傑克·坎菲爾、馬克·漢森:要求,要求,再要求

你要求的次數愈多,你就越容易得到你要的東西,而且連帶地也會得到更多樂趣。

如果你說當今世界最偉大的女推銷員是個黃毛丫頭,她也不會介意。因為瑪奇塔自7歲起,便以賣女童軍餅幹賺進了8萬多美金。

瑪奇塔13歲那年發現了推銷的秘訣後,便在放學後挨家挨戶推銷餅幹。原來害羞得要命的瑪奇塔,後來竟變成賣餅幹的高手。

這一切都起始於願望——火紅炙熱的願望。

對瑪奇塔和她的母親而言,她們的夢想就是能環遊世界。瑪奇塔的父親在她8歲時拋下了她們母女倆,之後,瑪奇塔的母親便在紐約當服務生糊口。有一天瑪奇塔的母親對她說:“我要努力賺錢讓你上大學,等你大學畢業後,你就可以賺足夠的錢讓我們去環遊世界,好不好?”

因此13歲的瑪奇塔從女童軍雜誌上獲知,賣最多餅幹的童子軍可以帶另一人免費環遊世界,她就決定盡全力賣出女童軍餅幹,她要締造史無前例的女童軍餅幹銷售紀錄!

但僅有欲望是不夠的,為了使夢想實現,瑪奇塔知道她必須有個計劃。

瑪奇塔的姑姑建議她:“隨時隨地要服裝合宜,穿上代表你專業精神的行頭。做生意時,就要穿得像生意人。穿上女童軍制服,在四點半或六點半去推銷,尤其是在禮拜五晚上去公寓的住家推銷時,你要請他們多訂些餅幹,並隨時面帶微笑,不管他們買不買,你都要彬彬有禮。不要求他們買你的餅幹,而是請他們投資。”

或許有很多其他的童子軍都想環遊世界,或許他們也都有自己的計劃,但只有瑪奇塔每天放學後穿著她的制服,隨時隨地且鍥而不舍地請人投資她的夢想。她會在門口對應門的人說:“嗨!我有一個夢,借由推銷餅幹,我可以為我和我媽媽贏得免費的環球之旅,你要不要投資一打或兩打餅幹?”

瑪奇塔那年賣了3526盒女童軍餅幹,並贏得了她的環球之旅。從那時候開始,她又賣掉了42000多盒的女童軍餅幹,她也在全國各地的推銷大會上演說,並在一部描述她冒險歷程的迪斯尼電影中演出。此外,她也是暢銷書《如何賣出更多餅幹》、《凱迪拉克》、《電腦》及《其他重要的事》的作者之一。

和其他數以千計心懷夢想的老老少少比起來,瑪奇塔並不很聰明,也不見得更外向大方。差別在於瑪奇塔發現了銷售的秘訣,那就是要求、要求、再要求。許多人在尚未開始前就失敗了,因為他們沒有請求別人給他們想要的東西。不管我們推銷的東西為何,我們總是在別人有機會拒絕之前,就因為害怕被拒絕而先否定了自己。

我們每個人都在推銷,瑪奇塔14歲時說道:“我們每天都在推銷自己,你在學校推捎自己、我把自己推銷給你的老板及新認識的人。我媽媽是個服務生,她推銷每日特餐,想得到選票的市長和總統也是在推銷……蕭屏是我最喜歡的老師之一,她把地埋課教得很有趣,這的確是高明的推銷……我舉目所見盡是推銷,推銷是整個世界的一部分。”

要求別人給你你想要的東西是需要勇氣的,勇氣不僅是不害怕,而是盡管內心有恐懼,但仍去完成必須做的事情。正如瑪奇塔所體會到的——你要求的次數愈多,你就越容易得到你要的東西,而且連帶地也會得到更多樂趣。

有一次,在一個現場直播的電視節目裏,制作人決定給瑪奇塔一個最困難的考驗,他要瑪奇塔把女童軍餅幹推銷給另一位參加此節目的來賓。瑪奇塔問這位來賓:“你要不要投資一打或是兩打的女童軍餅幹?”

“女童軍餅幹?我從來不買什麽女童軍餅幹!”這位來賓如此回答:“我是聯邦監獄的典獄長,每天晚上我要使2000名的強暴犯、搶劫犯、罪犯、詐欺犯及虐待兒童的犯人乖乖入睡。”

瑪奇塔對這樣的回答一點都不生氣,反而很快地反駁道:“先生,如果你肯買一些餅幹,或許你就不會如此小氣、憤怒及惡毒。而且,先生,我覺得這是個不錯的主意,你可以帶一些餅幹回去給每一個犯人。”

瑪奇塔如此要求。

這個典獄長馬上開了一張支票。

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