《哈佛溝通培訓》演講課程(26)

自我介紹並不是隨心所欲地進行的,一個良好的、恰到好處的自我介紹能給主考官留下深刻的印象,反之則會讓你的面試一開始就一塌糊塗。自我介紹是有講究的,可以從以下幾個方面來著手。

(1)謙恭有禮

在做介紹前,要先對主試官打個招呼,道聲謝,如:“經理,您好,謝謝您給我這麽好的機會,現在,我向您做個簡單的自我介紹。”介紹完畢後,要註意向主試官道謝,並向在場面試人員表示謝意。這能給主試官留下很好的印象,沒有人會拒絕謙恭的態度。

(2)主題明確

在做自我介紹時,最忌漫無中心,東扯一句西扯一句,或者陳芝麻爛谷子事無巨細都一一詳談,讓人聽了不知所雲。求職面試中的自我介紹宜簡不宜繁,一般包括這些基本要素:姓名、年齡、籍貫、學歷、學業情況、性格、特長、愛好、工作能力和工作經驗等等,對於這些不同的要素該詳述還是略說,應按招聘方的要求來組織介紹材料,圍繞中心說話。假如招聘單位對應聘的人的工作能力和工作經驗很重視,那麽,求職者就得從自己的工作能力及經驗出發做詳細的敘述,而且整個介紹都是以這個重點為中心。

介紹自己簡歷時可以從參加工作時講起,不要拉得太遠;經歷中重點介紹自己從事什麽工種,有何特長,凡與此無關的都可省略:能夠顯示自己優勢的,可以講詳細些,而且與招聘內容聯系起來。例如,三次參加技術比武獲獎,兩次參加技術培訓,都顯示了應聘者的技術水準,可以說正投招聘者所好。所以,立刻引起主考官的興趣。當然,介紹自己經歷中的成績時,要註意口氣,要巧妙地表露出來,不顯示出自我吹噓的痕跡,給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。在應聘前的準備過程中,要註意把握好分寸。

(3)讓事實講話

在自我介紹中,要盡量避免對自己做過多的誇張,一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示極端的詞來贊美自己。在面試場上,有些人為了讓面試官對他留下深刻的印象,往往喜歡對自己進行過多的誇張,如“我是很懂業務的”、“我是年級成績最好的一個”,總是喜歡帶著優越的語氣說話,不斷地表現自己。其實,如果對自己做過多的誇耀,反而會引起面試官的反感。

談論自己的話題,應盡可能避免一些誇大的形容詞,把話講得客觀真實,盡量用實際的事例去證明你所說的,最好用真實的事例來顯露你的才華給面試官。

一家搬家公司在招聘考試時,發現一位應試者在校成績不太好,主考者問道:“你的成績不大好,是不是不太用功?”應試者回答說:“說實在話,有的課我認為脫離實際,因此把時間全花在運動上了,所以身體特別好,還練就一身好功夫。”主考者很感興趣,讓他表演一下,應試者脫下衣服,一口氣做了一百多個俯臥撐,使主考者大為吃驚,立即錄用了他。

有一位成功面試者這麽說:“我畢業於一所沒有名氣的大學,但請看看我過去十年的工作成就吧!”用事實來突出他的精明和能幹。

當你提到自己某方面長處時,請千萬記住要用具體論據來支持。比如你說“我和其他工作人員關系很好”時,別說到這裏停止了,還要舉一些具體事例來加以陳述,如:“我總是與我的工作夥伴和屬下有著相當融洽的關系,而且我也跟從前每一位上司都成了好朋友。”

(4)充滿自信地推銷自己

談自己、推銷自己本來是可以談得很好的話題,但是許多人卻在推銷自己上缺乏勇氣,這或許是怕引起別人反感的緣故。而在平時生活中也常常聽他們說:“我有什麽好說的,你們天天不都看見了嗎?”這就使他們養成從不自我評價、自我展示的習慣,可到了要談論自己時,無話可說。

(5)好牌留到後面出

當你有了不起的業績時,或者你有足夠的資歷經驗能勝任這項工作時,不要在“自我介紹”中和盤托出、暴露無遺,要給自己留一手,一開始就說出“偉大業績”會給人自吹自擂的感覺,引起人反感,留在後面說,會給人以謙虛誠實的印象,使面試官對你格外的刮目相看。

幽默的語言贏得考官青睞

??幽默是自信的表現,是善於處理人際關系的反映。

??幽默在某種時刻扮演著通向事業坦途的一盞明燈。

??達到成功彼岸的路有千萬條,而幽默助你馬到成功。

幽默是自信的表現,是善於處理人際關系的反映。可以說,哪裏有幽默,哪裏就有活躍的氣氛;哪裏有幽默,哪裏就有笑聲和成功的喜悅。為此,在非常嚴肅、緊張、決定前途面試的時候,不妨來點幽默,不僅使自己放松,也使考官記住你,可能還會使你在面試中脫穎而出。

大多數人剛進入面試時大都表現得略顯緊張,也因此不少有能力、有才華的人為此痛失機會。對於面試官來說,緊張慌亂的應聘者,意味著在工作中也不能勝任。此時,你可以在此發揮,調節一下氣氛。會說笑可以說是一種優美的、健康的品質,幽默也是人與人之間的潤滑劑,是一個敏銳的心靈在精神飽滿、熱情洋溢時的自然流露。每個人都喜歡有幽默感的人,幽默在某種時刻扮演著通向事業坦途的一盞明燈。

在求職面試過程中,求職者在回答問題時采用一些幽默的語言,不但能活躍氣氛,也能獲得面試官的好感。

一位考官這樣問一個應聘者:“為什麽你要選擇教師這個職業?”

