中國中央電視臺訪問大馬中華總商會會長鍾廷森

金狮集团董事长丹斯里鍾廷森在商业采取“进击”手段,以攻代守,凡是被他列为收购目标的公司,他都会用尽方法得到。

 

“我是小心冒险者”

鍾廷森业务遍布多个国家,而且涉及领域非常广,包括钢铁、汽车、轮胎、电脑、百货公司、房地产等。

他说,当他看准一个有利可图的行业时,他本身必定会做很多调查,向许多专家请益。

“我是个小心的冒险者,在跨领域投资时,必定会做很多研究和调查。”

鍾廷森也是大马中华总商会会长,他上月接受中国央视《对话》专访时,这么指出。

在谈及收购业务时,鍾廷森说,他会用尽各种合法管道来说服对方,达到收购目的。

“如果对方是经营不善,我必须让他们知道,我如何能帮忙他们,而且也会确保所有员工继续受聘用,不会裁员,因为有经验员工应该被视为公司资产。”

从钢铁转攻百货业 80%公司高层反对

为何从“硬”至“软”?鍾廷森说,当年从钢铁业,转攻百货业时,其公司高层干部里面80%反对。

“他们认为钢铁业搞到很好,何必再涉足百货业?可是对我来说,马来西亚只有2000多万人口,虽然我们一时称霸钢铁业,最终我们还是需要跨行业经营。”

他说,当时投资百货业1亿人民币(约5000万令吉),只不过是其钢铁生意的4个月利润。

说服工作伙伴

“万一真的做不成,我们只是少了4个月利润,可是如果(百货业)赚钱,它就成为另一个资金来源。”

他说,虽然他是老板,可以独断独行,可是基于“人和”,他选择说服工作伙伴,以实施涉足百货业的目标。

“我必须让他们心服口服做这件事,否则我就成为独行侠。” 

28岁赴印尼发展 赚取人生第一桶金

鍾廷森在28岁那年,到印尼发展,抓紧时机,赚取了人生第一桶金,也让他开拓了“钟氏商业王国”。

“印尼当时比马来西亚落后整10年,当地商品销售价格比马来西亚贵,可是生产成本却来得更便宜…;如果在马来西亚的销售盈利可以达到10至15%,那么在印尼的盈利,更是可以达到35%。”

他说,其家人当时反对他到印尼发展,不应该操之过急,可是他并不如此认为。

鍾廷森说,当年,他和哥哥用了60万令吉投资,并且在1年后赚取100多万令吉,第3年赚了差不多200至300万令吉。

投资前仔细研究

“后来,我把这笔资金调回马来西亚,投资钢铁厂,并在1978年建立首家钢铁厂。”

主持人询问鍾廷森何以在投资方面,似乎具备有点石成金的“魔力”时,他说,他在进入一个行业之前,会仔细观察有关行业,包括其优势、竞争者等。

“这并不是魔力,只是我们都仔细研究各种细节。”

做生意“人和”最重要

鍾廷森说,尽管生意人必须掌握天时、地利、人和,惟当中以“人和”最为重要。

他说,在面对危机时,银行、政府、供应商对一家公司的看法,以及员工如何看待公司和老板都很重要。

老板须当机立断

“大家都支持你,且愿意配合,无论什么困难都可以解决。”

他说,身为一家公司领导者,必须要有自信,而且也要够向员工说出营运策略,如何应对危机。

“我们必须很诚恳向员工解说,如果老板都垂头丧气,员工也知道公司没有希望。”

鍾廷森说,老板身为公司决策人,必须当机立断,应该斩的要斩、要扶的扶,要建的建,要很快做决定。

“在经济不景气时,只要很好操作,公司可以更上一层楼,而且那时候有很多公司会廉价脱售,只要看准时机,就能以低于市价收购这些公司。”

