三、研究設計與方法



 (一) 研究範圍



滿月圓國家森林遊樂區位於台北縣三峽鎮，隸屬於農委會林務局新竹林區管理處，區內以暖溫帶林為主，地形陡峭落差大、多瀑布，以滿月圓及處女瀑布最為壯觀 (林務局網站，2007)。此區位於大台北近郊，路況良好，遊客眾多；因其步道難易度適中，常有銀髮族前往體驗森林浴，故以該處作為研究地點。…

 (二)銀髮族旅遊特性



銀髮族的界定受各種條件影響，有依據勞工或公務人員退休之法令、以WHO之發放養老金之年齡，另外也有以生物、心理、社會年齡界定 (徐俊冕譯，1997；鍾國文，1998)，在市場區隔的研究上，Shoemaker (1989)認為消費者年齡在55歲以上之年長者，在市場區隔上成長最為快速，並將這個市場稱之為銀髮族市場 (Senior market)。本研究依據Shoemaker之界定，以55歲 (含)以上之老年人視為本研究之銀髮族。銀髮族在旅遊動機、價格、旅遊形式、交通運輸、同伴陪同的狀態上與其他族群有所差別。例如銀髮族在交通運輸上選擇搭乘飛機和巴士的比例較高，對價格的敏感度亦高，喜愛參加套裝行程的旅遊活動，並依賴旅行公司所辦的活動；此外銀髮族較重視「有無同伴的陪同」，在動機上則以「拜訪親朋好友」為主 (Fleischer  and …

【摘要】本研究旨在瞭解銀髮族對森林遊樂區的意象及其與忠誠度之關係，進而提高銀髮族之到訪率。若能增加銀髮族遊客量，可改善遊樂區非假日遊客人數不足所衍生之問題，銀髮族群亦獲得休閒健康之效益。本文研究方式係以問卷調查法，獲得銀髮族之旅遊動機、目的地意象及推薦、重遊意願，並由路徑分析獲得目的地意象模式。



結果顯示，銀髮族對滿月圓森林遊樂區的意象以「活動氣氛」及「天然環境資源」最為鮮明。而目的地意象模式中，銀髮族對遊樂區的知覺/認知及情感評估會影響其忠誠度，尤其在活動氣氛意象及正向情感意象上，銀髮族的旅遊動機直接影響其忠誠度，也透過知覺/認知及情感評估影響忠誠度，而銀髮族的知覺/認知評估僅受旅遊動機所影響。



一、前言…