陳明發博士《文創技能系列 110》故事也是資本

新疆一高等院校蒞臨馬來西亞學習，邀我主講《文化創意經營》。我“在那遙遠的地方”遊走過一陣子，這回和千里迢迢而來的領導、老師們一道上課，不僅倍感親切，針對鄉土經濟議題的交流，更是體會良多。

大家所關注的其中一道課題，是中國的許多文化企業都知道故事的重要，也努力在打造並推廣本身的故事，為何就是弄不出業績來？

根據我這些年在大陸的觀察結果，可能的解答有三――

故事創意含量

文化事業如旅遊街、主題樂園或歷史古跡，搞不上軌道，當然各有各的原因，可能是財務、人事、設備、服務或行銷之類的經營問題。不過，他們往往都有一個共同點，就是產品概念或故事訴求本身太弱、太單薄，讓顧客覺得“千篇一律”、“索然無味”。

“客家人原居地”、“楊貴妃當年洗澡的浴池”、“越王勾踐臥薪嘗膽所在處”………，一般人不必動腦都能想出這樣的廣告詞，但它不是故事；上《百度》或《維奇》等百科網站，下載一千幾百字的有關資訊，也不是故事。

故事的起源可以是一句話、一堆原始材料，甚至一個很簡單的想法。但是，它必須找到一個有趣、有洞識的發展主軸，大家願意留神進而關心的話題，然後拋入創意與用心的錘煉。

十多二十年前，中國各大城市與國外大多缺乏直接航線，外國人想入境，一般都取道香港轉機，或從香港乘火車到深圳特區搭國內班機。因為順道，到深圳“世界之窗”和“錦繡中華”兩個主題樂園去玩的人不計其數。當時，中國人也少有機會出國，到此“遊覽世界”、“放眼中華”的故事訴求，自然令人興致盎然。

今天，全中國有二千多個類似的主題樂園。大大小小，實力與規模不一，性質卻是大同小異，毫無驚喜。故事訴求淺薄，加上過時的產品概念泛濫，使到不少軋下巨資建上來的“樂園”變成了經濟災區。

故事呈獻技藝

到過中國旅遊的朋友，都有這麽一個經驗，在觀光區、博物館或土產商店，仔細的聽一聽就會發覺到，導遊說的導覽詞或營銷話，和站在旁邊或後面其他團的導遊說的，不僅內容一模一樣，甚至語氣與標點符號都很一致。

一般上，他們的材料都有一定水準；想想大馬某些導遊用三幾句話就把遊客打發掉，中國導遊無疑敬業多了。可是，他們“訓練有素”的結果，往往缺少了個人即興表達、帶動旅客的特質。而這個生動呈獻故事的能耐，恰是和客人在和諧互動中擦出火花，產生難忘體驗的竅門。

故事衍生商品

我到過一些中國歷史名城，人文資源世世代代都享用不盡，可惜就是沒開發出既能代表城市個性，又能與普世價值取得共鳴的動聽故事。

許多企業都知道，要提高市場競爭力，少不了研究開發。偏偏，大家卻忽略了研發屬於自己的獨特故事，給產品或服務增加感性價值，進而在顧客的心頭占個位置。

故事這創意資本，其實就像資金、知識與人才，屬於可能流通與轉化的生產資源。

當英國女作家喬恩羅琳出版第一部《哈利波特》時，原來只想將此系列寫成七部書。

後來，因為其他文化創意人加入經營，使到這個故事從原來的紙張印刷媒體，流通進入其他載體，轉化成如影視領域的電影、光碟與原聲帶；遊戲領域的西洋棋、撲克牌與電腦遊戲；紀念品領域的郵票、電話卡與裝飾品；手機領域的電話、遊戲與墻紙；玩具領域的風箏、拼圖與迷宮；服飾領域的襯衫、睡服與巫師裝扮；小雜貨領域的錢包、手表與墨鏡；文具領域的日曆、背包與筆記本；家具領域的窗簾、被單與雕塑品；觀光領域的電影拍攝景點之旅……..等等等等。

最新的，也是最令全球《哈利波特》迷望穿秋水的，當然是美國環球影城的“哈利波特主題樂園”（上圖）。

表面看來，羅琳這位出色的故事人，憑著《哈利波特》的一連串征途，發展出四百餘種服務與產品，從而累積起比英女皇還多的財富。深一層去看，多少跨國企業和制造廠商，因為掌握到故事資本流通與轉化的特性，靈巧地結合上羅琳的文化創意，而創造出未知幾倍於她的財富。（2010年3月17日南洋商報經濟版專欄）

