《哈佛溝通培訓》演講課程(1)

要想舌底生花、芬芳勝人,在你準備張口時,一定要記住中國人的一句話:有備無患。——哈佛大學畢業生、美國法學博士貝爾特尼

哈佛幾百年來一直秉承演講口才方面的教學理念,培養了一批又一批成功的演說家,最為引起全球註目的就是美國幾位總統,他們都是出色的演講大師。我們常常羨慕那些用演講征服世界的人,卻認為自己不可能像他們一樣優秀,而實際上,絕對沒有天生的演說家。

在歷史上,演講曾經作為一門藝術,需要遵守嚴謹的修辭法和優雅的演說方式。這種難度使得人們要成為一個出色的大眾演說家的話,需要付出異常艱苦的努力。但是現在,我們卻把當眾演說看成是一種擴大的交談。當眾演說已不再是一門需要付出像以前那樣的努力才能掌握的藝術,如同我們平常吃飯一樣容易,張口即來,因為你只需要遵循哈佛成功演講的方法和技巧即可達到。

演講口才三要素

一個成功的演講人必須具備高深的思想、高尚的情操

和豐富的知識,並且具備多種能力。

成功演講可以用三個方面來評判:可信度、說服力和影

響力。

一般而言,演講包括三個基本要素:演講者、演講和聽眾。這三個要素都非常重要,而且相互緊密地聯系在一起。

首先,我們先說說演講者。在整個演講過程中,演講者是主導者,是演講的核心所在。演講的成功與否,歸根到底是由演講者決定的,這是不言自明的道理。

那麼作為演講者應該具備哪些素質和修養呢?

被人們尊敬和懷念的林肯在為捍衛國家的統一和反對奴隸制度方面做出了突出的貢獻。我們相信,正是那種高貴的品德和情感,加上深厚的人道主義意識,使他成為了美國歷史上最偉大的總統,而這也正是林肯之所以成功的最根本的原因。林肯在給一位向他請教成功的方法的年輕律師的回信中寫道:“成功的秘訣,就是對書本進行仔細閱讀和研究。只有不斷地學習,學習,這是最重要的。”林肯自己是怎麼樣的呢?魯濱遜評價林肯說:“他之所以成功,全部靠的是自學。他用真正的文化素材把他的思想武裝了起來,然後成為了一個天才。”

林肯的成功經驗讓我們認識到,演講者要有豐富的學識,這也是演講成功的基本條件。我們放眼望去,從古至今的演講家無一不是學識淵博的人,他們不僅能夠把自己的經歷活靈活現地組織到演講中,而且還能夠做到旁征博引,這是因為他們博覽群書,知識豐富。另外,林肯具有一些超出常人的能力,比如敏銳的觀察力、豐富的相像力和牢固的記憶力,當然,還有一種對演講家來說必不可少的能力,那就是良好的表達力。

以上是演講家之所以成功的幾種基本的素質和能力。當對一個演講家進行評論的時候,我們考慮的就是這些能力。這些能力都要體現在到演講中去,才能獲得演講的成功。

演講的第二個重要要素,那便是演講。演講是演講者操作的具體對象。當演講者踏上講臺,直到演講結束,這個過程成為演講的整個過程。每個演講者都盡自己最大的可能使演講成功。

那麼,判斷演講是否成功,依據的標準是什麼?

可信度。這是演講是否成功的最基本的因素。如果聽眾說“你說謊了”或者“你在隱瞞什麼”,這證明你的演講已經徹底失敗。正是可信度賦予你的演講最重要的品質,在某些場合,即使你的演講並不出色,如果你可信度較高的話,你依然會取得成功。當然,如果事實正好相反,那麼即使你發揮得再出色,也於事無補。

