這一切的原因僅僅是因為沒有進行及時有效的溝通。

不要以離婚威脅對方

??不要把離婚當成一種條件、籌碼。

??如果你真的希望對方改變,用離婚相威脅並不是好

辦法。

??只有當婚姻真正地處於完全破裂的時候,你才能說:

“讓我們離婚吧!”

“我們離婚吧!”這句話沒有人喜歡聽到,當然也沒有人樂意把它說出來。可以說,如果不怕過於偏激的話,在所有的形形色色的夫妻之間的矛盾和沖突之中,只有離婚這個要求顯得比較過分,而且比較棘手,我們應該以嚴肅的態度來對待它。

當然,一般的人還是不會經常開玩笑。最近越來越多的丈夫或妻子對他們的配偶濫用了這句話的權威,他們動不動就以離婚威脅對方,以達到改變對方或者使對方聽自己擺布的目的。他們天真地以為,所有事情都可以用這種有打擊力的談話來解決問題。

“如果他愛我,他會願意為我改變。”許多在口頭上說離婚的人們經常這麽想。他們期望這種有分量的條件能夠換來對方的改變,而如果對方在這種情況下都不能改變,那麽他們完全把這張支票兌現,采取行動,那就是離婚。他們把離婚當成了婚姻的“試金石”,不幸得很,這樣的試金石往往並不靈驗。

維薩收到了這樣一封信,信是跟他結婚了十年的妻子寫來的。

“我之所以給你寫這封信,是因為我講的話你已經聽不進去了。事實上,我已經警告過你很多次,我打算跟你離婚,但你好像以為這只是我在威脅你或者強迫你。現在,我必須說,除非你能夠拿出點行動來,否則我將馬上使它變成事實。”

維薩在我看這封信的時候十分緊張。出現這種情況可以有兩個解釋:一個是維薩非常愚蠢,第二個就是確實如信中所言,他的妻子已經過多地用這個方法對他進行威脅了,從而讓他仍舊以為這只是一句威脅而已。

維薩的妻子已經數次用嚴肅的語氣對他說:“如果你不改正,那麽我將和你離婚。”——而且有好幾次的情況似乎比這次更加嚴重,那時候他以為妻子已經打定了主意。維薩他確實很想改正自己的缺點,但是他確實並不相信妻子會跟他離婚。

他每次都帶著將信將疑的態度去看待這樣的警告,但是這次的結果卻出乎他的意外——他並沒有像往常那樣幸運。最後,他的妻子果真跟他離婚了。

維薩對此後悔不已。他像許多男人一樣,抱怨妻子離開自己的時候毫無征兆,讓他覺得太突然了。當妻子對他說出離婚之後,他以為這只是她的一種威脅而已——或者說,這是她的一種策略。他每次都想,事情並沒有糟糕到無法挽回的地步。

這件事情的全部責任不在於維薩的妻子,她確實應該負很大一部分責任。“離婚”這個詞過多地出現在她的口頭上,於是就變成了僅僅是一種威脅。而我們應該知道,離婚應該是婚姻到了無法挽救的時候得出的結論性的東西,而絕不應該作為一種條件。

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