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Comment by luova ajatus on March 21, 2020 at 10:20pm: 《後肺炎旅遊業》

看中國，是要勉勵馬來西亞旅遊業者
連中國都玩不下去的投資方案
我們要好自為之吧
這次的肺炎提供了我們深思再出發的契機

Comment by luova ajatus on March 21, 2020 at 10:09pm: 《後肺炎旅遊業》

新冠肺炎威脅過去了
中國旅遊業卻比嚴冬更寒冷

大型民俗村開始結束營業
西安白鹿原民俗村不会是最后一家

真正的死因並不是因為肺炎
肺炎只是提早了它們的末日

真正的原因？陳明發博士
早在十年前就已預測過了
这篇文字是個証明

Comment by luova ajatus on March 21, 2020 at 9:46pm: 中國西安白鹿原民俗村被拆文化小鎮不能荒蕪特色

依托於獨特的地理風貌和歷史積澱，以及著名文學作品和影視IP帶來的社會效應，西安市藍田縣的白鹿原民俗文化村景區（下圖）於2016年開放，自我定位為“集生態農業觀光、民俗文化體驗、農事活動體驗及鄉村精品休閑度假為一體的文化旅遊綜合項目”。然而，良好經營局面沒維持多久，白鹿原民俗村就門可羅雀，並於近期被實施拆除。

文化小鎮將城市與鄉村、工業與農業、自然與人文、傳統與現代、物質文化與非物質文化等元素融合起來，意欲通過發展文化旅遊，彌補城鎮化進程中文化傳統流失的遺憾。歷史、民俗、文化等要素是此類項目的基本要素，其使命也在於教化文化自覺及弘揚民族精神。

現實中，清一色仿古建築，間或點綴幾處修整過的文化古跡，拼合起大多數歷史、民俗類小鎮的物質性“特色”。當人們踏入此類“特色景區”，就開啟了“欣賞風景+拍照留念+購物消費+休閑娛樂”的旅遊模式。因為復制同類競品痕跡明顯，導致“千鎮一面”，讓遊客產生審美疲勞。

被“置入”民俗村裏的，是真民俗還是“偽民俗”？古舊的生活器具，因為器具的主人不再在此處真正生活，便僅僅是精致的擺設；一些商鋪展示非物質性的物品生產流程，多是商家為銷售產品進行的廣告宣傳；傳統的禮俗儀式也因為脫離原生環境而成為單純的表演。這些民俗為特色的小鎮在形式上糅合了人工與自然景觀，內容上文化搭臺經濟唱戲，它的指針在 “景區”“商業區”和“真文化遺產”的範疇間搖擺。

當我們回憶起文化特色小鎮的旅程，印象最深的是什麼？除去具有地域特征的建築、飲食、風光，占據我們心頭那塊柔軟位置的，必定是不同於其他地區的風俗人情。只有它們才能喚起每個人心中不絕如縷的鄉愁。

對於主打“民俗牌”，卻把一手好牌打得稀爛，逐漸偏離經濟價值和民俗價值平衡點的特色小鎮，需要由商業化重返“民俗化”，使其在獲取經濟利益的同時，保存地域民眾的集體記憶，喚醒人們內心深處的自我認同。

看得見的建築、器具，給予特色小鎮物質基礎和審美基礎。而流淌在生活中的非物質文化遺產，是人們實實在在經歷的時間和生存的規則、範式，是具有區域獨特性的文化資本，是屬於這個聚落人群和階層的集體記憶。這些才是能讓本地人區別於“他者”的關鍵特征。

具有本土特色的民俗文化空間，離不開本土居民的參與和生活。讓本地人、“原住民”成為特色小鎮真正的主人，從而維護特色文化空間的物質與非物質文化遺產雙重價值。“本地人”傳播著相對原生性的生活方式、生存智慧，他們因土生土長而具有強大的族群凝聚力；更有能力在城鎮化進程高速的今天，引導外地務工的年輕人在返鄉時延續生活習俗和生命儀式，基於舊有文化系統之上重建起“新的傳統”；同時為本土文化吸納入更廣泛的“受眾群體”。

反觀諸多特色小鎮遣走本地居民、招募外來經營者的做法，實際上趕走了本真的生活傳統，而植入新的居住者和生活方式，無意中重塑了當地的文化生態環境。

天造的山水風光，地設的人文傳統，加之大勢所趨的商業環境，必能孕育出富含中國傳統特色的民俗文化空間，我們需要賦予的是精雕細琢之匠心巧技，莫讓“特色小鎮”荒蕪了特色。（來源:中國青年報 2020-03-20）