應聘者回答說:“我從小時候曾立誌長大後要做偉人的妻子。但現在,我知道我能做偉**子的機會實在渺茫,所以又改變主意,決定做偉人的老師。”

這位應聘者的回答博得在場人員的一片掌聲,結果她被錄取了。

這位應聘者的明智之處就在於打破了常規思維和表達模式,取得對方的好感,以真實感受去勝人一籌,她用了“偉人”這個範疇來貫穿前後表達自己所立誌向。

幽默的談吐,既表達清楚了自己的中心意圖,又語出驚人、新穎、不落俗套,因而這位求職者獲得了成功。

有的人不僅利用幽默風格表現出了自信,而且幽默還得有些內涵,這樣的面試者無疑會受到考官的青睞。

還有一位同學,他在面試時,老板問他:評價一下羅納爾多和喬丹,看看哪個更厲害。“我覺得他倆都沒我厲害!”他很是得意地說。

“啊?!”老板一頭霧水,如困巫山。

“我要跟羅納爾多打籃球,跟喬丹踢足球,看看到底誰更厲害!”

有一次,羅博特去應征一個炙手可熱的職位,簡歷寄去後大概兩星期左右,對方就將“抱歉!未能錄用”的E-mail發給了他。他在看到沒有希望的情況下,便突發奇想采取幽默的方式做最後的一試,他回了一封信:“既然您對未能錄用我如此遺憾,為什麽不給我一次面試的機會呢?”這封信果然起了作用,後來他得到了這個公司另一個更好職位的面試機會。

一家地市級日報社招聘采編人員。一位朋友在入圍面試的十人中,無論從學歷,還是所學專業來看,他都處於下風,但他在面試時表現出的幽默感卻引起了評委們的註意。

在面試時,問到第三個問題“談談你應聘的優勢與不足”時,他說:“我的優勢是有過兩年的辦報經驗,並且深愛著報業這一行。每當我拿起一張報紙,我總不自覺地給人家挑錯:題目顯得累贅,哪個詞用得不合適,哪個錯字沒有校對出來;版面設計不合理,碰了題、通欄了……甚至有時上廁所,也忍不住撿起別人丟在地上的爛報紙看……”聽到這裏,評委們不約而同地笑了。

事後他了解到,一開始他並不被看好。然而其他參加面試的人回答問題過於“正統”和“死板”,正是他的靈活與幽默讓挑剔的評委們覺得他更適合幹記者這一行。於是,不起眼的他脫穎而出,幸運地被錄用了。

在緊張的面試中,幽默是自信的最佳表現。考官一般都欣賞有自信的人才,況且還能把他逗笑,也許這就是風趣讓面試者無往而不利的原因所在。

一位大學畢業生走進一家報社問道:“你們需要一位好編輯嗎?”言下之意自己當然就是“好編輯”,語言很是自信。

“不。”拒絕卻是那麽幹脆。

“那麽,好記者呢?”語言還是那麽自信。

“不。”拒絕還是那麽幹脆。

“那麽,印刷工如何?”依然是堅忍不拔。

“不。”看來是沒戲了。

“那麽,你們一定需要這個東西。”這位大學生從公事包裏拿出一塊精美的牌子,上面寫著:“額滿,暫不雇用。”

報社主任笑了,但也開始用一種新的眼光來審視面前這位年輕人了。最後,這位年輕人被錄用為報社銷售部經理。

要求薪水有講究

??把討價還價同展示自己的智慧與實力有機地結合起來,有

利於求職成功。

??對於理想的薪酬數,求職者應掌握一定的靈活性。

有人認為,談錢是一件很俗氣的事,尤其是在求職面試這樣的情景之下,開口談錢更是一件左右為難的事。主動問吧,怕被人看成是斤斤計較,只顧追求金錢利益,弄不好還要得罪招聘方;不問吧,自己心中又過不去,萬一等到最後才發現薪酬低得令自己難以接受,豈不是竹籃打水一場空?

很多大學生在求職面試時由於缺乏社會經驗,對於用人單位提出的薪酬要求更是諱莫如深,難以啟齒,通常支支吾吾半天仍是詞不達意。但是如俗話所說:“談錢很俗氣,但是很實際。”工作的最終目的也是為了生存生活,薪酬問題也並不是一個那麽瀟灑的、無關緊要地問題。

我們必須明白在求職過程中,求職者總是要面臨薪水問題的,總免不了有一場討價還價。有經驗的求職者,把討價還價同展示自己的智慧與實力有機地結合起來,通過談判,既爭取了預期的待遇,又展示了自己的能力,可謂是一舉兩得。

在談判過程中,如果用人單位堅持讓你先開價,可以以一些該職位的通常薪資是怎樣的為鋪墊,再告訴其一個大致的薪酬範圍。真正有誠意的用人單位都明白,只有提供了合理的薪金,才能調動員工的積極性,留得住人才。理想的薪酬數,應是用人單位和求職者雙方都能接受的,而求職者應該表現一定的靈活性。

總結起來,面試談到薪酬問題有幾個註意點。

(1)切勿盲目主動提出希望得到的薪酬數目;

(2)盡可能從言談中了解,用人單位給你的薪酬是固定的還是有協商余地的;

(3)面試前設法了解該行業薪酬福利和職位空缺情況。

在協商過程中,如果用人單位要你開價,可告訴其一個薪酬幅度。如他一定要你說出個明確數目,可問他願意付多少,再衡量一下自己能否接受。

工作談判不能像其他談判那樣,一味設法提高對方開出的條件,而對方就只顧壓低你的價錢。把原來和諧的氣氛弄成敵對的局面,這對你實在沒有好處。

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