汪丁丁:微信行為學(一)—— 注意力比信息更寶貴

行為學研究動物(包括人類)乃至植物的行為,基於實證研究方法,逐漸深入,心理學和認知科學,腦科學和基因排序。另一方面,也逐漸宏觀,群體行為,社會心理,物種與生態。行為學於是以行為的名義涵蓋一切研究領域。既然如此,當然可以有微信行為學。

我的微信行為觀察,最初印象是微信的便捷性。人口密集地區,手機普及率最高。微信的核心功能是轉發消息,最初,它佔用的是使用者的“垃圾時間”——即正常的工作和生活,從一個環節轉換到另一個環節時,在轉換過程中消耗的時間,通常稱為“等待”。如果沒有微信,如果必須等待下一事件發生,那麽,等待就稱為“無聊”。被無聊佔用的,是垃圾時間。

在垃圾時間,我們的行為模式是“觀望”——這是人類在演化到猴子時代,留下來的行為習慣,有助於生存的習慣。威爾遜在《社會生物學》第二章裏圖示了七種猴子的五種行為類型各自佔用時間的比例,第四類型就是觀望,以環尾狐猴的觀望時間佔比例最高,這種猴子的閑暇與好奇,幾乎佔了它時間的50%。

我推測,這一類型的行為與好奇心的強度密切相關。保命和好奇,與生物的基本心理結構相關。保命的行為常與心理機制“BIS”(behavioral inhibition system)即“行為抑制系統”聯系著,它的高級形態,斯密《道德情操論》稱之為“審慎”(prudence),它是斯密概括的關於私己利益的唯一美德(斯密概括的關於他人利益的美德是正義與仁慈)。

好奇的行為常與心理機制“BAS”(behavioral activation system)即“行為激發系統”聯系著,而BAS最初很可能就是保命的衝動。猴子見到食物就有這種衝動,由BIS提示食物中毒的可能性。生命個體,若恒由BIS主導,遲早要餓死。另一方面,生命個體若恒由BAS主導,很難不早夭。可見,生命之能延續,依賴於BIS與BAS兩大心理系統之間的微妙平衡。

技術進步,從物質生活的維度不斷沖擊我們的社會生活維度和精神生活維度。微信轉發文章時可寫的字數,早已突破了最初的限制。目前,微信轉發的文檔尺寸被限制在30MB以下,每封微信可寫的字數似乎限制在幾千字以內。佔用的既然是垃圾時間,太長的字數和文章也很難被持續轉發。限於帶寬,音頻文件微信傳輸,仍受嚴重限制,每段不過數十秒。視頻文件,限制更大。


上述源於猴子環顧習慣的微信行為,已迅速演變為更複雜的行為。例如,微信使用者的行為模式依年齡而有顯著差異。退休之後的時間,可能太充裕,從而不再被區分為“寶貴的”和“垃圾的”。對退休的人而言,與其他通信手段相比,微信社會網絡的典型的“友誼圈”(friendship circle)拓撲結構,在相當程度上使微信交流成為情感生活的必要部分。

對轉型期中國社會而言,對那些家庭結構突然從“鄉土的”改變為“單子的”人而言,尤其如此。也因此,不僅對退休的人,更主要地,對數以億計的城市農民工,微信是情感生活的必要部分。


又例如,微信是在博客和微博之後形成的社會交往方式,所以它有大量的文章可以推送。需要探討的,是微信行為的激勵。最初,或許沒有商業目的,微信的交流主旨就是友誼。

後來,每一微信使用者同時在幾十乃至幾百微信群之內,時間成為最稀缺的社交資源。於是,他必須篩選信息。微信使用者篩選信息的方式,類似於斯坦福大學一位重要的經濟史家格雷夫考證的“地中海商幫”規則,或古代中國的“保甲連坐”制度。

假如我在某一微信群裏讀過的信息,足夠充分地讓我相信,這一微信群不值得我“置頂”或被“打擾”,我可以據此從若干可選程度的“不關注”中,將這一微信群整體設置在與我的性情和興趣保持一致的忽略程度上。


當然,我可能因此而漏掉相當寶貴的信息。為此,我可能使用一套諸如“同步助手”這樣的應用軟件,定期備份全部微信群的全部對話。雖然,這樣備份了之後,我可能依舊沒有機會關注被備份的大部分信息。

由此想到,為什麽斯諾登揭露的美帝國主義“棱鏡”陰謀並不重要?因為,美國政府有預算限制。這是一套最基本的經濟學常識:哪怕棱鏡計劃收藏了每一人類成員的全部信息,政府的預算決定了隱私權可能被侵犯的總人數。


在你相信棱鏡計劃有多麽可怕之前,請你想想你以往的隱私權難道真是完美的嗎?任何一國的政府,只要願意進入你的隱私範圍,並且只要預算允許,還用得著有棱鏡計劃嗎?

我早就說過,我有一塊2T移動硬盤,裝滿了學術文獻,如果我要毀滅一位年輕人的學術前途,最容易的方法就是誘使他瀏覽,這塊移動硬盤的全部信息。我的觀察是,以很高的概率,他將放棄任何有效的學術努力。


這是老生常談,盡管它被那些恐懼棱鏡計劃的人忘記了:在信息爆炸的時代,最寶貴的是注意力,而不是信息。有鑒於此,注意力是最稀缺的資源,成為微信行為學的第一項原理

微信行為學的第二項原理,可以這樣陳述:轉發文章的行為,相當於在接受微信的人群裏,發佈了關於自己品質的信號。這裏需要鋪敘的,首先是關於“信號”的信息經濟學,1970年代引入經濟學,2001年獲得諾貝爾經濟學獎。

其次是關於“品質”的經濟學定義,至今,還沒有哪個品質定義是令人信服的。所以,我只好繼續探索。

第三是關於品質的信號,在接受微信的人群裏,激發的各類想象的觀察與分析,這是社會心理學的領域。

當然還有其他的微信行為學原理,容我逐一闡釋。

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