中國中央電視臺訪問大馬中華總商會會長鍾廷森

金狮集团董事长丹斯里鍾廷森在商业采取“进击”手段，以攻代守，凡是被他列为收购目标的公司，他都会用尽方法得到。

“我是小心冒险者”

鍾廷森业务遍布多个国家，而且涉及领域非常广，包括钢铁、汽车、轮胎、电脑、百货公司、房地产等。

他说，当他看准一个有利可图的行业时，他本身必定会做很多调查，向许多专家请益。

“我是个小心的冒险者，在跨领域投资时，必定会做很多研究和调查。”

鍾廷森也是大马中华总商会会长，他上月接受中国央视《对话》专访时，这么指出。

在谈及收购业务时，鍾廷森说，他会用尽各种合法管道来说服对方，达到收购目的。

“如果对方是经营不善，我必须让他们知道，我如何能帮忙他们，而且也会确保所有员工继续受聘用，不会裁员，因为有经验员工应该被视为公司资产。”

从钢铁转攻百货业 80%公司高层反对

为何从“硬”至“软”？鍾廷森说，当年从钢铁业，转攻百货业时，其公司高层干部里面80%反对。

“他们认为钢铁业搞到很好，何必再涉足百货业？可是对我来说，马来西亚只有2000多万人口，虽然我们一时称霸钢铁业，最终我们还是需要跨行业经营。”

他说，当时投资百货业1亿人民币（约5000万令吉），只不过是其钢铁生意的4个月利润。

说服工作伙伴

“万一真的做不成，我们只是少了4个月利润，可是如果（百货业）赚钱，它就成为另一个资金来源。”

他说，虽然他是老板，可以独断独行，可是基于“人和”，他选择说服工作伙伴，以实施涉足百货业的目标。

“我必须让他们心服口服做这件事，否则我就成为独行侠。”　

28岁赴印尼发展赚取人生第一桶金

鍾廷森在28岁那年，到印尼发展，抓紧时机，赚取了人生第一桶金，也让他开拓了“钟氏商业王国”。

“印尼当时比马来西亚落后整10年，当地商品销售价格比马来西亚贵，可是生产成本却来得更便宜…；如果在马来西亚的销售盈利可以达到10至15%，那么在印尼的盈利，更是可以达到35%。”

他说，其家人当时反对他到印尼发展，不应该操之过急，可是他并不如此认为。

鍾廷森说，当年，他和哥哥用了60万令吉投资，并且在1年后赚取100多万令吉，第3年赚了差不多200至300万令吉。

投资前仔细研究

“后来，我把这笔资金调回马来西亚，投资钢铁厂，并在1978年建立首家钢铁厂。”

主持人询问鍾廷森何以在投资方面，似乎具备有点石成金的“魔力”时，他说，他在进入一个行业之前，会仔细观察有关行业，包括其优势、竞争者等。

“这并不是魔力，只是我们都仔细研究各种细节。”

做生意“人和”最重要

鍾廷森说，尽管生意人必须掌握天时、地利、人和，惟当中以“人和”最为重要。

他说，在面对危机时，银行、政府、供应商对一家公司的看法，以及员工如何看待公司和老板都很重要。

老板须当机立断

“大家都支持你，且愿意配合，无论什么困难都可以解决。”

他说，身为一家公司领导者，必须要有自信，而且也要够向员工说出营运策略，如何应对危机。

“我们必须很诚恳向员工解说，如果老板都垂头丧气，员工也知道公司没有希望。”

鍾廷森说，老板身为公司决策人，必须当机立断，应该斩的要斩、要扶的扶，要建的建，要很快做决定。

“在经济不景气时，只要很好操作，公司可以更上一层楼，而且那时候有很多公司会廉价脱售，只要看准时机，就能以低于市价收购这些公司。”

