朋友看了韓劇《匹諾曹》，問我大馬的媒體生態和記者們的工作環境和待遇也是如劇情般嗎？

《匹諾曹》是一部電視劇（還是很潮的韓劇），很多情節必須戲劇化處理，當然不否定劇情反映的韓國媒體生態有一定的真實度，也不排除一些情節或許是誇大了。我不瞭解韓國的媒體環境，只能說劇情裡頭描寫有關主角們在面對新聞處理上的一些心理糾結，受眾對記者/媒體素養的要求，以及記者的待遇和工作環境，在一定的程度上反映了國內的情況，至少我自己觀劇時，也隨之波瀾起伏，各種想法如潮湧，原來韓劇不再是淒美愛情和帥哥美女般簡單了。

一般觀眾也可以藉作思考自己身為讀者和受眾，對於各種媒體的報道，對媒體角色的要求和認知，是抱持一種甚麼樣的心態。我深信，媒體與受眾的關係是不可分割的，是互相影響，相互牽引的，社會人文環境和對媒體的認知，左右著整個媒體生態和素養，也決定社會大眾對媒體的辨析能力和思維成熟度。

《匹諾曹》中電視台新聞的競爭之無所不用其極，男女主角各自的境遇和對記者這一行業的反思，讓我觀劇時不斷思考的方向，無限延伸至最近媒體業尤其是報紙所面對的困境。

完全不容否認，有些媒體新聞處理不夠專業和客觀，甚至自以為是，讓人們產生諸多歧見；然而，有時候人們對媒體的批評和歧見，是急促和粗糙的判斷所產生的偏見和誤解，尤其在網絡時代，越來越多人認為自己懂得更多，知道的範圍更廣，自己的判斷更準確，對媒體的報道和分析，嗤之以鼻。

因此，近年來，傳統媒體面臨的淒風苦雨，直接的反應是網絡媒體的衝擊；但是，深一層看，網絡媒體真的是前途無量？那也未必。

很多傳統媒體同時也是網絡媒體，雙棲發展，籠統的分類並不能呈現完整的媒體面貌。導致媒體業，不管是甚麼類型媒體的表現和業績，甚至公信力深受沉重打擊，更準確的說，是整個社會的人心態度和要求大大改變，徹底變化到一個令人意想不到的程度，不能承受這股變革浪潮的衝擊，無力迎戰的媒體，就紛紛被擊垮。

人們還是需要有記者報新聞給他們掌握訊息，改變的是接收新聞和資訊的方式，網絡發達下催生的資訊焦慮和急躁心態，令人們認為報紙有固定出版時間是限制，電視新聞同樣也有固定時段，根本就滿足不了他們。網絡媒體是快，滿足人們求快速的需求，但是快一定就準嗎？

我反而認為像星洲媒體集團，有紙媒，亦有網媒，配合視頻（百格時視）和善用社交媒體，資源共享，互相配合下，所產生的新聞素質，比靠單一管道傳輸的媒體更占優勢。事實上，很多在社交網站尤其是臉書開辟的新聞專頁，還是在挪用媒體公司的資源，所謂人人都是記者的時代來臨，也許是言過其實了。

看到現在尤其報紙的處境，業界中不乏憂心忡忡者，擔心報紙是夕陽產業；但在某個程度上，情況未必如此，而是報章競爭者所製造的恐懼和散佈的歧見。媒體集團的主要收益來源還是報紙，但網媒和電子商務是未來應走的路，這肯定錯不了。我們就如此繼續憂心下去嗎？

面對新挑戰，就繼續抱殘守缺？

當然不是，報章集團的轉型，已經走出新出路，只是轉型過程不是一時三刻就帶來亮眼的成果，需要時間，更需要人才，人才要有耐心，要有應對各種艱難的能耐，更不能缺少創造創新的思維，最關鍵的是，媒體從業員，必須不斷在新聞處理和編輯運作中，反覆自我思索“為甚麼我要在這個崗位上？”“我可以在這個崗位付出甚麼？尤其是對社會的貢獻。”

在自我反省中，自信的記者編輯可以輕易找到答案，清楚自己的定位和方向。人當然不可能完美，媒體也是一樣，人要不斷在修正心態中趨向完美，媒體是要盡可能努力逼近真相，提供更準確的訊息和分析；人的成功和轉變，需要時機和際遇配合，媒體亦然，時機和際遇之餘，新聞自由度是最大的因素。（收藏自 07.02.2015星洲日報／騎驢看本‧作者：張立德‧《星洲日報》主筆）