對知識與人的愛：《里爾克散文隨筆》198－203頁，《給卡卜斯的第七封信》談到，愛與寂寞“是一種崇高的動力，去成熟，在自身內有所完成，去完成一個世界，是為了另一個人完成一個自己的世界，這對於他是一個巨大的、不讓步的要求，把他選擇出來，向廣遠召喚。”這對導覽人應有一種啟示，要建立自身體系的愛，要熬得住寂寞，然後回到人群中去分享體驗，就有深度的歡樂。

導覽員的溝通與帶領能力，給觀眾帶來新體驗、灼見。他們必備能力包括創造環境、說故事、表演、做試驗，邀請觀眾參與如“手觸展示品”（如被允許）等特殊活動，隨機應變的彈性、幽默感，以及應付各種人。

輕松而投入地看看，發現所能發現的一切，逐一走到每個人身邊，回答他們的問題，一直到每個人都有了適當的感覺。“以後，我很高興看到他所寫的這首俳句詩。但是，我並不驚奇――那兒早就已經有一首俳句詩，等著一個人走向它。“（史川德《由一顆樺樹種子開始》52頁）