他说，公司营运面对危机是难免的，从危机中找出商机，从危机中学习很多经验，这是从管理学中学不到的。

不后悔壮士断臂

回想金狮集团在1997年亚洲经济风暴的情况，鍾廷森说，他当时卖掉马来西亚几间购物中心，以付还银行贷款，而且也把中国摩哆、汽车及啤酒都卖掉，这些业务当时都很赚钱。

他说，当初如果没有壮士断臂，日后路会很难走，因此他并没有后悔这么做。　

太太深情献唱鍾廷森泪盈眶

太太陈秋霞在《对话》节目中，深情献唱成名曲《偶然》，令得向有“钢铁大王”之称的鍾廷森，湿了眼眶。

与陈秋霞育3女

鍾廷森与陈秋霞共结连理30载，她是香港七十年代少女歌手，两人育有3名女儿，她在节目上献唱后，也忍不住掉泪，场面动人。

在陈秋霞眼中，鍾廷森的说服力很强，所以家中大小事务，都是由丈夫做决定。

另外，在商场打滚多年的鍾廷森则说，迎娶陈秋霞是他这一生人，最重要的决定。　

拥有权经营权应分开不坚持大业传给下一代

坐拥商业帝国的鍾廷森，不坚持把大业传给下一代，他主张企业拥有权和经营权，应该分开。

鍾廷森了解到，创业十分艰难，而第二代守业，再把业务扩大，更为辛苦。

“如果真的疼爱孩子，就不要强迫他们，让他们自由发展。”

他说，他通常是在和3名女儿吃饭时，才会提起公司发展计划，并且聆听他们的意见，从而吸引他们的兴趣。

他指出，大女儿惠严当初毕业后，是先在中国北京的广告公司打工，后来转到马来西亚百盛百货公司采购部工作，从基层做起，至于二女儿惠雅，则在地产公司上班。

“我的小女儿（惠韵）研修的学科更怪，是环保，她得空就会到我的工厂去看看有没有污染。”

他说，要担任公司总裁，其实非常辛苦，不是任何人都可胜任，如果孩子没有天分，或者他们不愿意做，他们可以选择做别的事。（轉載自15.9.2011馬來西亞《南洋商報》）

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Comment by Kreativnaya ideya on December 7, 2011 at 10:26pm: 钟廷森畅谈奋斗精神与创业经验

对于海外朋友，钟廷森这个人物，大家可能很陌生，但对于百盛商店，大家肯定会觉得非常熟悉。其实，钟廷森就是百盛的缔造者。钟廷森在东南亚华人圈中向来比较低调，但因显赫业绩而赫赫有名。他的金狮主要经营地在马来西亚，集团所属有320家公司及关系企业，他所控制的几家制钢公司，钢铁产量占马来西亚 60%的份额，钟廷森也因此被称为“钢铁大王”。

金狮集团目前分别掌控的掛牌公司共有7家是在吉隆坡股票交易所上市，另外在印尼、新加坡各有兩家上市公司，中國、香港各一家，總共13家上市公司。主要業務涉及鋼鐵、車輛、輪胎、百貨零售、啤酒、電腦、種植和房地產等，享誉东南亚。

钟廷森祖籍广东潮阳，1943年生于新加坡，他排行老二。幼年的他在新加坡华文小学念书，后转入吉隆坡英文中学求学，从10岁开始学习做生意，白天上学，下午在父亲的公司学习，父亲严格地培训他经商之道。

钟廷森应雪隆潮州会馆青年团之邀，为《潮州名人讲堂》打头阵，与年青人分享他的奮鬥經歷、企业理念及做人原则等。出席者二百多人，其中主要為年輕上班族及學生。

也是雪隆潮州会館永久名譽会長的鍾廷森告诉与会者，1997年全球金融風暴期間，他將多達5億家族資產放到最“危險”公司裡頭解困，也幸好獲得眾多潮州籍員工秉持“打死不走”的共赴時艱精神，让該集團用3年時間克服風暴的困境，解決了90%以上的貸款債務。

鍾廷森說，他是依循家族的傳統，即要對銀行家和供應商負責及務實的方式，來解決集團面對1997年金融風暴的壓力。他說，金獅集團在金融風暴時的利潤，從8億令吉下降至2億，尤其在外匯損失就達四、五億令吉。

“當年也同時面對業務貨品和庫存滯銷，銀行家抽取10%原有放貸的壓力。但至少有企業社會責任及秉持上述方式，我親自找銀行家談判，最後都獲得銀行家和許多朋友的支持。”

从小吸取企业知识

钟廷森回忆说，从10歲始开他就被父親帶到公司裡學習、睡覺，不可呆在家里，所以比別人早學習到工商和企業知識。当时，每天放學後，就到父親辦公室和工廠學習，晚上則在長輩喝潮州茶之際擔任服務生，从而吸取很多經商的知识。12歲開始他便幫助哥哥管理款項出納賬目。