說服力。說服力跟演說者的態度、價值觀、參與意識以及可信度有關。

用語言去影響別人,這是一種十分讓人自豪的事。我們知道,要改變一個人的思想或行動,並不需要改變他的面容,這代表改變他人變得比以前容易多了。當你發表演講的時候,無論是何種目的,都希望能夠說服他人。當我們告訴別人某一件事情的時候,你必須運用恰當的方法、全面的觀點對它進行說明,這樣聽眾才會明白、相信你所說的是真的,否則他們會對你說的產生懷疑。說服力較高的演講是,聽眾在聽完演講後會說:“的確像他說的那樣。”

影響力。那些成功的演講會產生轟動性效應。林肯的葛底斯堡演講讓人們銘記在心,現在聽起來,都有一種震撼人心的力量。演講人希望自己的每一次演講,都能夠改變聽眾的看法或行動,或者讓聽眾了解到一種東西,這就是對聽眾的影響。人們說:“布萊特的演講影響巨大。”人們記住了,並且能夠因為他的演講而有所改變——不管是思想或行動,這種演講都是有影響力的。

我們再來說說聽眾。聽眾是演講者演講的受眾。聽眾也是演講成功與否的評判者。聽眾對演講一般有三個評判標準,你可以根據這三個評判標準修正你的演講,這有利於你演講的成功。

(1)根據自己的需求評判。每一個人都只對自己感興趣,他們只關心自己的需要。他們常常關心一場演講聽了之後有什麽收獲。演講開始前,你要問問自己,你能夠滿足聽眾的需求嗎?這是最關鍵的問題。你可能無法滿足聽眾的所有需求,但你要能至少滿足其中的一部分需求。比如,能給他們帶來知識、愉悅身心等,都能受到他們的歡迎,並能獲得好的評價。或者通過聽你的演講,使他們糾正了自己人生的方向,甚至你對他們表達了尊重的感情。這些都是他們歡迎的,也是你演講成功必備的。

(2)根據自己的認知評判。演講內容對聽眾而言是否是陌生領域,或者是否過於高深等問題。如果聽眾在聽你的演講後不知所雲,對你所說的話和概念有很大的疑問,那麽他們會毫不猶豫判定你的演講失敗。演講前一定要考慮到你演講的內容是否跟聽眾的知識、經驗和情感層次是否相當,是否有密切契合度,這是必不可少的。

(3)根據自己的切身體驗評判。很多聽眾認為演講並不是要得到什麽東西,而只是獲得一種體驗。他們往往只要求演講者能夠帶來精彩的演講,但是具體什麽才是“精彩”的演講,他們並沒有清楚的界定。他們就好像在觀看表演一樣,對表演的方式、表演人的動作氣質和風度更看重,而對演講的內容並不在意。對於聽眾這方面那方面的不同需求,你可以有針對性地滿足他們,從而取得演講的成功。

如何克服怯場增強自信

找出自己的弱點和不足,有針對性地進行自我暗示。

不要懷疑自己,時時給自己打氣。

“哈佛不僅給了我無上的榮譽,連日來為這個演講經受的恐懼和緊張,更令我減肥成功。這真是一個雙贏的局面。”這是大家都熟知的暢銷書《哈利波特》的作者在哈佛演講時說的內心感悟,表達了她深深的感觸。緊張怯場每個人都會有,然而對大多數人而言,怯場不是不治之癥。當你在演講之前,發覺自己心跳加速、渾身顫抖、不由自主地流汗,並感覺口幹難耐的時候,這表明你已經陷於緊張和怯場。緊張和怯場有很多種表現:一位女士在房間裏,發現一個男士在走來走去,並且不停自言自語。女士關切地問:“你在幹什麽?”男士回答:“我將要在一個宴會上發言,現在還差十分鐘。”女士又問:“你總是這樣緊張嗎?”男士說:“我並不緊張。難道你覺得我很緊張嗎?”女士說:“你在走來走去,並且自言自語,最關鍵的問題是,你現在在女洗手間裏。”這起來是個幽默故事,其實不是,它是人在怯場時常常會有的表現,它往往陷我們於尷尬之中。

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