他说,公司营运面对危机是难免的,从危机中找出商机,从危机中学习很多经验,这是从管理学中学不到的。

不后悔壮士断臂

回想金狮集团在1997年亚洲经济风暴的情况,鍾廷森说,他当时卖掉马来西亚几间购物中心,以付还银行贷款,而且也把中国摩哆、汽车及啤酒都卖掉,这些业务当时都很赚钱。

他说,当初如果没有壮士断臂,日后路会很难走,因此他并没有后悔这么做。 

太太深情献唱 鍾廷森泪盈眶

太太陈秋霞在《对话》节目中,深情献唱成名曲《偶然》,令得向有“钢铁大王”之称的鍾廷森,湿了眼眶。

与陈秋霞育3女

鍾廷森与陈秋霞共结连理30载,她是香港七十年代少女歌手,两人育有3名女儿,她在节目上献唱后,也忍不住掉泪,场面动人。

在陈秋霞眼中,鍾廷森的说服力很强,所以家中大小事务,都是由丈夫做决定。

另外,在商场打滚多年的鍾廷森则说,迎娶陈秋霞是他这一生人,最重要的决定。 

拥有权经营权应分开 不坚持大业传给下一代

坐拥商业帝国的鍾廷森,不坚持把大业传给下一代,他主张企业拥有权和经营权,应该分开。

鍾廷森了解到,创业十分艰难,而第二代守业,再把业务扩大,更为辛苦。

“如果真的疼爱孩子,就不要强迫他们,让他们自由发展。”

他说,他通常是在和3名女儿吃饭时,才会提起公司发展计划,并且聆听他们的意见,从而吸引他们的兴趣。

他指出,大女儿惠严当初毕业后,是先在中国北京的广告公司打工,后来转到马来西亚百盛百货公司采购部工作,从基层做起,至于二女儿惠雅,则在地产公司上班。

“我的小女儿(惠韵)研修的学科更怪,是环保,她得空就会到我的工厂去看看有没有污染。”

他说,要担任公司总裁,其实非常辛苦,不是任何人都可胜任,如果孩子没有天分,或者他们不愿意做,他们可以选择做别的事。(轉載自15.9.2011馬來西亞《南洋商報》)

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Comment by Kreativnaya ideya on December 7, 2011 at 10:26pm

钟廷森畅谈奋斗精神与创业经验

对于海外朋友,钟廷森这个人物,大家可能很陌生,但对于百盛商店,大家肯定会觉得非常熟悉。其实,钟廷森就是百盛的缔造者。钟廷森在东南亚华人圈中向来比较低调,但因显赫业绩而赫赫有名。他的金狮主要经营地在马来西亚,集团所属有320家公司及关系企业,他所控制的几家制钢公司,钢铁产量占马来西亚 60%的份额,钟廷森也因此被称为“钢铁大王”。

金狮集团目前分别掌控的掛牌公司共有7家是在吉隆坡股票交易所上市,另外在印尼、新加坡各有兩家上市公司,中國、香港各一家,總共13家上市公司。主要業務涉及鋼鐵、車輛、輪胎、百貨零售、啤酒、電腦、種植和房地產等,享誉东南亚。

钟廷森祖籍广东潮阳,1943年生于新加坡,他排行老二。幼年的他在新加坡华文小学念书,后转入吉隆坡英文中学求学,从10岁开始学习做生意,白天上学,下午在父亲的公司学习,父亲严格地培训他经商之道。

钟廷森应雪隆潮州会馆青年团之邀,为《潮州名人讲堂》打头阵,与年青人分享他的奮鬥經歷、企业理念及做人原则等。出席者二百多人,其中主要為年輕上班族及學生。

也是雪隆潮州会館永久名譽会長的鍾廷森告诉与会者,1997年全球金融風暴期間,他將多達5億家族資產放到最“危險”公司裡頭解困,也幸好獲得眾多潮州籍員工秉持“打死不走”的共赴時艱精神,让該集團用3年時間克服風暴的困境,解決了90%以上的貸款債務。

鍾廷森說,他是依循家族的傳統,即要對銀行家和供應商負責及務實的方式,來解決集團面對1997年金融風暴的壓力。他說,金獅集團在金融風暴時的利潤,從8億令吉下降至2億,尤其在外匯損失就達四、五億令吉。

“當年也同時面對業務貨品和庫存滯銷,銀行家抽取10%原有放貸的壓力。但至少有企業社會責任及秉持上述方式,我親自找銀行家談判,最後都獲得銀行家和許多朋友的支持。”

从小吸取企业知识

钟廷森回忆说,从10歲始开他就被父親帶到公司裡學習、睡覺,不可呆在家里,所以比別人早學習到工商和企業知識。当时,每天放學後,就到父親辦公室和工廠學習,晚上則在長輩喝潮州茶之際擔任服務生,从而吸取很多經商的知识。12歲開始他便幫助哥哥管理款項出納賬目。