15歲时隨父親來马来西亚巡視家具和橡膠工廠业务，當年還在唸中學，白天上課，下午到父親公司學習，晚上協助父親管財務，經歷很多實習機會。他那时觉得马来西亚版图比新加坡大，更有发展空间，所以很愿意留在马来西亚。没有想到从此他就在马来西亚生根发展，从钢铁业做到轮胎,接着又做到汽车行业、百货行业等,发展成多元化企业。

30歲前賺取第一桶金

鍾廷森的人生第一桶金，是在30歲以前成功赚取。

28岁的钟廷森去印尼考察，发现当地人口多，又比较落后，很多行业尚处于空白。经过考察，再憑自己眼光，決定开创一家生产铁质家具和办公室用具的工厂，並说服哥哥一起合作，共同出资60万元马币。

创业之初，先后遇到印尼金融政策变化等重重困难，但这些困难没有令钟廷森打退堂鼓。他默默地努力工作，从设厂、融资到拓展分销网，无一不身体力行，业务逐渐走上正轨，第1年便賺取70萬令吉，并于第二年賺100多萬令吉，第三年就赚了300万马币。

不過，他說，當年與家庭成員在印尼的生意經營半途突然因故宣告收業，他又碰上印尼政府規定，外國銀行不能資助在雅加達以外公司的政策，只能借錢給雅加達境內的公司。他面对种种不利发展的困境。

很不巧他在印尼公司的地點，只距離雅加達幾公里，所以無法獲得銀行貸款。所以股東要退出，他進退兩難，于是便把在大馬的房産、汽車及股票都賣掉，勇敢面对他創業史第一個危機。事後他對人對事的有更深层的体会，使他有累积了许多人生經驗。

任用有才干的子女接班

钟廷森說，家族企業裙帶風，以及華人富不過3代是一般華人企業的通病。他說，企業領導人在處理企業接班人過程中，應把未來的企業實權，轉移給本身認為最有本事的孩子。

他表示，最重要是領導人要哪個孩子來接班管理，應把他的股權和他的股份開來。讓他在出任董事經理後，擁有比如五倍或20%的投票權，以致其他兄弟無法刻意搗蛋或挑戰他。但過程必須公平分配，否則其他人會上庭提出起訴。

他舉出例云頂集团为例，已故丹斯里林梧桐把业务管理权交給第二孩子，不过3兄弟的股份差不多一樣，只是老二卻擁有決定权，差別在於他們的股权结構和執行权力的结構。

订下好制度让员工信服

钟廷森說，他跨越的行业雖然很多，但是他说，当年他购入百盛百貨零售业时，在他原有企業团队中，並沒有一人熟悉百貨零售业的运作。

他的做法是用回百貨原班专才，再納入个人制度、嚴控財务和每3個月报表即可。集团，另外的汽车业、電單车业也是如此。他强调，他说:只要制度好，有80%員工就自然會遵循，另有10%屬於嚴格守法型員工，再管好剩餘10%員工便可以了。

他認為，在跨业投資問題上，如果精神上无法管好別的行業，就勿管；而如果团队里若无人熟悉有关行业，还是勿涉足为佳。

了解年轻一代的心理

钟廷森給予忠告说，年轻企业家本身要有一兩位個人崇拜的人物，作為學习對象，比如說他個人崇拜的對象是企業家“糖王”郭鶴年及香港商業鉅子李嘉誠。

他說，他崇拜的是他们在人际间的人脈和人事關係，例如郭鶴年在每年马来人欢度開齋節期间，都往返大馬、印尼,然后拜訪印马兩國正副首相、總統及部長，郭氏為人隨和，待人接物客氣，都是他成功的要件。

李嘉誠的长处在于處事果斷，不惜把香港兩家最好房地產公司聘為本身的顧問。李氏通常都是在半小時之內，對一個眼前的機會迅速作出決定，所以他往往是第一個獲取土地機會的人。

他說，他希望年轻人讲信用、多交朋友、多參與社交活动建立人脈、肯犧牲、有目标，成家者則兼顧婚姻，常保持乐观心情，做事积极。 (作者: 孙彦彬 / 轉載自27.05.2008 kakinang in Malaysia: 马来西亚所有潮青团的共同互联网平台）