張叔常說自己是苦命地主。家裏給他留了塊地，他帶著幾位外勞，種了很多年蔬菜，卻沒賺到幾個錢。有一天，他看著自己一籮籮的收成搬上貨車，忽然想到，這些心血為何要讓大盤商送去批發菜市，賣給店家或菜販，兜兜轉轉最後才到消費者的菜籃？

他閱讀報章，知道這世界上有一種事情叫“創新”，便打了個電話向老趙請教，農夫是否也能玩創新。老趙說：“我來給你拍照、錄影，上互聯網發消息，邀請那些開車經過你菜園的人，拐進來光顧你。可是，他們有何理由要到你的菜園來呢？”

老趙沈吟了一下說，這計劃就叫“我種菜，你收成”；賣的是“農家樂”。你的菜園不是有個大池塘嗎，順道讓大家釣釣魚蝦吧。不過，我得提醒你，你施肥打農藥，可不得違反規定，要保證你的顧客拔菜開心，吃菜安心！”


從買菜到野餐體驗


張叔接受了建議，逐漸開拓了自己的營銷通路。農夫兼菜販兼魚蝦場主，覺得自己像是個服務大眾的人了，便在幾棵果樹上綁了些秋千和網床，樹蔭下放了些粗木桌椅，方便大家休息、喝茶聊天。

他的侄女兒從外地念完書回來，躺在樹丫間的掛床上晃呀晃的，晃出一個點子：“大伯，我拿手燒菜煮飯，又愛說話交朋友。我來教大家現場DIY煮農家菜，有魚蝦有蔬果，動點腦筋，這野餐吃起來一定很有滋味！”老趙給他們這項活動取名“菜園廚房”，吸引了好些周末、假期到來尋樂的家庭。


附近一家小陶窯，看見張叔有固定的顧客，便建議和他合作，用他的菜園名字，燒一套特別設計的陶器。喜歡小勞作的家庭，可以買回去嘗試種種菜，要不當紀念品也挺有趣。

毗鄰的農家過來聊天，都說張叔會掙錢，問他秘訣在那裏。他說，也沒什麽啦，就“創新”兩個字。大家搖搖頭說，那有這麽簡單的事；萬字票都要四個號碼，你兩個字就發達了？


智慧資本四大基礎


其實，張叔本身也不知道，“創新”雖是兩個字，要成功，沒本錢可不行。偏偏，這資本卻是無形的。

這地方上的蔬果園主，當然都懂得耕地是資本；他們本身加上外勞的體力，也是資本。可是，靠這兩樣賺來的辛苦錢，並不能反映他們的努力。收成過剩或病菌侵襲的時節，更是血本無歸、欲哭無淚。

張叔的“農家樂”創新計劃，給他的勞作帶來高附加價值。這是他的智慧資本，吸引了眾多客人直接到他的園圃玩樂、消費。張叔很感激顧客、老趙、侄女和陶窯老板，可是，他沒聽說過“智慧資本”，所以並不知道，這些人其實都為他的成功轉型，墊出了各種資本。


首先是老趙和侄女的“人力資本”。他們雖說也是拿酬勞的，可是，因為他們對本身的互聯網與“菜園廚房”工作，充滿想像與熱情，所以帶來難於金錢計算的“創意資本”。透過網路操作與現場的活動設計，更發揮了“結構資本”的效益。

陶窯的特色陶器，從泥胚抓捏出來的創意，也讓張叔享有了智慧產權，因為其設計掛的是他家品牌。這樣的事會發生，是因為陶窯和菜園座落在同一個地區，提供了互相信賴的“社會資本”。

是這些無形資產，組成了張叔的智慧資本。而其他農家卻因為沒想過改變，提高耕地與作物價值所需的本錢，自然不可能從天上掉下來。


智慧無形但有價


創新、智慧，雖然摸不著、看不見，在管理學、經濟學上，其價值卻早已確定。瑞典一家成立於1855年的保險與金融公司Skandia，在1980年就已經發現，傳統的會計方式，只對現金、應收帳目等財務資產，以及土地、廠房等實質資產有興致，完全無法反映一家企業的真正資產。

畢竟，員工的才幹、洞見、經驗、市場關系、工作意願與靈活流程等等能耐，都是無形而又難於數字化的事物。


最早提出智慧資本概念的Skandia 副總裁Leif Edvinson ，曾做過一個很貼切的比喻，傳統會計可以確定，公司停車場所停放的汽車價格；可是，卻無法確定車主會開車上那兒去。

深諳智慧資產價值的投資家，在收購別的企業時，倒能看透數字的表象，深入考量其無形潛質，而願意付出遠超過其帳面記錄的代價。從傳統公司的三五倍，到電腦軟件公司的五十、一百倍，也面不改色。

賴伊夫先生對智慧資本專業所做的貢獻，為他贏得無數榮譽。最值得一提的是，他是英國BBC1998年度的金頭腦（Brain of the Year）冠軍大獎得主；亞軍是比爾蓋茨和保羅麥卡尼！他離開Skandia之後，還成為全球頭一位智慧產權知識經濟學教授，在瑞典隆德大學授徒。