陸冠南〈深度多元文化經歷激發創造力〉(1)

在麥肯錫對全球1400多位企業領導者的調查中,65%的領導者表示他們缺乏激發員工創造力的自信與手段。多元文化經歷能有效提升創造力,企業如果希望更大程度地提升員工的創造力與創新能力,一種切實可行的方法是為他們營造一個多元文化的工作環境。

司是世界上最成功的公司之一。2016年,蘋果在全球科技公司中各方面表現都力壓群雄:收入最高(2330億美元)、利潤最高(530億美元)、資產最多(2390億美元)、市值最高(5860億美元)。《福布斯》雜誌連續六年將蘋果評為全球品牌價值最高的公司(2016年高達1541億美元),遠遠超過排在其後的谷歌(825億美元)和微軟(752億美元)。

眾所周知,蘋果的成功很大程度上歸功於其簡單優雅的設計理念。但鮮為人知的是,這種設計理念很大程度上來源於蘋果創始人喬布斯的多元文化經歷: 喬布斯1972年從大學輟學後,踏上了七個月的印度之旅;他也曾數次遊歷日本,領略當地風俗文化。據說,MacBook Air和iPad水平如鏡的屏幕設計就是喬布斯從京都金閣寺的湖面獲得的靈感。在美國成立蘋果公司之後,喬布斯仍不停地涉獵各國文化。他與日本禪修大師乙川弘文交往甚密,即使再忙也會試著抽出時間與大師見面,且每隔幾個月就一同出去修行。日本禪學(Zen)講究「簡單」和「趨於直接」,而喬布斯正是將禪學中的「極簡」哲學融入到了蘋果產品的設計開發之中,引領了當代電腦和智能手機的潮流。

除了對企業家的影響之外,多元文化經歷對無數藝術家來說也是其創作靈感的重要源泉。俄裔作家弗拉基米爾·納博科夫在柏林、巴黎、美國輾轉生活之後,出版了長篇小說《洛麗塔》,辛辣地批評諷刺了美國的社會文化;美國作家海明威遊歷歐洲各國之後,出版了以巴黎為背景的長篇小說《太陽照常升起》,開創了海明威式的獨特文風;愛爾蘭史上的四位諾貝爾文學獎得主葉芝、蕭伯納、貝克特和希尼都曾長期旅居國外。同樣的,許多著名畫家(如畢加索等)以及作曲家(如亨德爾、普羅科菲耶夫、斯特拉溫斯基、勛伯格等)也都在國外旅居期間創作出了許多舉世聞名的作品。

管中窺豹,多元文化經歷對於創造力的影響可見一斑。

作者陸冠南单位:哥倫比亞大學商學院,收藏自清華管理評論 Tsinghua Business Review 2017年 第6期)

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