15歲时隨父親來马来西亚巡視家具和橡膠工廠业务,當年還在唸中學,白天上課,下午到父親公司學習,晚上協助父親管財務,經歷很多實習機會。他那时 觉得马来西亚版图比新加坡大,更有发展空间,所以很愿意留在马来西亚。没有想到从此他就在马来西亚生根发展,从钢铁业做到轮胎,接着又做到汽车行业、百货 行业等,发展成多元化企业。

 

30歲前賺取第一桶金

鍾廷森的人生第一桶金,是在30歲以前成功赚取。

28岁的钟廷森去印尼考察,发现当地人口多,又比较落后,很多行业尚处于空白。经过考察,再憑自己眼光,決定开创一家生产铁质家具和办公室用具的工厂,並说服哥哥一起合作,共同出资60万元马币。

创业之初,先后遇到印尼金融政策变化等重重困难,但这些困难没有令钟廷森打退堂鼓。他默默地努力工作,从设厂、融资到拓展分销网,无一不身体力行,业务逐渐走上正轨,第1年便賺取70萬令吉,并于第二年賺100多萬令吉,第三年就赚了300万马币。

不過,他說,當年與家庭成員在印尼的生意經營半途突然因故宣告收業,他又碰上印尼政府規定,外國銀行不能資助在雅加達以外公司的政策,只能借錢給雅加達境內的公司。他面对种种不利发展的困境。

很不巧他在印尼公司的地點,只距離雅加達幾公里,所以無法獲得銀行貸款。所以股東要退出,他進退兩難,于是便把在大馬的房産、汽車及股票都賣掉,勇敢面对他創業史第一個危機。事後他對人對事的有更深层的体会,使他有累积了许多人生經驗。

 

任用有才干的子女接班

钟廷森說,家族企業裙帶風,以及華人富不過3代是一般華人企業的通病。他說,企業領導人在處理企業接班人過程中,應把未來的企業實權,轉移給本身認為最有本事的孩子。

他表示,最重要是領導人要哪個孩子來接班管理,應把他的股權和他的股份開來。讓他在出任董事經理後,擁有比如五倍或20%的投票權,以致其他兄弟無法刻意搗蛋或挑戰他。但過程必須公平分配,否則其他人會上庭提出起訴。

他舉出例云頂集团为例,已故丹斯里林梧桐把业务管理权交給第二孩子,不过3兄弟的股份差不多一樣,只是老二卻擁有決定权,差別在於他們的股权结構和執行权力的结構。

 

订下好制度让员工信服

钟廷森說,他跨越的行业雖然很多,但是他说,当年他购入百盛百貨零售业时,在他原有企業团队中,並沒有一人熟悉百貨零售业的运作。

他的做法是用回百貨原班专才,再納入个人制度、嚴控財务和每3個月报表即可。集团,另外的汽车业、電單车业也是如此。他强调,他说:只要制度好,有80%員工就自然會遵循,另有10%屬於嚴格守法型員工,再管好剩餘10%員工便可以了。

他認為,在跨业投資問題上,如果精神上无法管好別的行業,就勿管;而如果团队里若无人熟悉有关行业,还是勿涉足为佳。

了解年轻一代的心理

钟廷森給予忠告说,年轻企业家本身要有一兩位個人崇拜的人物,作為學习對象,比如說他個人崇拜的對象是企業家“糖王”郭鶴年及香港商業鉅子李嘉誠。

他說,他崇拜的是他们在人际间的人脈和人事關係,例如郭鶴年在每年马来人欢度開齋節期间,都往返大馬、印尼,然后拜訪印马兩國正副首相、總統及部長,郭氏為人隨和,待人接物客氣,都是他成功的要件。

李嘉誠的长处在于處事果斷,不惜把香港兩家最好房地產公司聘為本身的顧問。李氏通常都是在半小時之內,對一個眼前的機會迅速作出決定,所以他往往是第一個獲取土地機會的人。

他說,他希望年轻人讲信用、多交朋友、多參與社交活动建立人脈、肯犧牲、有目标,成家者則兼顧婚姻,常保持乐观心情,做事积极。 (作者: 孙彦彬 / 轉載自27.05.2008 kakinang in Malaysia: 马来西亚所有潮青团的共同互联网平台)

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