雖然跨文化的友誼與戀情由於文化差異可能會產生矛盾與沖突，但是我們不應回避它們，因為這些文化差異恰好是文化學習（cultural learning）以及提升創造力不可或缺的要素。我們應該敞開心扉，主動尋求和來自不同文化背景的人相處、共事、交流的機會。在積極建立跨文化關係的同時，我們應側重於跨文化關係的深度，而非廣度。如果只是停留在和外國友人說「Hi」這種膚淺的程度，我們可能永遠無法深入地了解他們的思維、習慣、價值。而尚未有機會出國生活的人，在國內仍可以通過文化交流的活動建立有意義的跨文化關係。當年馬雲在西湖邊創辦了杭州第一個英語角，吸引了各路中外友人，而如今這樣的機會就更多了。

對企業的啟示：營造多文化工作環境筆者認為，一個企業如果希望更大程度地提升員工的創造力與創新能力，一種切實可行的方法是為他們營造一個多文化的工作環境。…

文化動態建構論（dynamic constructivist approach）認為，文化經歷的認知是動態而非靜態的。如果一個人既有過跨文化戀愛經歷又有過本國文化戀愛經歷，哪一段經歷更「認知活躍」，哪一段經歷就會對這個人當下的言行舉止有更大的影響。在一項實驗中，我們招募了既有過跨文化戀愛經歷又有過本國文化戀愛經歷的成年人，並隨機讓一半的被試者仔細回想一段跨文化戀愛經歷，而讓另一半的被試者仔細回想一段本國文化的戀愛經歷。結果顯示，前者在當下所展現出來的創造力顯著高於後者：在五分鐘內，前者平均可以解出8.07道「遠距離聯想測驗（Remote Associates Test）」的題目，而後者只能解出6.56道題。…

在一項研究中，我們調查了2226名來自96個不同國家的被派往美國工作的員工。這些員工回國後，報告了他們與美國朋友的友誼持續狀況，以及回國後工作內外的各項情況。一系列的統計分析發現: 一個人回國後與美國朋友的交往越密切，越有可能自立門戶創業（entrepreneurship）。具體來說，密切度增加1個單位，創業的對數幾率就顯著增加0.11。同樣的，一個人回國後與美國朋友的交往越密切，也越有可能在工作中有所創新（workplace innovation）。

和親密的友誼類似，戀愛關係是人類最親密的社會關係之一。愛情三角理論認為，愛情由親密、激情、承諾三個成分組成，而這些成分恰恰可以使我們深刻了解對方的思維和人格，並將其納入自我概念的構建與擴張之中…

當一個人走馬觀花地旅遊時（如「歐洲十國十日遊」），他很難深入了解文化之間的差異。反之，當一個人長時間在國外生活時，他則有更多的機會及動力來深度學習異國文化（cultural learning）、適應異國文化（cultural adaptation），其創造力才更有可能逐步提高。

需要說明的是，並不是只要出國深造就一定對創造力有益處。同在異國他鄉留學或工作的人，有些人的創造力有所提升，有些人的卻沒有改變。這是因為，有些人雖然身處異國他鄉，卻不願跨越本國文化的舒適區。無論生活、學習、工作，都願意與具有相同文化背景的「老鄉」交往，沒有動力和決心去了解和適應異國文化。…

多元文化經歷對創造性的影響，集中體現在文化學習（cultural learning）可以有效提升一個人的認知彈性（cognitive flexibility）和認知複雜性（cognitive complexity）。當一個人長期生活於某一特定文化環境時，其創造力通常會被這一文化的日常環境所限製。相反，當某人接觸新的文化時，其慣性思維則可能會被打破或重塑。…

創造力——企業成功的關鍵

創造力（creativity），即產生新穎且有價值的想法的能力，愈發被認為是企業和個人成功的關鍵。IBM公司2010年對來自60多個國家、33個不同行業的1500多名CEO的調查結果顯示，「創造力」排在「人品正直」和「全球化思維」之前，被列為最重要的領導品質。當創造力、勞動力、資本三者結合為一體時，創新(innovation)便成為可能。在充滿未知和挑戰的環境中，創新可以幫助企業得以生存、發展。

而同樣與創造力密切相關的創業精神（entrepreneurship），則是經濟發展和社會繁榮的驅動力。美國經濟學家鮑莫爾（Baumol）認為，與其它類型的經濟活動相比，創業精神的特別之處就在於其「非正統思維、獨創性和想象力」。…

在麥肯錫對全球1400多位企業領導者的調查中，65%的領導者表示他們缺乏激發員工創造力的自信與手段。多元文化經歷能有效提升創造力，企業如果希望更大程度地提升員工的創造力與創新能力，一種切實可行的方法是為他們營造一個多元文化的工作環境。

司是世界上最成功的公司之一。2016年，蘋果在全球科技公司中各方面表現都力壓群雄：收入最高（2330億美元）、利潤最高（530億美元）、資產最多（2390億美元）、市值最高（5860億美元）。《福布斯》雜誌連續六年將蘋果評為全球品牌價值最高的公司（2016年高達1541億美元），遠遠超過排在其後的谷歌（825億美元）和微軟（752億美元）。

眾所周知，蘋果的成功很大程度上歸功於其簡單優雅的設計理念。但鮮為人知的是，這種設計理念很大程度上來源於蘋果創始人喬布斯的多元文化經歷:…