宗苗渺·疫後振興:旅遊行業自救 (上)

(原題《這個春天》)

2020年伊始,受疫情的影響,全國人民大門不出二門不邁,外賣不點自己和面,蒸饅頭、做蛋糕,勝利的曙光似乎就在眼前。然而,讓人意想不到的是,國外疫情爆發,國內又轉入嚴防疫情輸入……一時間,仿佛國內所有行業都開始了積極復工自救之路,其中旅遊行業,比任何行業都更需要自救,尤其是旅行社。 

春花爛漫,旅行社在這個春天裏,卻經歷了一個寒冬。

 

難啊!一場“比慘大會”

 

最近,河北縱橫國際旅行社開通了抖音號,發佈了十幾條有關旅行社的自嘲視頻,在行業引起共鳴。 

第一個視頻是這樣的:復工第一天,原本以為跟往常一樣,旅行社員工簽單完成,歡喜鼓掌。畫面一轉,“卻是醬嬸的”——員工都在嗑瓜子、化妝、打遊戲,畫面再轉,高能預警,老板來了……”疫情不過不能乾等,需要好的創意為疫情之後考慮,旅行社通過做視頻和直播來宣傳,我想應該是一條路子。”河北縱橫國際旅行社總經理齊巍巍說。

 

可能有人還不知道,很多旅行社已經復工了,只不過剛剛放開的省內遊似乎也不太好實現,“五一假期,我們只做一些本地周邊的產品線路,賣門票、酒店,但放棄了組織省內遊。”石家莊一家旅行社人士表示,河北省由於與京津聯防聯控,疫情風險等級一直未降。而且,河北各設區市的防控措施也不一樣,部分地區防控非常嚴格,五一小長假,只做周邊遊市場,是為了避免麻煩,也是為遊客安全考慮。 

旅行社本就是薄利行業,盈利情況相對較好的出境遊,今年應該也不用多想了。目前國內遊仍未開放,省內遊也不好實現,旅行社能做的也就是銷售周邊遊的門票、住宿了。據了解,目前復工的本地旅行社,幾乎都在參與景區門票的銷售,但河北景區剛剛恢復運行,價格促銷是啟動市場的必要手段,所以,目前旅行社的門票代銷,大多也是為啟動市場,或為今後合作準備,或盈利微薄,或沒有盈利。

 

不盈利,還要復工?的確,我省大、中型旅行社有序復工,保持了部門人員部分到崗。按照相關要求,旅行社還在盡力與供應商協調,解決客戶退費、更改訂單等遺留問題。

 

勵志:我們不是不務正業!導遊的副業自救

 

每個人的朋友圈裏,可能都有一兩個導遊,或許你已經注意到,他們發的朋友圈,已經很久沒有周遊世界的美景照、代購的化妝品以及“品質遊包機撿漏”的宣傳了,而是變成了各種微商、帶貨,鮮花、美酒、美妝、海鮮、保健產品、土特產…… 

“鐵粉、半鐵都會買,他們有時也想刻意支持我一下,我是挑一些自己認為好的產品,以及與旅遊相關的產品賣。”石家莊導遊小蘇挺無奈,“原本2020年是中意旅遊年,既然疫情已經帶來了旅遊業最大的寒冬,團是帶不了,但生活還要繼續。”

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