陳明發院士文創營銷學磨課師札記:檳城

(陳明發2006年11月25日)南洋商報配合花旗銀行,在全國四個城市舉辦中小型企業研討會。我在兩個地點主講:大山腳和巴生,談地方品牌與地方行銷。大山腳那一場,同臺演說的還有莊學勤博士。

他提到,全球化涉及人流、物流、資訊流、資本流、科技流,在全球的規模上發生。你了解你的生意嗎?種園丘、建房屋,都需要長期耕耘,你願意花多久時間在你的企業投資?

他說,買電視,牌子不是很有名,畫面品質和有品牌的產品比較起差不多,價格卻是便宜得多,你會買那一部?有什麼是可以去掉的、減少的?如亞洲航空的機票不包括餐飲。

(陳明發:我會買設計與我家客廳的格調相符的那一部。)

他指出,危機變良機,需要輸入個人經驗與智慧,去“轉變”;良機變利潤,需要輸入個人的情緒與願望去“突破”。

將橋牌三張三張地架成金字塔形。怎麼才做得好?在無風的室內做。有風的話,也就是不同的地點,就需要不同的處理方法,例如用膠紙黏上來。

改變:4000家紡織廠現剩下400家。從做襪子到從中國進口襪子來賣,也就是從廠商變成貿易商。不過,既然廠裏還有機械,不妨就做精品設計的襪子。

石頭怎樣不會沈下水去?速度,像小孩遠擲石頭在水上,石頭在水面上,點到水又躍起,點到水又躍起,像蜻蜓點水,一時間,它就不會沈下去。占士邦不會是Titanic大船沈沒,因為alignment。

方形西瓜為何有特點,方便載送。(陳明發:它的品質與口味還是第一重要,形狀變成附加價值。)

集群的哲學:這個遊戲怎麼玩法?行內人既競爭又合作。有了商家產品與服務的供應數量,顧客的流量就跟著大。提高業務水平,因為大家都在附近,眼睛看一看,人家怎麼做得更好,不跟進、改進,唯有被淘汰。顧客到來,肯定先到那一家最特出的店去逛一逛,生意都讓人先做去,你怎麼能不緊追、改善。這變成了一個革新系統。

像大山腳autoCity汽車城,創意地結合汽車與飲食二大人類需求,荒廢地方變得有價值。弄響亮了一個地方,大家分享。建了兩期,現在又建第三期,需求還是很好。有關汽車的一切事務,例如選車、買車、修車、找汽車零配件、汽車裝飾等等,都可能在在同一個地方完成,累了還有地方喝茶吃飯和三溫暖,省了顧客走動的時間、精力。就是方便。

(陳明發:大山腳演講過後,一夥人吃了晚飯,到汽車城星巴克咖啡屋去,站了十五分鐘,找不到一張空桌。只好返回酒店。)

Entovation是網上企業集群。大家可以上網去看看,同行是怎麼做生意的。顧客也能知道有關行業最新動態。有一家公司Ewww.eonmetal.com首先為其顧客提供產品,產品有市場,鼓勵他們買機械生產,再供應原料。那機械是由IC控制的,新開發的生產過程,可從網上下載。不斷革新。

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