普立茲獎得主喬蒂．坎托：專業手藝（craft）」與「社會需求（need）～～近年來，隨著生成式 AI 快速滲透知識工作與創意產業，「跟隨熱情（follow your passion）」這套曾經主導生涯規劃的敘事，正逐漸暴露其侷限性。普立茲獎得主喬蒂．坎托（Jodi Kantor）在《How to Start: Discovering Your Life's Work》中，試圖回應這個時代的焦慮：當技術變革加劇、勞動市場高度不穩定，個人的職涯選擇不再能僅憑內在興趣驅動，而必須置於社會需求與專業能力的交會點重新思考。

坎托提出的核心觀點，在於將「專業手藝（craft）」與「社會需求（need）」視為職涯建構的雙重支柱。相較於將職業理解為自我實現的浪漫旅程，她更強調一種建立在現實條件上的實踐倫理：真正具有長期價值的工作，不僅需要個人投入持續磨練，更必須回應公共世界的實際問題。這種觀點，反映了當代勞動市場從「尋找天職」轉向「培養不可替代能力」的價值轉移，也凸顯 AI 時代對專業性的重新定義——真正難以被演算法取代的，不只是技術本身，而是透過長期經驗累積形成的判斷力、責任感與情境理解能力。

值得注意的是，坎托並未全然否定「熱情」的重要性，而是重新安排它在職涯發展中的位置。她接受 CNBC 採訪時指出，「跟隨熱情」對當代年輕人而言，往往是一種脫離現實的建議。高房租、生活成本上升與學貸壓力，使得職涯選擇始終受到經濟結構的深刻制約。與其期待憑藉熱情找到理想工作，不如思考如何將自身興趣轉化為社會真正需要的能力。換言之，熱情不應被視為職涯的起點，而更可能是專業逐漸成熟後所產生的心理回饋。

基於此，坎托提出一項看似樸素卻具有方法論意義的建議：隨身攜帶一本筆記，在工作過程中記錄每一次引發正向情緒的時刻，例如完成任務後的成就感、解決問題時的投入感，或因貢獻他人而產生的滿足感。她認為，正向情緒比負面情緒更能揭示個人真正適合投入的方向。原因在於，焦慮與恐懼往往受到不確定性的放大，未必反映客觀現實；相較之下，那些反覆出現的愉悅、專注與自豪，更可能構成理解自身能力與價值的重要線索。

從文化層面來看，坎托的論述實際上也是對當代成功神話的一種修正。過去數十年，新自由主義文化持續強調個人只要忠於熱情、勇於追夢，便能獲得理想人生；然而，這種敘事往往忽略了社會結構、經濟條件與技術變遷對個體選擇的限制。坎托並未以勵志口號掩蓋現實，亦未因 AI 的快速發展而陷入全面悲觀。她所倡議的是一種介於理想與現實之間的「清醒的現實主義」：承認起步必然伴隨混亂、挫折與不確定，同時拒絕以犬儒主義回應時代焦慮。

因此，《How to Start》真正回應的，並非如何迅速找到「一生志業」，而是如何在高度變動的社會中建立一套可持續成長的職涯觀。對坎托而言，志業並不是等待被發現的內在本質，而是在反覆實踐、專業累積與社會回應之間逐步形成的結果。當 AI 持續改變工作的內容與價值，人們或許更需要的，不是尋找一份能夠永遠熱愛的工作，而是在磨練手藝的過程中，培養那些技術無法輕易複製的人類能力，並透過回應世界的真實需求，重新理解工作的文化意義與公共價值。

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